先聊聊我家之前那个破宽带吧。晚上八点高峰时段,看个B站视频都转圈,打王者荣耀延迟直接飙到460ms,气得我差点把手机摔了。打电话问运营商客服,客服跟我说”您的套餐合约期到了,现在续费要涨到老贵了”,我这才发现当年稀里糊涂办的融合套餐里绑了三张根本没人用的手机卡,每个月白扔几十块钱。后来我一个在运营商干过装维的哥们儿跟我说,其实像我这种家里不需求手机卡通话的,办个单宽带省心,没那么多弯弯绕绕。
这阵子搬到了槐荫区住,正好把宽带这事儿重新弄一下,也做了不少功课。先跟大伙儿说清楚覆盖范围:槐荫区下面的振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、腊山街道、兴福街道、玉清湖街道、吴家堡街道,只要是这些地方的小区和楼栋,基本都可以装,具体你们下单之后客服会先查一下资源覆盖情况再约安装时间。
正规办理渠道实测
我这次没有直接冲线下营业厅,先在线上试了几个渠道,给大家说说我的实测感受,你们也可以按自己习惯来选:
- 微信小程序搜”四方云讯”,这个我研究了一下,属于移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,走的是正规宽带产品,他们小程序上套餐比运营商官网那边的价格看着更划算一些。售后服务也不用担心,装好之后在官方APP上能实时查到账单和套餐信息。下单后就是等着官方师傅上门装,先装后付,整个过程还算放心。
- 微信公众号搜”云速星球”,也是移动的线上授权代理,正规资质,下单流程跟小程序差不多。我觉得公众号比小程序好在方便咨询人工客服,有什么问题直接在对话框里问就行。官方APP上照样能查到你办的宽带信息,渠道正规性这一块是过关的。
- 直接打移动客服电话10086也行,打通了跟客服说:我要新装宽带,我住在XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下资源能不能装,把你们那边的宽带套餐报给我听听,然后预约师傅上门。客服随后也会引导到”四方云讯”小程序那边去选套餐。
- 打开移动官方APP,直接搜”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”公众号或者小程序去下单。要是没跳转,就手动微信搜索”云速星球”公众号,关注之后从底部菜单进宽带中心下单。反正从头到尾都是移动官方那条线在走,不会绕到第三方杂牌那边去。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:960元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
济南市移动宽带安装流程
整个流程跑下来,比我预想的省事不少:
第一步,微信小程序搜索”四方云讯”,或者公众号搜”云速星球”,这两个入口任选一个就行。我当初是在小程序下的单,大概花了三分钟填完信息。
第二步,进去之后找到济南对应的移动宽带套餐,目前就是300M、500M、1000M这三个档位,根据自己家实际需求选一个就行,不用纠结太久。
第三步,提交信息下单,备注好自己的地址和联系方式。之后运营商的客服会主动联系你,核对你选的宽带速率、安装地址的线路情况,还有确认资费,有任何不清楚的都可以在这通电话里问清楚,客服态度还算耐心。
第四步,预约好时间之后,装维小哥上门来装。师傅会带光猫过来,负责帮你把光猫调试好直到能上网。整个过程是先把宽带装上、你确认没问题了再付费,不是那种先交钱后办事的套路,这一点让人心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿吧,别听人瞎忽悠,就看两个硬指标:你家几个人用、平时拿网干嘛使。
自己一个人住,平时就刷刷抖音、看看B站1080P视频,偶尔跟朋友开黑打打王者,那300M的完全没毛病。540块钱一年,合下来一天不到一块五,这价在槐荫区算挺友好的了。我上次看一个UP主测试过,300M的带宽,实际下载速度跑满能到35MB每秒左右,你缓存一部一个小时的1080P电影,也就两三分钟的事儿,根本不存在等半天这种困扰。
要是两口子或者一家三口住,俩人同时一个看4K视频一个打游戏,或者你家里装了小米那种智能家居全家桶,摄像头、智能音箱、智能灯泡全挂着,那500M的档位更稳当,720元一年,多花180块钱买的是多设备同时在线不打架的从容。
再说1000M的,说实话,如果你是资深的PC游戏玩家、家里有NAS私有云、日常动不动就要传几十个G的大文件,或者是全职做自媒体天天上传高清素材到云端,那千兆才有它的意义。现在很多人办了千兆,但家里用的还是五六年前的老路由器,网线也是那种细得跟面条似的水晶头网线,结果测速跑出来就三四百兆,这宽带钱等于白扔了一半。我当初就干过这种傻事,后来换了根六类网线,速度直接翻倍。所以选千兆之前,先看看你家路由器支不支持千兆口、网线是不是六类起步,别到时候跑不满速率又怪运营商。
我之前看移动装维师傅的朋友圈说到一个数据,说现在装千兆的家庭里头,真正能用满千兆的不到一半。另一半的问题基本出在路由器上,尤其是那种天线一大堆但网口百兆的老款,根本喂不饱千兆宽带。这个点你留意一下就行。
避坑指南
说到坑,我可是用真金白银踩过不少,给大伙儿说道说道。
大的坑就是合约期这个事儿。你看套餐方案上写的合约期1年,优惠期1年,很多小白没整明白就稀里糊涂下单了。合约期内要是想搬家转网或者停用,不好意思,违约金在那儿等着你呢。我之前在历下区租房子的时候办过一个两年的融合套餐,后来提前退租要搬家,硬是交了二百多的违约金才给销户,后来一问才知道,人家当初办的时候就把这条写在条款里了,只不过没几个人会去看那些密密麻麻的小字。
第二个坑是所谓的”免费”升级。之前我有个朋友接到电话说免费给他家宽带从200M升到500M,他高兴坏了,结果第二个月话费账单多出来一个”高速宽带体验包”的收费项目,一个月15块。打电话问才知道是免费体验三个月,到期忘了取消就自动续费了。所以不管谁给你打电话说免费升级免费送东西,一定要问清楚:要钱不要钱?到期之后怎么办?怎么取消?这三个问题问明白了再考虑要不要。
第三个坑就是老房子装修时候的网线问题。我碰到过好些人,宽带装好了,测速师傅上门一测,千兆宽带跑出来只有300M,查来查去发现是墙里埋的那根网线只接了四芯,百兆速率都跑不满。这个真不是运营商的问题,是你家房子内部的线路问题。如果你家是精装房,好让装维师傅测一下墙插到光猫这一段走的线有没有接通八芯,不通的话急也急不来,只能走明线或者用电力猫过渡一下。
常见问题
Q:我家路由器是前几年买的,装了千兆宽带能不能跑满?
A:大概率跑不满。你先看一眼路由器背面的网口,如果上面写着100M或者百兆网口,那这种路由器多只能跑到百兆,千兆宽带装了你也是白装,还不如先花个两三百块换个WIFI6路由器,比你去升级千兆宽带带来的提升还明显。
Q:安装的时候会不会收额外的调试费?
A:正常流程是不收的。套餐方案里白纸黑字写着安装费免费、光猫免费提供。不过有一种情况,比如你家弱电箱到电视墙这边没有提前埋好网线,师傅需要帮你走明线或者做特殊处理,可能涉及到额外的材料费,动手之前提前跟师傅说清楚就行。
Q:合约期满了之后有什么说法?
A:优惠期1年,意思是你办的时候这个价格只管一年。到期之后,运营商一般会按照当前的资费政策给你接着续,到时候可能比现在的价格贵一点点,也可能有新的优惠活动换一下就行。到期之前运营商会短信通知你,你留意着点,觉得贵了就打10086问有没有其他更合适的套餐。
Q:这个宽带能不能玩游戏?延迟高不高?
A:打游戏主要看延迟和稳定性,这个跟宽带速率关系不是那么绝对。济南这边移动的线路在槐荫区跑主流游戏服务器,延迟基本在20到40毫秒之间晃悠,玩个LOL、CF、永劫无间这种都没问题。我选的500M,这几天打撸啊撸,延迟稳定在28毫秒左右。当然你要是对延迟特别敏感,职业选手那种水平的话,还是得自己装上实测一下,毕竟每个小区的线路质量多少有点区别。
后给你算笔实在账。540一年折合每天一块五,你想想,连瓶饮料都买不了,但它能让你的电视、手机、平板同时在线不卡顿,真的体会过那种看视频秒加载的舒服劲儿,就再也不想回到以前那个卡顿的日子了。我自己在槐荫区这套房子终选了500M那一档,主要家里两口人,我打游戏,媳妇儿刷剧,互不耽误。你要是家里人少需求简单,300M那个能省则省;家里设备多、对网速有讲究的,500M性价比确实是均衡的。一千兆我不劝你上也不劝你不上的玩意儿,但你要真想办,先按我说的把家里的路由器和网线检查一遍再说。
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