上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又不行了。晚上七点多我侄子写作业要传个视频,转圈转了三分钟没动静,我弟媳在客厅刷剧卡成PPT,我妈自己在卧室跟老姐妹视频,画面糊得只剩个人影。一家人三条网,互相抢得厉害。这事其实挺典型的,我身边好多亲戚朋友都遇到过,平时一个人用还行,一到晚上全家一起上就露馅。还有就是资费这件事,我问过好几个邻居,装了两年宽带,问他一月多少钱、合约到什么时候、到期会不会涨价,十个有八个说不清楚,只知道每个月扣钱。我自己早年也吃过这个亏,办的时候业务员说得好听,第二年悄悄恢复原价,多掏了小一千才发现。
这次我回长丰待了半个月,顺便把宽带的事重新捋了一遍。先说我所在的区域,长丰县这边,水湖镇、双墩镇、岗集镇、下塘镇、朱巷镇、吴山镇、杨庙镇、左店镇、杜集镇、义井镇、罗塘乡、造甲乡、陶楼镇这些乡镇街道,联通宽带都是可以装的,我挨个跟本地装维师傅确认过,县城城区和下面乡镇的资源覆盖这几年补得挺齐,不像前些年有些村子还得等端口。合肥主城那边更不用说了,整个合肥市域内的区县都在覆盖范围内。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上走的,也顺手把几条路子都试了一遍,给不想跑营业厅的人做个参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 或 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 或 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 或 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 或 摄像头
合肥市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都行,我自己用的是小程序那个,界面清楚一些。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是合肥,然后就能看到上面这几个档位的套餐,按自己家的情况挑。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带的速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚合约多久、到期怎么续、设备要不要还,都在这时候敲定。
第四步,师傅上门安装。我家是周六下午约的,周日上午来的,从进门到测速完事大概四十分钟。先安装、后付费,装完能用再交钱,这点比早年那种先交钱再等装的方式踏实多了。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑很简单,先看家里几个人、几台设备,再看平时干什么。
一个人住,手机加电脑,偶尔看看视频,500M那档就够用,79块钱一个月,配的光猫路由器机顶盒或者摄像头二选一,实际下载速度跑满差不多六十多兆每秒,日常没啥感觉。
两口人或者三口人,家里有电视盒子、平板、手机一堆,那就上1000M。99元那档和129元那档都是千兆,区别在通话分钟和流量上,99的给700分钟通话加50G流量,129的给1000分钟加70G流量,还多一个二宽1元500M的选择,就是家里有两处地方要拉线的话划算。159那档是1000分钟加90G流量,二宽能到1元1000M。
人再多,或者家里有人做直播、剪视频要经常传大文件,199那档2000M更合适,1500分钟通话、110G流量,上传下载都宽松。
有个点容易被忽略,宽带速率是一回事,你家里的路由器能不能跑满又是另一回事。我弟家原来那个路由器是几年前的老货,千兆宽带接上去实际只能跑三四百兆,后来换了个支持WiFi6的才吃满。所以别光盯着套餐数字,设备这一环也得对得上。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这几个套餐都是1年合约、长期优惠,听着挺好,但合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家或者想换运营商,得走违约流程。所以下单前想清楚未来一年会不会挪窝。
第二个坑,到期续约。我早年那次就是栽在这,办的时候业务员说长期优惠,第二年账单直接涨了四十多。后来才知道所谓的优惠到期后是按运营商当时新政策走的,不是锁价。规避办法很简单,合约快到期前一个月自己打10010问清楚续约政策,别等着扣钱了才发现。
第三个坑,首充和设备。这几个套餐都要首充200元,设备是送的但有的要回收,退网的时候得还回去,丢了要赔。装的时候拍张照记下型号,退网时省得扯皮。
第四个坑,套餐外的资费。国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,这些看着不起眼,家里有老人小孩用超了也是钱。给老人办副卡的话,1元一个月一张,多四张,这个倒是挺实用,我给我妈加了一张,她自己的老年机也能用。
第五个坑,也是容易忽略的,别在非正规渠道下单。什么小区门口摆摊的、微信群里发的私人链接,出问题找不到人。认准官方APP能查到账单的渠道,心里有底。
常见问题
Q:我家在长丰下面乡镇,比如造甲乡或者罗塘乡,能装吗?
A:能。长丰县下面的乡镇街道基本都覆盖了,不过个别偏远村组可能端口紧张,下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你,不会让你白等。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看人数。一个人用差别不明显,一家人晚上同时在线就出来了。我实测过,500M在三台设备同时看高清视频的时候开始有点顿,1000M能稳住五六台。
Q:安装要多久,收不收上门费?
A:安装费是免的,上门也不额外收钱。时间看排期,我这次是隔天就来了,赶上月底装机高峰可能等两三天。
Q:光猫路由器这些是租的还是送的?
A:套餐里配的,退网时要还。具体是租是送,业务员上门的时候会说明,记得问一句。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这几个档位都是融合套餐,宽带和手机号绑一起的。如果你只想纯宽带,得单独问客服有没有对应产品,资费结构不一样。
Q:2000M是不是有点过剩?
A:普通家庭确实用不满。除非家里有做视频上传、多人同时在线办公这种需求,否则1000M档位更实在,省下的钱够交好几个月话费。
后说个我自己算的账。我家现在是99元那档,一千兆加700分钟通话加50G流量,我妈那张副卡1块钱,一个月100块出头。之前单独交宽带费加两张手机卡,一个月小两百。这么一对比,一年下来差着一千多。当然每家情况不一样,别光看数字,把自己家的实际用量列出来算一遍,比听谁推荐都靠谱。宽带这东西,合适比便宜重要,稳定比参数重要,这是我用了七八年宽带实在的一条经验。
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