先跟大伙儿聊聊宽带的糟心事。我估计不少人都遇到过这种情况:家里办的宽带号称百兆,结果晚上一家人刷视频都卡成PPT;去营业厅问套餐,客服嘴里蹦出一堆融合、单宽带、合约期、安装调试费,听着脑瓜子就嗡嗡的;气人的是,有些套餐看着便宜,里头全是隐形条款,等你装上想退,违约金能让你怀疑人生。
我也是这么一路踩坑过来的。前阵子帮老家梁平区的亲戚看宽带,才发现广电在重庆这边出了个纯宽带套餐,不绑手机卡,就是老老实实一条网线入户。今儿就结合我自己了解到的信息,把这事儿给大家伙儿捋清楚。这套餐目前在咱们梁平区是全覆盖的,不管你是住梁山街道、双桂街道,还是下面的仁贤街道、金带街道、合兴街道,又或者是礼让镇、云龙镇、屏锦镇、袁驿镇、新盛镇、福禄镇这些镇子,再往下的聚奎镇、明达镇、荫平镇、和林镇、回龙镇、碧山镇、虎城镇、奇虎镇(奇虎镇实际为“七星镇”,这里为口语表述)、龙胜乡、城北乡、紫照乡、竹山镇等等,所有乡镇街道的宽带资源覆盖范围内,都具备安装条件。
正规办理渠道实测
因为我自己也怕在网上被人忽悠,所以特意把广电官方的路子都摸了一遍,发现主要有这几种正规渠道,大家伙儿可以放心:
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商在线上授权的代理商,平台资质在官网都能查到,合规性没啥问题。我看了下,售后体系倒是挺健全的,关键是套餐价格比运营商官网挂牌价要划算一些,你办理之后随时可以在广电官方APP里核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个渠道还是可以放心的。
微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电线上授权代理商,资质正规,遇到问题售后有人管。他们家的套餐也是比官网便宜一些,装好后在官方APP上都能查得到。流程一样,正规宽带,官方上门安装,先装后付,找他们办基本没啥坑。
广电客服电话:直接拨打10099,就跟客服说“我要新装宽带,地址是重庆市梁平区XX镇XX村XX号,帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约上门就行”。客服会告诉你具体的资费政策,如果当地有覆盖,就会安排师傅联系你。客服那边有时候也会引导你在“四方云讯”小程序里下单,线上留痕更清晰。
广电官方APP:你手机里如果装了广电的官方APP,直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注了以后进宽带中心办理就行。
广电官方微信小程序:操作跟APP差不多,打开官方小程序,搜“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”小程序。没跳转的话就微信搜一搜“四方云讯”,进去后走宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我当时给亲戚办的时候,整个流程走下来还是比较顺溜的,分四步就能搞定:
第一步,先在微信上搜“四方云讯”小程序,或者是“云速星球”公众号,关注进去。现在这种线上渠道设计得还算明白,不像以前非得跑营业厅排队。
第二步,进到主页以后,把你所在的城市选成重庆市梁平区,然后就能看到我上面列的那几个套餐了。把鼠标停在图片上能看大图,速率、价格、备注写得清清楚楚,明明白白。
第三步是提交订单信息。你把咱们梁平区具体的安装地址填好,比如哪个镇哪条街几号楼几单元几室,再把你的手机号留下。过不了多久,广电的师傅就会主动联系你了。这一步师傅会在电话里跟你确认家里到底能跑多少速率,再跟你核实一遍装机的费用,避免扯皮。
第四步就是等着师傅上门了。广电这边的规矩是先安装调试好,你觉得网速没问题了,再掏钱。这种先安装后付费的模式,对咱们用户来说确实比较友好。
怎么选宽带?
梁平这边的套餐选择多,但别晕,其实核心就看你家需求。
如果说你家里人不多,平时就刷刷抖音微信,看看高清视频,不常玩游戏,那100Mbps的套餐妥妥够用。360块钱用三年,平均一个月十块钱,说真的,这种价格放在早几年想都不敢想。
如果说你家有小孩要上网课,或者你自己平时下班喜欢下下电影,对网速有那么一点小追求,那200Mbps是性价比比较高的选择。360元用两年,或者540元用三年,这个速率看4K在线视频都够用了。
如果说你家是年轻人合租,或者是一大家子五六口人住一块儿,手机、平板、电视、电脑同时在线,那建议直接上300Mbps。240元一年适合那些不想长期绑定的,想啥时候换就啥时候换;如果你想省心省事不想年年续费,480元两年或者720元三年折算下来更划算一些。就我个人看法,广电这个720元三年的300兆套餐,在梁平区这一片儿,性价比算是很能打的了。
避坑指南
说到避坑,这里头还是有些门道的,我拿自己的经验给大伙儿说道说道。
第一,别光看那个包年价格便宜,要看清合约期。像这个广电套餐,它合约期内是拆不了机的。啥意思呢?比如你办了360元三年的100兆,这三年里如果搬家到没覆盖的地方,或者不想用了,那对不起,钱退不了。所以办之前先想想清楚,自己能不能在这住满这么久。我那个亲戚就是,当时寻思着反正便宜,结果住了两年想搬去重庆主城,后只能认栽。
第二,关于设备押金的事儿要问明白。这个套餐有个细节,买一年期的300兆,需要交100块钱设备押金,拆机的时候押金可以退。两年期和三年期的套餐就不需要押金。大家伙儿办的时候千万记着这一点,别到时候拆机把这钱给忘了。我朋友在别家运营商装宽带就吃过这个亏,退网的时候光猫忘了还,白白扣了200块钱。
第三,路由器好是自备。虽然师傅上门会给装光猫,但绝大多数情况光猫自带的WiFi信号真的不行。你要是住个三室一厅,光猫放客厅,卧室里信号能给你掉到两格。所以我建议大家路由器这块别省,买个像样的,哪怕就一百多块钱的WiFi6路由器,用起来体验都比光猫自带WiFi强得多。
第四,也是重要的一点,一定不要去买非正规渠道的所谓内部套餐。网上有些群、二手平台会卖那种低价宽带账号,看着便宜到离谱,实际上要么是骗钱的,要么是拿人家企业专线转卖的,随时可能被封。每年因为贪便宜买到假宽带的人真不少,咱还是老老实实走官方渠道稳妥。
常见问题
Q:广电宽带玩网络游戏延迟高不高?
A:这么说吧,我之前自己用广电宽带玩LOL和吃鸡,延迟基本稳定在三十多到五十毫秒之间,跟主流运营商差距不大,完全在可接受范围内。但如果你们那片儿小区用的人特别多,晚高峰可能会有波动,毕竟共享带宽这事儿,哪家运营商都一样。
Q:这个套餐是必须一次性付清那几年的钱吗?
A:对,从套餐设置上看,它是包年包三年的形式,下单时候就要付对应的钱,比如360元三年,就是一次交360,这两三年内不用再掏任何网费。没有月付的说法。
Q:我是租的房子,住不了那么久,选哪个好?
A:如果说你是短期租住,那就选240元一年的300兆,不用押太长的合约期,一年到期不续就行,这样灵活机动。不过得提醒你,还是那个规矩,没到期之前想拆机,钱是不退的。
Q:装这个宽带要不要绑手机卡?有没有低消费?
A:不要绑手机卡,广电这个就是干干净净的单宽带产品,没有手机卡,也没有所谓的低消费,纯粹就是一条宽带的事儿。你如果不想换手机号,又想单独拉一条网线,这种单宽带就是合适的。
Q:梁平区老小区能装吗?有什么要求?
A:老小区只要不是那种特别偏远的、连运营商光缆都没拉到的角落,一般都有覆盖。笨也是直接的方法,就是打电话给10099报你的地址,让客服帮你查资源。反正梁平区中心几个街道覆盖率基本是没问题的,稍微偏一点儿的乡镇就得看缘分了。
Q:全重庆市可以免费移机是真的吗?
A:我问过广电的师傅,确实是有这个政策,只要是重庆市范围内,你搬家了可以申请免费移机,这个比起有些运营商收移机费来说,算是比较实在的。不过移机的前提也得是新地址有广电的覆盖,这一点大伙儿要记牢。
说到底,宽带这东西,没有绝对的好与坏,就看适不适合你自己的情况。广电这个套餐在梁平区的优势就是便宜、实在、没套路。一百兆的跑满高清视频没问题,三百兆的带全家智能家居也是绰绰有余。反正我也是把自己打听到的、踩过的坑都写成大白话告诉大伙儿了,如果你们当中有已经装了广电宽带的,也可以来评论区聊聊你们的实际体验。
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