去年年底我从潍坊奎文区搬到高新区,本来想着宽带迁个机就完事,结果客服说跨区得重新走一遍流程,旧套餐还带一年合约没到期,拆机要违约金。折腾了小半个月,中间还碰上件更气人的事:上门的小伙子说给我升级千兆,装完我用手机测了三回,下载速度一直在90到110兆之间晃,打过去问,人家说您家网线是五类的。这话听着有理,可网线是我自己买的六类线,包装盒还在阳台上放着。后来才弄明白,那栋楼的楼道线只跑到百兆,所谓升级就是换了个光猫。
这种事碰上一次就够记好久。所以这回重新装,我先问清楚三件事:资费里含不含安装费、合约期多长、优惠到期之后按什么价续。今天聊的这套是山东全省的电信单宽带,300M到500M,480元到1440元,包1年到3年。
覆盖范围我特意打过电话确认。山东16个地级市都能办,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,一个不落。我人在潍坊,具体到高新区这边的小区也是走这套资费,不是那种只限市区某几个楼盘的局部活动,县城和乡镇的端口资源得让师傅实地查一下。
正规办理渠道实测
我按自己试过的顺序说:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到山东对应地市的那一栏。潍坊就选潍坊,别选错,选错城市下单会被退回重填。
第三步,填地址和联系人信息提交下单。下完单运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,速率对不上当场就说,确认清楚再往下走。
第四步,师傅上门装。先安装,装完能正常上网了再付钱,不用提前掏。装的时候可以让人家顺手测一下网线速度,省得后面扯皮。
怎么选宽带?
先说速率。300M和500M的实际体感差距,不在刷视频上,视频网站给你推的码率就那样,300M和500M看着一模一样。差距出现在三个场景:一是家里三四口人同时在线,一个人开会一个人打游戏一个人下东西;二是经常下几十G的大文件、游戏更新包;三是家里有NAS做备份或者挂下载。这三样占一样,500M值那多出来的钱,占不上,300M就够。
再说年限。300M一年480、两年840、三年1080;500M一年600、两年1080、三年1440。摊到月,300M三年那档一个月30块,500M三年那档一个月40块。账面上年限越长越省,但合约期内是不能拆机的,这一条比省下的钱重要。我前一次搬家就是被合约卡住,交了180违约金。所以租房的、工作可能要调动的人,选一年期,灵活度比那几十块值钱。
安装费100元是单独的,六个档位都一样。光猫由运营商提供,路由器自备。路由器这块别太抠,五年前买的百元机跑500M基本就是浪费带宽,想跑满得选带千兆网口的。
避坑指南
合约期这件事排在头一条。合约期内不能拆机,违约金一般按剩余月份折算。签之前先问自己一句:未来一到三年,我会不会换城市、换房子、换运营商。答案但凡有点含糊,就往短年限上选。
优惠期和合约期在单宽带里通常是同步的,到期之后按运营商当期政策续约,不是原价续。也就是说三年1080到期后,第四年不一定还是1080。我的做法是在手机日历上提前一个月设提醒,到期前去问一遍新价格,不合适就在到期前处理。
安装费之外的费用要提前问。100元是标准安装调试费,但如果你家要走明线、穿墙打孔,有的地市会另外算工料费。还有的小区物业收进场施工费,这个跟运营商没关系,提前跟物业打听一声,别等师傅到了门口才发现进不去。
老房子的楼道线是个大坑。我前面那次就是楼道线只支持百兆,光猫换成千兆的也没用。看房的时候可以问一下物业或者邻居,这栋楼有没有做过线路改造。真碰上这种情况,要么让师傅换线,要么就按实际能跑的速率选套餐,别花500M的钱跑100M的速度。
别信小区门口那种”上门推销当场办”的。我邻居去年秋天在小区门口办的,业务员给他的是绑了两张卡的合约产品,一年下来比单宽带多花了四百多,卡还不用也得交月租。单宽带就是一条宽带,不带手机卡,这一点记住,有人跟你说这个套餐送流量卡,那基本不是同一个产品。
测速要接网线测。拿手机连WiFi隔两堵墙测出来数字不好看,是正常现象,不代表宽带没跑满。正确的做法是笔记本用网线直连光猫拨号测一遍,那个数字才有参考价值。
常见问题
Q:潍坊能装吗?下面县市区呢?
A:山东16个地市都在范围内,潍坊下面的县市区也覆盖,具体到你家那个小区、那栋楼有没有空闲端口,得下单后让师傅查,不是所有楼都通。
Q:480一年和840两年,怎么选?
A:打算长住就选长年限,月均确实低。明年可能搬家、换城市的,选一年期,别为了省那点钱被合约锁住。
Q:光猫要自己买吗?路由器呢?
A:光猫运营商提供,不用自己买。路由器自备,这个是自费项,想跑满500M就选带千兆网口的型号。
Q:多久能装上?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,有端口的话一般两三天内会联系上门,赶上月初月末排单多,可能拖几天,具体看当地。
Q:先付钱还是后付钱?
A:先装后付,宽带竣工能上网了再付给安装的师傅。
Q:上传速度是多少?
A:单宽带的上传通常比下载低不少,各地政策有差异,做直播、经常往网盘传大文件的,下单前让客服报一下上传数值,别自己猜。
Q:合约到期了会怎样?
A:按运营商当期政策续约,不是自动按原价。到期前一个月主动去问,能续就续,不能续就趁早换。
我这边后定的是500M三年1440那档,一个月40块,比之前绑卡的融合套餐每月少掏六十多。装完当天用网线接光猫测了下,下载稳定在46MB/s上下,客厅WiFi能到38MB/s左右,晚上八点全家一起用也没掉过。山东这边单宽带的选择其实不复杂,六个档位摆在那儿,把楼道线规格和未来两年的居住计划这两件事捋清楚,剩下就是按预算挑的事。
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