说实话,现在装宽带这事儿,真比挑手机还让人头疼。我有个朋友上个月刚搬家到佛山,跟我吐槽说看了一圈运营商的广告,什么“千兆提速”“免费升级”,结果一问客服,各种附加条件全冒出来了,一个月算下来比预想的多花四五十块。我自己家里那条宽带也是,前两年图便宜办了张没听过的虚拟运营商卡,一到晚上八点看视频就转圈,打游戏延迟直接飙到三位数,找客服反馈了好几回都没解决,后只能认栽换掉重办。所以这次我给自己和身边朋友选宽带,就特别看重两件事:一是价格透明,二是速率实在,不玩虚的。
这套联通的月包宽带套餐,目前覆盖范围是佛山市顺德区全境。大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道这些老城区自不用说,连陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇这些镇街也都能上门安装。我特意确认过,只要不是那种特别偏远的自建房,基本上镇上的小区、公寓楼都覆盖了。要是你不确定自己住的那栋楼能不能装,靠谱的办法还是下单后让师傅先查一下资源,回复得挺快的。
正规办理渠道实测
我这次专门把所有能办这套套餐的渠道都翻了一遍,实际操作下来发现水还挺深。下面这几种方式都是我亲自试过或者跟用过的朋友核实过的,大家按需参考:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通官方的线上授权代理商,不是那种私人拉线的小作坊。我看了一下,里面资质挂的是联通正规代理,售后服务有专人跟进,让我放心的是套餐比官网挂出来的标价便宜不少,而且装完能在联通官方APP上查到自己的账单和套餐明细。走这个渠道,师傅上门装完、调试好,确认没问题了才付钱,先装后付这个模式对小白特别友好。
- 微信关注“云速星球”公众号。跟上面那个“四方云讯”属于同一个体系,也是联通线上授权代理商。操作路径其实就是换个入口,里面同样可以直接挑宽带套餐下单。我有个同事就是通过这个渠道办的,当时还担心会不会是山寨网站,后来在联通官方APP里看到自己的宽带账号才把心放回肚子里。售后响应速度不错,有问题打个电话就能找到人跟进。
- 直接拨打联通客服电话10010。这个渠道比较传统,但稳妥。接通后直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是佛山市XX镇XX小区XX栋XX房,帮我查一下能不能装,把你们现在的宽带套餐报给我,然后预约上门时间。”客服会记录下来,之后可能会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单,或者直接安排师傅联系你。这个渠道适合不放心线上操作、习惯打电话问清楚的中老年人。
- 联通官方APP办理。打开中国联通APP,首页搜索框输入“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号。如果没有自动跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后在菜单栏找到“宽带中心”,一样能下单。这个路径算是联通官方APP和授权代理商的联动转接,好处是流程正规,坏处是多跳一步,对手机操作不熟练的人会有点绕。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方微信小程序,同样搜“宽带中心”,这次会跳转到“四方云讯”微信小程序。要是没跳转成功,就手动在微信搜索“四方云讯”,进入后点“宽带中心”下单。这跟上面APP那个逻辑是一样的,就是换了个入口。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋千兆信号覆盖 + 摄像头
套餐五: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价179元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋千兆覆盖 + 摄像头 + 视频会员
套餐六: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年 / 长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:WiFi7路由器 + 千兆光猫 + 上行200兆
套餐七: 2000M上行100M
- 宽带速率:2000M上行100M
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 视频会员
佛山市联通宽带安装流程
这个套餐办理流程不算复杂,我自己走了一遍,整个周期大概是三天左右。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这俩入口任选一个就行。进去之后先别急着下单,看看自己的地址在不在覆盖列表里,确认一下再操作。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意看清楚了,这里面有两个选项容易搞混,一个是“300M 59元”,另一个是“500M 79元”,很多朋友下单的时候手一滑就点错了,回头安装的时候才反应过来,到那时再改套餐就比较折腾。选好套餐规格之后,顺便确认一下自己需不需要副卡,套餐二、三里的副卡权益不一样,有的是免一张,有的是免两张,得看仔细。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式、身份证信息这些,提交之后联通的客服或者合作方的业务员会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费用、首充金额这些细节。这里有个细节要留意,首充300元这个环节,是用在话费里面的,不是额外收的安装费。他们可能会在电话里问你要不要加装机顶盒,如果你平时不看电视直播,这个可以不用加,能省下每月10元的月租和200元安装费。
第四步,专业师傅上门安装。预约好时间之后,师傅会按照约定时间带设备上门,光猫、路由器这些全都自带。装好之后他会当场调试网速,用手机连着WiFi测给你看,跑满签约速率才算完工。整个过程是先安装、后付费,不需要提前交一分钱。等师傅走了之后,你可以在联通官方APP上查到自己的宽带账号状态,确认已经激活,再按提示完成首充就行。
怎么选宽带?
很多朋友来问我选哪个套餐好,我的回答向来是:别盯着速率看,先看你的实际使用场景。
如果你是一个人租房住,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、偶尔看看B站1080P的视频,那59元的300M套餐完全够用了。300M的下行速率理论上下载速度能到37MB/s左右,华为智慧屏、小米电视这些设备看4K在线片源都不卡,更别说手机刷视频了。我认识一个在容桂租房住的单身朋友,用的就是这个套餐,他家里同时开着电脑下载游戏、手机看直播、平板刷剧,三个设备一起跑也没见缓冲过。
如果你是两三个人合租,或者家里有小孩要上网课、大人要开视频会议,那建议往79元的500M套餐以上走。500M和300M看起来只差200M,但多设备同时在线的时候,延迟稳定性的差别还是挺明显的。尤其是现在智能家居设备多,空调、冰箱、扫地机器人全都要联网,这些设备虽然占用的带宽不大,但连接数量多了对路由器的负载有要求。
如果你平时有玩PC游戏、主机游戏,或者做视频剪辑、经常要上传大文件的,那1000M套餐里面就要好好选一选了。这里面有个特别值得留意的点:套餐三和套餐四都是1000M下行,但上行速率都是50M。而套餐六是1000M下行、200M上行,这个上行速率做直播推流、传大文件到云盘、跑NAS备份都舒服很多。价格差了100块,看需求值不值。另外套餐七虽然是2000M下行,但上行只有100M,如果你家路由器不是WiFi7规格的,实际上跑2000M的意义不大,手机和电脑的网卡也得跟上才行。
说到底,宽带这东西跟买鞋一样,合脚重要。你家面积超过120平、房间又多的,建议加点钱上FTTR全屋覆盖的版本,不然一个路由器放在客厅,卧室里信号穿两堵墙之后衰减特别明显,到时候又要自己去买Mesh组网,麻烦得很。
避坑指南
关于装宽带踩坑这件事,我可是有太多话想说。去年我表弟在陈村租了个单间,图便宜在路边小店办了张宽带卡,说是100M光纤,结果用了一个月,看视频卡得不行,找店家理论人家直接不认账。后来我去帮他查了一下,发现那根本不是联通、移动、电信的正规宽带,是二房东从别人家拉过来的网线分出来的,高峰期能不卡吗?所以第一点要提醒大家:必须确认装的是不是运营商的正规宽带,装完之后在联通官方APP里查得到自己的账号信息才算数。
第二点,也是很多人容易忽略的,就是合约期的问题。这几档套餐都是2年合约,合约期内不能拆机。什么意思呢?就是你办了之后,如果中途搬家到别的城市,或者不想用了,要去注销的话,得付违约金。具体违约金怎么算,办之前一定得问清楚。我建议大家在确认套餐前,先在电话里问清楚两条:一是“这个套餐的合约期是多长时间?中途搬走了能不能移机到新地址?移机费多少?”二是“如果中途想提速或者降速,怎么操作?”这些问题虽然是细节,但真到用的时候才知道有多重要。
第三点,关于安装费。套餐一到套餐三的安装费是200元,套餐四、五、六是399元,套餐七只要100元。有些用户看到399元的安装费觉得贵,其实仔细看的话,这几个高端套餐里包含了额外的设备,比如摄像头、FTTR设备,甚至还有视频会员。但如果你根本不需要这些附加服务,那就不如选99元那个套餐,回头自己花个两三百买个好点的路由器,效果反而更实在。
第四点,家里网速不达标,有时候不是运营商的问题,是设备的问题。有一个案例我之前遇到过:顺德大良一个用户,办的是500M的宽带,但家里用的还是几年前那种老款百兆路由器,测速永远只有90多M,他以为是运营商的问题,打了半天投诉电话。后来我让他把旧路由器换掉,花了不到200块钱买了个千兆双频路由器,测速立刻跑满。所以装宽带的时候,师傅带来的光猫是千兆的,路由器也是千兆的,你可以放心用,但如果你后续自己换路由器,一定要看清楚参数支持不支持千兆。
第五点,别忽略首充金额。套餐里写的“首充金额300元”不是额外收费,是你开户之后要往账户里充300块钱,这笔钱会按月抵扣话费。但有些人可能理解成“免费的”或者“押金”,到了月底发现话费怎么扣了,就会觉得被坑了。其实原理很简单,就像你用手机号预存话费一样,先把这个钱存进去,然后每个月从里面扣。
第六点,关于加装IPTV机顶盒。如果你平时只用网络电视APP看剧,不怎么看央视和地方台直播,那就没必要花每月10元的月租加装机顶盒,省下的200元安装费能让总价便宜不少。但如果家里老人习惯看直播频道,那这个机顶盒还是加上比较好,操作起来比手机投屏方便多了。
第七点,也是我自己亲身经历的一个坑。之前我朋友办宽带,师傅上门装完就走了,也没看师傅给的WiFi密码纸。后来他自己把路由器重置了一下,结果怎么都连不上网。其实重置之后路由器要重新设置拨号账号和密码,这个信息在师傅给的那张单子上面,或者打客服电话也能问到。所以装完宽带,别急着把师傅给的材料收起来,上面的宽带账号、密码、光猫管理地址这些信息,以后都会用到。
常见问题
Q: 这套宽带是联通正宗的宽带吗?会不会是那种小代理搞的假宽带?
A:可以放心
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