先说说我自己装宽带的糟心事。去年年初那会儿,我在烟台芝罘区租房子,贪图便宜办了个不知名的小运营商的宽带,号称“100M只要99包年”。结果装完就后悔了,打游戏天天跳Ping,看个4K视频卡成PPT,一到晚上高峰时段,微信发个图片都要转三圈。打电话找客服,永远是“正在为您加急处理”。后来实在受不了,直接拆机换移动。这前前后后折腾了快两个月,浪费的钱和精力就别提了。所以这次要是在长岛县这边常住,我直接就看移动的纯宽带套餐,不整那些花里胡哨的融合业务。
今天聊的这款套餐是山东烟台移动的单宽带,一年240块钱,100M的速率。先说清楚覆盖范围,免得大伙白高兴一场——福山区、开发区、海阳市这三个地方下单是会被系统卡住的,装不了。但是长岛县这边没问题,整个县的所有乡镇街道都能装,我挨个给您捋捋:南长山街道、北长山乡、砣矶镇、大钦岛乡、小钦岛乡,还有南隍城乡、北隍城乡,包括庙岛那边,全部在覆盖范围之内。不管您是住县城里头还是岛上哪个渔村,只要不是上面说的那三个限制区域,基本都能约师傅上门。
正规办理渠道实测
这个套餐去哪办靠谱?我上个月刚帮长岛县的老同学查了一圈,也给自己摸了个底,直接说结论:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质挺全的,走的是正规流程。说实话,这种渠道出的套餐往往比运营商官网挂出来的要划算,那官网价格有时候真不太亲民。我在小程序上翻了翻,资费写得清楚,没有那种藏着掖着的隐形收费。关键是售后有人管,装完之后你在移动官方APP上能实时核验账单和套餐,不怕被忽悠。正规宽带产品,官方师傅上门,先装后付,出问题找得到人。
- 微信公众号搜“全速星球”。这个跟上面那个是一路的,也是移动的线上授权代理商,资质同样正规。它家公众号里套餐信息更新挺快,时不时能看到些比官网划算的单宽带产品。同样是先安装后付费,官方上门调试,售后不用操心。如果你的微信习惯用公众号,走这个渠道一样稳。
- 打10086客服电话。这个办法传统也直接。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,顺便预约上门时间。客服那边会告诉你,让你到“四方云讯”微信小程序里头挑套餐、填信息下单。注意,客服报的价格可能跟小程序上显示的有出入,反正以小程序或者师傅上门时跟你确认的为准。
- 移动官方APP和小程序。打开移动的官方APP,搜索“宽带中心”,页面会直接跳转到“全速星球”微信公众号下单;要是没跳转,您就手动微信搜一下“全速星球”,关注之后进宽带中心操作就行。移动官方微信小程序那边是另一个逻辑——搜“宽带中心”之后跳转到“四方云讯”微信小程序,没跳转的话手动搜“四方云讯”打开,再点宽带中心下单。这俩都是官方导流的口子,也靠谱。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需缴纳押金,押金50元,拆机退还)
烟台市移动宽带安装流程
我特意把从下单到装好的流程捋了一遍,真没想象中那么麻烦。
第一步,拿微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。这俩都是移动的线上授权渠道,随便挑一个顺手的就行。我上回就是半夜十一点在小程序上下的单,也没什么问题,系统一直开着。
第二步,进到页面之后,找到对应城市——也就是烟台,然后选您要的宽带套餐。这里要看清楚,这个240元包年是100M的单宽带,不含手机卡,光猫押金单独收。如果您家那边是福山区、开发区或者海阳市,系统会直接提示无法下单,那就别白费劲了。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人电话,选好套餐,紧接着运营商的客服就会主动打电话给您,跟您确认宽带速率和安装资费。这一步一定要接电话,确认清楚了再挂。我有一次下单后没及时接电话,差点被当成无效单取消了。
第四步,预约好的时间段内,专业师傅上门安装。整个环节都是先安装后付费,师傅装完调试好,您觉得网速没问题了,再付钱。光猫押金是50块,这个钱等以后拆机的时候会退给您。别押金条丢了,师傅一般会开个收据,收好就完事了。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问“哪个运营商快”“哪个套餐好”,其实真没那么玄乎。选宽带这件事,说白了就三步:
先看需求。您家里几个人用?日常是刷视频、聊微信这类轻度使用,还是有打游戏、直播、下载大文件的重度需求?如果就是老人小孩在家看看电视,聊个微信视频,那100M的速率基本够用,240块钱一年这个价格也没啥压力。要是您自己是个游戏党,或者家里人多、各种设备同时在线,那100M高峰时段可能有点吃力,可以考虑往上提一档速率。不过话说回来,在长岛县这种地方,100M宽带对绝大多数家庭来说都够使了。
再看覆盖。您家那片儿能不能装,得先查资源。就拿这个套餐来说,福山区、开发区、海阳市直接卡死,根本没法下单。看好了覆盖范围再选套餐,不然白忙活。
后看合约。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,意思就是说这一年内不能拆机,到期之后按年续费。如果只是短期租住,那就得掂量掂量能不能扛满这一年的时间。我自己之前在芝罘区租房那会儿就是因为合约没到期,拆机还赔了违约金。
避坑指南
坑这个东西,栽过一次就长记性了。我把自己踩过的雷和身边朋友遇到的情况都捋了捋,给新手朋友们提个醒。
第一坑是贪便宜选小运营商。我之前那个99包年的“神套餐”,看着是真便宜,用起来是真糟心。一到晚上七八点,网速直接掉到几十KB,在线客服永远排队,报修等了两天才有人上门。所以选宽带别只看价格,运营商的维护能力和服务质量更重要。移动这种大运营商,起码师傅上门快,线路有问题处理起来也及时。
第二坑是光猫押金条弄丢。这个50块钱说多不多说少不少,但是退的时候要凭证。我有个朋友就是搬家拆机,死活找不到押金收据了,后客服说要走流程审批,拖了差不多一个月才给退。建议拿到押金条之后拍个照存手机里,到时候真找不到了还能有个凭证。
第三坑是不看合约期就乱下单。这个套餐合约期1年、优惠期1年,合约期内拆不了机。你要是打算住个三五个月就换地方,千万别急着办,先算好时间账。我有次在一个地方租了半年,办了年付的宽带,结果中途搬家,违约金加上剩余月份的损失,比我省下的钱还多。
第四坑是忽略覆盖限制。这个套餐在福山区、开发区、海阳市下不了单,有些朋友看都不看就直接下单,结果系统弹个“区域不支持”,白折腾一回。下单之前先确认好自己所在的县区、街道在不在覆盖范围内。
第五坑是不接确认电话。我网上下了单就没管了,结果第二天一看订单被取消了,就是客服打电话没打通。所以下单之后那两天,陌生电话尽量别漏接,免得单子被撤了还得重新来一遍。
常见问题
Q:这个240元包年是真的假的?别是首年便宜后面疯狂涨价吧?
A:这个套餐是年付,一年240,合约期1年,优惠期也是1年。也就是说第一年就是这个价,到期之后继续按年缴费,但第二年什么价格就得看运营商的现行政策了。这种事谁也说不准,反正第一年不亏就是了。你装之前可以打10086确认一下续费的价格,心里有个底。
Q:光猫押金50块钱,是不是还要额外收什么安装费或者调试费?
A:不用,安装调测是免费的,就收一个光猫的押金50块钱,拆机的时候这钱退给你。但是有一点要记住,退的时候要把光猫设备和押金条都带上,缺一样都可能卡流程。
Q:100M的网速够用吗?家里三个人同时用会不会卡?
A:说实话,三台手机同时刷视频、聊微信这种场景,100M完全扛得住。但是要有人用电脑下大片,或者打游戏开直播,那可能会有点影响。反正我老同学一家三口在长岛用的就是这个100M,日常没啥毛病。如果实在怕不够,办之前问问客服有没有更高档位的宽带。
Q:我在开发区住,这个套餐能办吗?
A:不能,这次说的这个240元包年套餐,明确标了福山区、开发区、海阳市无法下单。您要不换个套餐看看,或者直接打10086问问开发区那边有什么能办的。
Q:从下单到师傅上门大概要等多久?
A:我自己观察的情况是,长岛县这边一般下单后一到两天内会有客服联系确认,然后预约上门时间。快的当天能约到,慢的话两三天也差不多了。岛上有些偏远的村,师傅可能路要远一些,时间上会宽松一点,反正您下单之后保持电话畅通就行。
Q:这个套餐有没有手机卡捆绑?要不要每月消费满多少?
A:不用,这就是个纯粹的单宽带套餐,没有手机卡,没有月消费要求,更没有那些乱七八糟的绑定业务。一年240,交完就完事了。唯一要注意的就是合约期内不能拆机,其他都没啥限制。
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