讲真，每次听到朋友跟我说家里网速卡，我第一反应就是问他装的是哪家宽带、多少钱一个月。结果十个里有八个是一脸懵——只说“反正一年交一次钱”，具体多少兆、合约期多久、违约金怎么算，一问三不知。到后想换套餐了才发现，不是被绑定着走不了，就是当初被推销员加了一堆用不上的业务，每个月多花几十块没感觉，一年算下来够吃好几顿火锅了。
我自己在上海搬过几次家，静安、普陀、闵行都住过，装宽带踩过的坑能把人逼疯。近帮朋友搞了一条联通的1000M宽带，139块钱一个月，用了小半个月，感觉可以把这事的门道好好聊聊。先说覆盖，这条套餐目前上海静安区所有街道都能办，包括静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道、彭浦镇这些地方都能拉，老小区和次新房基本都覆盖到了，没听说有哪个小区装不了的。
正规办理渠道实测
我说的这条139元套餐，不是随随便便找的第三方宽带代理，而是联通官方授权的线上渠道。我自己是把能走的渠道都走了一遍，说下实际体验。
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是联通授权的线上代理，正儿八经有运营商背书的，不是那种跑路型代理。里面套餐比联通官方App挂出来的划算，我对比过，同一档速率确实这边便宜。安装是联通师傅上门，先装好、通了网再付钱，账单在联通官方App里能实时查到，不怕被加价。
- 微信搜“云速星球”公众号，跟四方云讯一个性质，也是联通线上授权代理商，资质没毛病，售后也有专人对接。我朋友就是走这个渠道办的，从下单到上门装好花了不到三天，中间有问题找客服都能及时回。也是先装后付，不用提前交钱。
- 联通客服电话10010，这个渠道适合那些不太会操作手机的长辈，直接打电话说“我要新装宽带，地址XX区XX路XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我约上门时间”。客服会引导去“四方云讯”小程序里挑套餐填地址，流程也不复杂。
- 联通官方App，搜“宽带中心”会自动跳到“云速星球”公众号下单，没跳转的话自己微信搜就行。这个路径适合习惯用官方App的人，胜在放心。
- 联通官方微信小程序，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，同样没跳转就手动搜。反正不管从哪个口进，后都是到这两个官方授权的代理商那里，区别不大。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫（免费提供）
- 首充金额：300元
- 通话时长：1000分钟
- 流量：220GB通用流量+60GB定向流量
- 副卡：可办理4张副卡，副卡共享主卡套餐内容
- 首月收费方式：以业务员实际沟通为准
- 套餐外资费：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信彩信0.1元/条
- 收费模式：宽带竣工后支付给安装业务员
上海市联通宽带安装流程
我当时帮朋友办这条宽带，走的就是一条龙流程，一共四步就搞定了。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道任选一个，我在静安寺这边用的是小程序，界面直接一点。
第二步，进去之后选上海，找到对应的宽带套餐。1000M这个档位就在列表里，点进去能看到详细的资费说明，就是上面那个139元/月优惠价。
第三步，把地址、联系人、手机号填好提交订单，联通的客服当天就会打电话过来确认，核对一下宽带的速率和安装资费，没问题就约上门时间。注意接电话别漏接，我就漏过一次，第二天才回过去的。
第四步，师傅按约定时间上门，光猫、走线、调试一起搞定，全程大约半小时到四十分钟。网通了之后才收钱，直接付给安装师傅，不存在提前打款这回事。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是一上来问“哪家宽带快”，这问题本身就问错了。选宽带要看三样东西：你家主要用来干嘛、家里几个人用、预算多少。
如果只是刷视频、聊微信、逛淘宝，500M都富裕了，没必要上1000M。但像我家这种，三个人住，一个打游戏一个开视频会议一个刷剧，500M高峰期确实会卡，上1000M之后明显舒服多了。这条联通139元的套餐附带220G流量和1000分钟通话，相当于把手机话费也包进去了。如果你的手机号本身流量不够用，这种融合型的宽带反而划算。说白了就是算总账，宽带加手机月费分开交可能超过两百，合成一条反而便宜。
合约这块要重点看，3年合约意味着这三年内不能拆机，搬家的话要提前问清楚能不能移机。如果觉得自己有可能一年内搬家换城市，别签太长合约，到时候违约金够喝一壶的。
避坑指南
我做宽带这行相关的工作也有几年了，身边朋友办宽带被坑的案例真不少，挑几个典型的说说。
有个朋友在某平台找了一个“超低价宽带代理”，交了半年钱，用了两个月就断网了，找人都找不着。后来一查才知道，那种装的叫“宽带转售”，就是有人把商用宽带给拆分了再卖，属于灰色地带。规避方法很简单：只走官方渠道，那种个人微信转账的千万别碰。
还有一个坑是关于光猫的。有些业务员会跟你说“原装光猫要额外收费”，实际上正规套餐光猫都是免费提供的，押金也不用交。我这朋友就傻乎乎交了200块“光猫费”，后来才知道根本不用花这个钱。装的时候先问清楚，设备是不是包含在套餐内的，收费的说一定要出示收据。
关于升级速率也有门道。有些人打电话说“免费提速”，接了电话之后才发现合约期悄悄给你延长了。移动电信联通都有这种操作，提速是真的，但合约期绑定了。你要真想提速，先问清楚：“这个提速会延长我的合约吗？违约金会变吗？”对方吱吱唔唔的，基本就是有猫腻。
还有个实际体验方面的问题，就是WiFi信号。很多人家装了1000M宽带但用起来还是卡，问题不在宽带本身，而在路由器。租的光猫一体机的WiFi信号真的不行，隔一道墙信号就掉一半。自己花两三百买个正经点的路由器，体验会差很多。这不算坑，但也是新手容易忽略的地方。
常见问题
Q: 这个139元/月是这个价吗？会不会用半年就涨价？
A: 优惠期是3年，这3年内都是139。到期之后按照运营商当时的新政策来续约，不代表一定涨，但你得主动去问有没有续约优惠，不问的话可能就按标准价走了。
Q: 必须绑手机号吗？我现在用的号码能保留吗？
A: 这个套餐本身包含流量和通话，相当于融合套餐。你原来那个手机号如果也是联通的，可以直接转进来用，不用换号。要是移动或者电信的号，那就携号转网过来，或者直接用套餐里带的新号，打电话问客服都能搞清楚。
Q: 网速不达标怎么办？
A: 先确认你的路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上的，这两个不达标，宽带再快也白搭。硬件没问题的话，可以直接让师傅上门测速，他测的如果是达标你测的不达标，多半是WiFi环境干扰的问题，换个信道就能改善。
Q: 可以先试用一个月再决定续不续吗？
A: 宽带这东西不像手机卡，基本没有“试用期”这个说法。但你可以先约安装师傅上门看线路，确认能装、速率达标再签合约，这个流程是有的。
Q: 搬家了宽带怎么办？
A: 同城移机联通是收费的，不同区县也有移机服务。跨城市的就比较麻烦，一般得先看新地址有没有覆盖，有的话可以平移过去，但合约重新计算这种情况也得问清楚再操作。
我算过一笔账，去营业厅办宽带，明面上标价199元/月，说白了就是把上门服务的成本和渠道成本都摊到套餐里了。线上授权代理拿到的价格能便宜六十块一个月，一年就是720块，三年下来两千多块钱，够换两个好点的路由器了。我自己给朋友推荐这条139元套餐，主要就是看中这个价格差，省下来的钱是实打实的。
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