上个月我妈打电话过来,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频都得转半天圈。我当时就想起去年过年回家,一家人围着电视看春晚,画面糊得跟马赛克似的,我爸还以为是电视机坏了,差点要去买新的。后来一查,是宽带的问题。老套餐还是五六年前办的,说是100M,实际测下来下载速度连30M都跑不到。这种事其实挺常见的,很多人办宽带的时候被业务员一通介绍,稀里糊涂签了合同,等发现网速不行、资费不清不楚的时候,合约期还没到,只能忍着。
我这次是专门抽时间把高密这边的电信宽带重新研究了一遍,从资费到安装流程,挨个问了个清楚。先说一下覆盖的事,免得有人看到一半发现自家小区装不了。这次看的这个套餐是山东潍坊电信的月包宽带,高密市整个范围都能办,具体到街道和乡镇,像朝阳街道、醴泉街道、密水街道这几个城区街道,还有柏城镇、夏庄镇、姜庄镇、阚家镇、井沟镇、柴沟镇、大牟家镇、胶河生态发展区这些地方,都在覆盖范围里。基本上高密辖区内,只要是电信线路能通到的小区和村子,都可以申请。我特意问了几个乡镇的朋友,他们说镇上电信的宽带资源是有的,不是只有市区才能装。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把几个靠谱的渠道整理出来,都是正规路子,不用担心被坑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:77元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机;优惠期3年;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年
- 设备:初装费100元含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐二: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机;优惠期3年;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年
- 设备:初装费100元含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期(自动续期)
- 设备:初装费100元含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期(自动续期)
- 设备:初装费100元含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期(自动续期)
- 设备:初装费100元含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
潍坊市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单,我按自己经历的步骤说一下。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”。两个入口都行,我一开始用的是小程序,后来帮朋友弄的时候用公众号也走通了。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要注意选对城市,高密属于潍坊,别选错了。套餐档位就是上面那五个,按自己需求挑。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时是下午提交的,第二天上午就接到电话了,问了我具体地址和想装的时间。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫,接线调试,测速确认没问题才算完。我那次从打电话到装好,前后不到三天。
怎么选宽带?
这个问题其实得看自家情况,不能一概而论。我总结了几个判断标准,可以对照着看。
先看家里几口人、几台设备。如果就两口人,手机加电脑加电视,平时刷刷视频看看剧,1000M完全够用,77元那个套餐性价比就挺高。但要是家里人多,或者有打游戏、做直播、经常传大文件的,2000M会更稳当,多花二十多块钱,体验差别还是挺明显的。
再看合约期能不能接受。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。这个得提前想清楚,万一中间要搬家或者换运营商,会有违约的问题。所以如果未来两三年可能变动,签之前得掂量一下。
还有一点是携号转网的优惠。我看到资料里提到,携转用户有一些适用条件,金融合约限23岁以上办理,18到22周岁的用户办套餐一和套餐二没有折扣优惠。这个年龄限制挺具体的,年轻人办之前好先问清楚自己符不符合条件。
后是设备。初装费100元含光猫,如果房子大、信号死角多,可以考虑加20元每月上FTTR设备,全屋覆盖会好很多。套餐三、四、五还赠送品牌手机,但资料里写了,这几个套餐没有手机赠送,仅限原套餐办理,具体怎么算得跟业务员确认。
避坑指南
我自己踩过坑,也见过朋友踩坑,说几个实在的。
第一个坑是网速虚标。有些业务员嘴上说500M、1000M,实际装完测速根本达不到。规避方法很简单,装完当场用测速软件测,好用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。如果差太多,直接让师傅现场处理。
第二个坑是资费不透明。我朋友之前办宽带,业务员说月租59,结果账单出来是89,多出来的是各种增值服务费。规避方法就是办理前问清楚,月租里包含什么、不包含什么,有没有首充、有没有副卡费。这次这几个套餐资料里写得比较清楚,首充200元,副卡1元每月每张,多4张,套餐外资费国内流量5元每G、语音0.15元每分钟,这些都得心里有数。
第三个坑是合约期没问清。有人办的时候没注意合约几年,想换的时候发现要交违约金。这次的套餐都是3年合约,合约期内无法拆机,这个一定要提前知道。
第四个坑是安装费乱收。正规渠道初装费就是100元含光猫,如果有人上门要收两三百,那就有问题。走正规渠道下单,费用都是明码标价的。
常见问题
Q:高密乡镇能不能装?
A:能。我专门问过,柏城镇、夏庄镇、姜庄镇这些乡镇都有电信资源,具体到自家门口能不能装,下单后工作人员会查询覆盖,查完再约时间。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,1000M和2000M体感差别不大。但下载大文件、多设备同时用、打游戏的时候,2000M优势明显,延迟和卡顿会少一些。
Q:首月怎么收费?
A:资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。办的时候问一句就行。
Q:赠送的手机是什么牌子?
A:资料里只写了赠送品牌手机,没写具体型号。这个得跟业务员确认,不同时期可能不一样。
Q:合约到期后怎么办?
A:套餐一和二是优惠期3年,到期后按运营商新政策续约。套餐三、四、五是长期优惠,到期后自动续约。具体续约资费以当时政策为准。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、调试好,确认能用了,才付钱。不是先交钱再等人来装,这点对用户来说比较有保障。
我自己的判断是,高密这边电信的宽带资源还算扎实,77元1000M这个档位对普通家庭来说够用了。2000M适合对网速有要求的,多花二十几块钱,用三年摊下来每天不到一块钱。关键是合约期3年这个事得想清楚,别脑子一热就签了,后面想换就麻烦了。我这次帮家里换的就是77元那档,装完测速下载能跑到900多M,晚上看4K也不卡了,我妈说早该换了。
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