说个真事。我有个发小在怀集县城开了间小便利店,去年秋天装了一条宽带,当时业务员上门说得挺好,结果装完之后一到晚上七八点,收银扫码都要等半天。他打电话去问,对方说“你那边用的人多,晚上都这样”。后来想换,才发现合同上写了一年,提前拆要赔钱。这种事我听得太多了,不光是网速的问题,更多是办之前没人把资费、合约、安装费这些讲清楚,等装完了才发现跟自己想的不一样。我自己这几年帮家里人、帮朋友问过不少回宽带,肇庆这边的情况算是摸了个大概。今天就把我了解到的东西摊开讲一讲,尽量说得实在点,能帮一个是一个。
先讲覆盖。这次说的联通月包宽带,在肇庆是能覆盖到怀集县的各个乡镇和街道的。怀集县下面的怀城街道、幸福街道、坳仔镇、汶朗镇、甘洒镇、凤岗镇、洽水镇、梁村镇、大岗镇、岗坪镇、冷坑镇、马宁镇、蓝钟镇、永固镇、诗洞镇、桥头镇、中洲镇、连麦镇,还有下帅壮族瑶族乡,这些区域都在办理范围内。不过话说回来,能办理是一回事,你家那栋楼有没有线路资源是另一回事。有些自建房、老小区,或者比较偏的村,端口可能已经满了,得先查了才知道。所以下面这些渠道,第一步基本都是先确认资源。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过,整理出来给有需要的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,在官方APP上能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信里搜“云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我把走过的步骤按顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」。这两个是入口,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意是选肇庆,不要选错城市,不然资源查询会出偏差。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步建议把通话内容记一下,速率多少、安装费多少、合约多久,心里有个数。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门的时候好家里有人,方便确认走线位置和光猫放哪。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实没有标准答案,主要看家里几个人用、用来干什么。
如果就是两口人,平时刷刷手机、看看电视,偶尔开个视频会议,500M那档59块的其实够了。别一听1000M就觉得500M不行,日常使用体感差别没想象中大。
要是家里人多,三四口人同时在线,有人打游戏有人看4K,那1000M起步比较稳妥。79块那档1000M和99块那档1000M,速率一样,区别在设备和合约期。99块那档用的是FTTR主一从,说白了就是光纤直接拉到房间里,隔墙信号衰减的问题能缓解不少,房子大、房间多的可以考虑。但它的合约期是3年,这个要自己想清楚。
再往上129、159、199那几档,除了宽带还带了摄像头、机顶盒这些,通话时长和流量也更多。适合本来手机套餐就要花不少钱的人,把宽带和手机绑一起算总账可能更合适。如果单纯为了宽带去选这几档,就有点浪费了。
有一点提醒一下,选之前先想好未来两三年会不会搬家。合约期内拆机是要赔违约金的,这个后面避坑部分会细说。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费。500M和1000M那两档安装费是200元,往上几档是399元。有的人光盯着59和79的月租,装完了才发现还要一次性掏几百块安装费,预算就对不上了。规避方法很简单,办之前直接问清楚:安装费多少、光猫路由器要不要另外收钱、机顶盒是不是额外算。
坑二,忽略合约期。套餐一和套餐二是1年,套餐三到套餐六是3年,合约期内无法拆机。我那个发小就是吃了这个亏,他以为随时能换,结果赔了钱。规避方法是,办之前把自己未来两三年的居住计划想一遍,工作可能调动、房子可能换的,尽量选短合约。
坑三,以为标称速率等于实际速率。1000M是理论下行速率,实际跑多少跟路由器、网线、墙体、同时用网的人数都有关系。我一个朋友家里装的1000M,测出来只有三百多,后来发现是路由器太老,换了之后才上去。规避方法是,装完当场用网线直连光猫测一次,心里有个底,如果差太多及时让师傅排查。
坑四,首月收费方式没问清。首月可能是按天折算,也可能全价,具体以业务员实际沟通为准。这个金额不大,但不问清楚容易产生误会。办的时候顺口问一句就行。
坑五,副卡和机顶盒的附加费用。副卡有的首张不收钱,第二张开始12元每月,机顶盒10元每月,安装调测费还要加100元。这些不是必选项,不需要就别加,需要的话把价格记下来。
常见问题
Q:我在怀集下面的乡镇,比如冷坑、梁村这些地方,能装吗?
A:从覆盖范围看是可以的,怀集县各乡镇街道都在办理区域内。但具体到你家那个位置有没有端口,得先查资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。
Q:500M和1000M,普通家庭到底选哪个?
A:两口人以内、日常刷视频看剧,500M够用。三口人以上、有人打游戏或者看4K,建议1000M。不用盲目追高,适合自己的就行。
Q:先装后付是什么意思?会不会装完又加价?
A:就是师傅上门装好、能正常用了,再付费用。费用在办理时应该已经确认过,安装当天如果师傅报的数和之前说的对不上,先别急着付,打客服电话核实一下。
Q:合约期没到,我要搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是套餐规则里写明的。如果确实要搬,可以问问能不能办理移机,移到新地址继续用。移不了的话就涉及违约金,具体金额以运营商沟通为准。所以办之前把居住计划想清楚很重要。
Q:安装费200和399差在哪?
A:500M和1000M那两档是200元,配的是光猫加路由器。399元的那几档配的是FTTR设备,主一从或者1主1从加摄像头这些,设备本身成本更高,安装调测也更费工夫,所以安装费不一样。
Q:套餐里的优惠到期后会不会涨价?
A:资料上写的是长期优惠,优惠到期后自动续约。也就是说按目前的信息,到期后还是按优惠价走。不过这类政策各地市可能有调整,办的时候跟业务员再确认一遍比较稳妥。
啰嗦了这么多,其实核心就一句话:宽带这东西,装之前多问几句,装之后少糟心几年。怀集这边联通这几个档位,从59到199,覆盖了不同需求,但每个档位的安装费、合约期、设备配置都不一样,挑的时候对着自己的实际情况来。我自己的习惯是拿张纸把月租、安装费、合约年限、设备这几项列出来,算个总账再决定。毕竟一年下来,59和199之间差着一千多块,这笔钱花得值不值,只有自己知道。
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