不知道你们有没有这种经历——家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转三圈才加载出来,打游戏延迟直接飙到200多,气得想砸电脑。跟客服反映吧,对方只会让你重启光猫,重启完该卡还是卡。更烦的是,当初办宽带时候说的资费,过几个月账单上莫名多了好几笔名目,问起来就说是什么“调试费”“升级包”,反正你听不懂就对了。
我在这行摸爬滚打几年,自己踩过坑也帮朋友避过雷,今天就把呼和浩特市新城区办联通宽带这点事儿掰开揉碎讲讲清楚。先说说覆盖,新城区下辖的成吉思汗大街街道、东风路街道、海拉尔东路街道、锡林路街道、中山东路街道、西街街道、东街街道、迎新路街道、大青山街道、保合少镇这些地方,联通的融合宽带资源基本都通了。你要是住这些街道的小区或者村里,都可以往下看。
正规办理渠道实测
线上渠道现在办宽带比以前省心多了,不用大热天跑营业厅排队,也不用担心碰上不靠谱的施工队。我自己试过几个路子,跟大伙儿说说体验。
微信搜索小程序“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善。我当时办的时候就看了他们的营业执照和授权书,都验过没问题。关键是套餐比运营商官网划算不少,而且下单后可以在联通官方APP上实时核验账单和套餐信息,不怕被坑。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这点让人放心。
微信公众号“全速星球”也可以办。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。跟“四方云讯”一样,套餐价格比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道办的人多,因为确实省事又靠谱。
联通客服电话渠道也行。拨打10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。适合不习惯用手机操作的朋友。
联通官方APP办理路子是这样:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全速星球”微信公众号下单(若没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。联通官方小程序也一样:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期
- 优惠期:无
- 设备:光猫
呼和浩特市联通宽带安装流程
线上办联通宽带的流程整得挺顺溜,我前后帮家里老人办过两次,走一遍就记住了。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「全速星球」。这俩都是联通运营商的线上授权代理商,资质齐全,不是那种打一枪换一个地方的小作坊。我自己之前就是通过小程序办的,全程没踩坑。
第二步:选择对应城市宽带套餐。你在里面找到呼和浩特新城区,然后根据自家需求挑套餐就行。如果拿不准选哪个,后面我会专门讲怎么挑。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。下单之后一般几个小时之内就有工作人员打电话过来跟你核实信息,问清楚你家的具体地址、确认选的套餐,还会告诉你有没有额外的费用,这点做得挺透明。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门装好光猫、调通网络,你确认网速没问题了再付钱。我当时实测了下,下载速度跟标称的没差多少,这才放心交钱。
怎么选宽带?
选宽带这事儿说白了就看三件事:你家几口人用、平时拿网干啥、愿不愿意为网速多掏钱。
要是独居或者两口子住,平时就刷刷短视频、聊聊微信,偶尔看看剧打打游戏,那79块钱的600M套餐妥妥够用。一个月79块钱,送30G流量和200分钟通话,一个人用完全浪费不了。
要是家里有三四口人,手机电脑平板电视同时在线,还有人喜欢下载或者直播,那1000M的99元或者129元套餐更合适。1000M的下行速率,理论上下载速度每秒能到125MB,实际跑起来也有90-110MB/S,全家同时在线也不带卡顿的。
要是家里设备特别多,智能家居一大堆,还有人天天开视频会议、玩大型网游、做视频剪辑上传,那一百六七十往上的套餐就有必要了。169元套餐送80G流量和500分钟通话,199元套餐给到100G流量和600分钟,299元那个直接150G流量加800分钟,副卡还送两张。算算账,要是本来手机月租就得一百多,直接上融合套餐反而更划算,相当于宽带白送了。
不过有一点得提醒下,不管选哪个套餐,路由器千万别用运营商送的那个旧款。我自己吃过这亏,换了台百把块钱的路由器,网速立竿见影翻倍。光猫没问题,问题就在路由器上。
避坑指南
办宽带这些年,我自己踩过的坑加上帮朋友处理过的纠纷,整理几个典型的给大伙儿提个醒。
第一个坑:轻信“优惠价”。当初我朋友办宽带的时候,业务员口头承诺说这个价格永远不变,结果用了半年多账单就悄悄涨了。后来打客服问才知道,优惠期结束了恢复原价。所以办之前一定问清楚优惠期多久,到期之后怎么算,好留个聊天截图或者录音证据。像这六个套餐就写得明明白白,优惠期无,价目清晰,不存在这种问题。
第二个坑:忽略合约期限制。这六个套餐合约期都是1年或长期,合约期内没法拆机。如果你只是短期住几个月,千万别签长期合约,不然搬走了还得继续交钱。有个朋友就是租的房子签了一年合约,住了半年要搬家,违约金直接扣了三百多。租房的朋友优先考虑月包套餐或者短期合约。
第三个坑:不清楚首充和安装费。套餐一99元和套餐二129元的首充是100元,套餐三、四、五首充200元,高的299元套餐首充要300元。加上100元安装费,办的时候一次性要掏的钱得心里有数。我上次帮人办的时候,有个师傅到了现场才提安装费的事,事前也没说清楚,闹得挺不愉快。正规渠道下单,费用明细都是清清楚楚写着的。
第四个坑:副卡收费不透明。前三个套餐首张副卡免费,超出后10元/张;后三个套餐前两张副卡免费,超出同样是10元/张。家里要给老人小孩办副卡的,算好要几张,别多花钱。
常见问题
Q:合约期内能拆机吗?
A:这六个套餐合约期都是1年或者长期,合约期内是不能拆机的。你要是知道自己可能用不满一年,就别签长期那种。万一真碰上非搬不可的情况,还是能协商处理的,但违约金免不了。
Q:不是联通手机号可以办融合宽带吗?
A:可以办携转。移动或者电信的号码转到联通来,就能办这种融合宽带套餐,手机号、宽带、流量、通话全打包在一起。我自己就是电信转过来的,转完直接省了每个月宽带费。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:对新装用户来说,100元安装费确实是每次都要收的,包含光猫设备、上门安装调试这些。后续如果搬家移机,费用另算。我上次搬家移机花了80块,跟新装不太一样。
Q:宽带到期后不想用了怎么处理?
A:到期之后如果不续约,直接联系客服或者去营业厅销户就行。要是用了长期套餐,就得先确认合约到期时间,到期后再处理。别到期了直接不管,有时候会按月继续计费,多扣钱。
Q:光猫是租的还是送的?
A:套餐里写的是设备含光猫,只要在合约期内光猫都是免费使用的。合约到期拆机的话,光猫要还给运营商。自己别乱动光猫设置,出了问题保修期内可以免费换。
Q:这网速实际跑起来能达标吗?
A:我自己实测过,600M的跑满能到580-620Mbps之间,1000M的实际能跑900-950Mbps。上传速度大概在30-50Mbps左右。要是你测出来差太多,先检查路由器是不是太老了,再不行就打电话让师傅上门查线路。
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