上个月帮家里老人换宽带,我才发现一个挺普遍的事:很多人用了三四年宽带,压根不知道自己每个月交的钱里,宽带占多少、手机套餐占多少。问就是”好像是绑在一起的”,再问就是”当时业务员说挺划算”。结果一到续约,价格悄悄往上走,网速还是原来那个网速。
还有一种更常见的,就是明明办的是千兆,晚上八点一开电视就转圈,孩子上网课卡、打游戏跳ping,打电话报修师傅上门一测,说线路没问题,是路由器太老。这种钱花了、气也受了的情况,我身边至少有五六个朋友遇到过。
所以这回我干脆把重庆巴南区这边移动宽带的情况摸了一遍。巴南区这边所有乡镇街道都是可以装的,像鱼洞街道、李家沱街道、龙洲湾街道、花溪街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道、界石镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇、跳石镇、安澜镇、圣灯山镇这些地方,都在覆盖范围内。我住龙洲湾这边,楼下邻居在界石上班,他家上个月也刚装完,反馈是师傅上门挺快,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己是走了线上渠道,也帮朋友试过官方入口,把几条路子都记下来,省得大家来回折腾:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我实测下来,官方电话那条稳,适合不太会用手机的中老年人,客服会直接帮你查资源。线上小程序适合年轻人,自己看套餐对比,不用等人回电话。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
这里补充几个图里没直接标在套餐表上、但实际会碰到的点。这四个档位都是融合型的,除了宽带还带通话和流量,副卡都是2张。套餐一通话1200分钟、流量80G;套餐二通话3000分钟、流量110G;套餐三通话4000分钟、流量140G;套餐四通话4000分钟、流量240G。首充这块,前三个套餐是200元,套餐四是300元。机顶盒是单独收12元一个月的,用不上可以不装。另外首月怎么收,有的是免费、有的是全价、有的是按天算,这个得以业务员实际沟通为准,别自己猜。
重庆市移动宽带安装流程
整个流程我走了一遍,四个步骤,不复杂:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看你自己顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。重庆这边就选重庆,别选错区。
第三步,提交信息下单。下单完运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要接电话,不然单子会卡住。
第四步,师傅上门安装。先安装、后付费,装好了能上网了再给钱,这个顺序别搞反。
我那次是周五下午下的单,周六上午师傅就联系了,周日上门。从下单到能用,前后不到48小时。
怎么选宽带?
很多人一看四个套餐都是1000M,就觉得随便挑一个。其实不是,这四个档位的区别根本不在宽带上,在手机那部分。
你要是家里就两口人,平时刷刷视频、看看剧,手机流量用不了太多,套餐一的80G加上2张副卡其实够用。71块钱一个月,摊下来一天不到两块四。
要是家里有上班族,电话多、流量也吃得多,套餐二87块这个档位比较合适,3000分钟通话、110G流量,基本不用再额外买流量包。
套餐三101块、套餐四121块这两个,适合家里人多的,比如三代同堂,一人一张副卡,通话4000分钟够全家折腾,套餐四的240G流量基本可以当宽带之外的第二个网络用。
判断标准就一条:把家里所有人现在每个月的手机费加起来,再对比一下套餐价。如果加起来比套餐价还高,那换融合套餐就是省钱的;如果本来就一个人用、每月话费二三十,那硬上高套餐反而多花钱。
另外提醒一句,千兆宽带要跑满,光猫得是千兆口,路由器也得支持千兆,网线好是六类。这三样缺一个,你花千兆的钱用百兆的网,这种情况我见过太多了。
避坑指南
坑一:以为1000M就是下载速度1000兆每秒。这个误区太深了。1000M是带宽单位Mbps,换算成我们平时说的下载速度要除以8,理论上限大概125MB/s。实际用起来,受服务器、路由器影响,能跑到七八十兆每秒就算正常。别拿测速软件一测没到125就打电话投诉,没意义。
坑二:合约期内想拆机。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。我有个朋友去年图便宜办了个类似的,用了三个月想换,结果只能硬扛到期。所以办之前先想清楚,这一年你是不是都住这儿。
坑三:优惠到期后不管。优惠期结束后是按运营商新政策续约的,不是自动延续原价。我建议到期前一个月就主动打10086问一下续约价,别等账单涨上去了才反应过来。我自己是设了个手机日历提醒。
坑四:安装费以为能免。120块安装费是明码标价的,别信那种”帮你免掉”的说法,后多半是换个名目加回去。
坑五:机顶盒随手就装。12块一个月,一年144。家里都用智能电视、投屏看的,这个钱可以省。装的时候师傅问你要不要,想清楚再答。
坑六:首月收费没问清。首月免费、全价、按天算,三种情况差别不小。下单那通电话里就问一句,别嫌麻烦。
常见问题
Q:巴南区乡镇能装吗,比如木洞、接龙那边?
A:可以的。巴南区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括木洞镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇这些偏一点的镇。不过具体到某栋楼、某个村,还得师傅上门查一下端口资源,下单后工作人员会先查覆盖再约时间。
Q:必须换手机号吗?
A:不是必须。这个套餐带副卡,你原来的号可以做成副卡挂进来,也可以新开号。具体怎么弄,办的时候问清楚,别默认就得换号。
Q:1000M和500M差别大吗?
A:看用途。就刷视频、看剧,500M完全够。家里人多、有人打游戏、有人剪视频传大文件,1000M才体现得出来。单纯为了”数字大”上1000M,性价比一般。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,我那次就是装完能用之后才付的。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,所以钱是给上门师傅的,不是提前在线付。
Q:优惠到期后涨到多少?
A:这个不好说死,得看当时的政策,图里原价标的是139到239不等。所以我一直强调,到期前主动问,别被动等。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫。但机顶盒是单独收费的,12块一个月,前面说过了。
后说个我自己的判断。宽带这东西,价格战打到现在,各家报价其实拉不开太大差距,真正的差别在两点:一是你所在楼栋的线路资源好不好,二是售后响应快不快。我住巴南这边两年多,报修过两次,一次是路由器问题、一次是外面线路被施工挖断,师傅上门都在24小时内。至于价格,71到121这个区间,在重庆主城这边算是中等偏下的水平,不算特别便宜,但也没到坑人的程度。真正要盯的是合约到期那个时间点,那才是决定你后面几年每月多掏还是少掏几十块的关键。
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