说实话,宽带这事儿,没装之前觉得差不多能用就行,真住进去了才发现糟心事一堆。我有个朋友在乐平市区租了个门面,办宽带时图便宜选了个小运营商的融合套餐,结果一到晚上七八点高峰期,刷个短视频都转圈圈,打游戏更是卡成PPT,找客服报修,来回扯皮了一个多星期才有人上门,后说是分光器端口坏了。还有一同事,家里老人不会用智能手机,被电话营销忽悠着办了个199元/月的套餐,说是“千兆光纤”,结果实际测速只有两三百兆,老人家每月话费账单看得一脸懵,想降档还被告知有两年合约期,违约金比省下来的钱还多。这些坑,我身边真不少见。所以这次聊景德镇乐平这边的移动宽带,咱们就把话说透。
先说说覆盖范围。这次说的移动月包宽带,在乐平市范围内所有乡镇街道都能办。具体来说,像是洎阳街道、塔山街道这些城区核心地段肯定没问题,后港镇、接渡镇、乐港镇、礼林镇这些人口密集的镇子也都在覆盖列表里。往远了说,涌山镇、双田镇、临港镇、高家镇、浯口镇、洪岩镇、名口镇、镇桥镇、塔前镇,以及鸬鹚乡、十里岗乡这些偏一点的乡镇,只要家附近有移动的光交箱,基本都能装。我在礼林镇一个亲戚家就装过,师傅上门挺麻利,半天搞定。所以只要你在乐平,不用太担心装不了的问题,重点是选哪个档位。
正规办理渠道实测
我办宽带从来不兴找路边那种挂着“授权代理”的小门脸,水深得很。我自己实测下来的正规路子有这么几条,大家按需取用:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心。我实际对比过,同样的千兆宽带,它上面的套餐比运营商官网标价要划算一些,而且下单后所有账单和套餐信息都能在移动官方APP里实时核验到。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我同事上个月就是通过这个渠道办的,说客服响应挺快,安装师傅提前打电话约时间,没有放鸽子。套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机的长辈,打电话说清楚地址,后面的事就有人跟进。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。适合习惯用官方APP管理手机号的人,一条龙下来比较顺。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。这个和上面APP那条路差不多,看哪个用着顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 摄像头 或 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 摄像头 或 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 影视会员 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 影视会员 + 机顶盒
景德镇市移动宽带安装流程
安装流程不复杂,我分四步讲明白。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「全速星球」。别嫌麻烦,这两个渠道是线上授权代理,信息和官方同步的,选一个自己顺手的就行。
第二步:选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到景德镇,然后选乐平市,就能看到上面这些档位。选的时候结合自己家里几口人用、平时刷不刷视频、打不打游戏来定。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步很重要,下单后一般半天内会有工作人员打电话过来,会再跟你核对一遍地址能不能装、选哪个速率、安装费多少。这个时候有任何疑问都可以直接问清楚,别不好意思。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了以后会先查光功率、熔纤,然后装光猫、调路由,后用他的设备给你测速给你看。确认没问题了,你才把安装费付给师傅。我之前装的时候,师傅还帮我调了WiFi信号覆盖,挺负责的。
怎么选宽带?
很多新手第一次办宽带,上来就问“哪个套餐好”,其实真不是这么选的。这五个档位全是1000M速率,差别在通话、流量、副卡数量和附加设备上,得看你的实际场景。
如果你是独居,或者小两口租房住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊微信视频,手机流量一个月用不了几个G,那套餐一69元/月就够用了。1000M的速率打游戏看4K都不成问题,配的FTTR设备能保证每个房间都有信号,摄像头还能看个家。我自己用的就是69这个档,三室一厅,客厅一个主光猫,卧室一个从路由,5G频段下测速能跑到900多兆,打永劫无间延迟稳定在20多毫秒,完全够用。
如果家里有老人一起住,需要给他们配副卡方便联系,那89元/月或者119元/月的档位更合适。89档含2张副卡、100分钟通话、10GB流量,119档升级到4张副卡,家里人多的直接选这个。安装费都是200元,差价主要就在副卡和流量上。
要是家里有小孩上网课,或者你自己是重度游戏玩家、经常下载大文件,再或者开了网店需要全天候在线,那159元/月档位就划算了,500分钟通话、30GB流量,还带影视会员和机顶盒,相当于把手机套餐和宽带捆在一起了,算下来比单独办手机卡+宽带省钱。
229元/月那个档位,1000分钟通话、100GB流量,说实话适合那种手机号本来就要办高资费套餐的人。如果你现在手机月消费已经超过一百多,那直接把这档办了,等于宽带白送。但如果平时电话不多、流量也用不了100G,选这个就纯属浪费了。
再提醒一句,合约期和优惠期都是3年。也就是说这三年内你每个月固定交这么多钱,中途想拆机得付违约金。所以选档位之前,先想清楚未来三年家里的用网需求会不会有大变化。
避坑指南
说几个我见过和踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,贪便宜办那种没有合约明细的宽带。我一个大学同学在景德镇市区租房子,图便宜在二手平台找人办了个“内部宽带”,一年才300块。结果用了两个月就频繁掉线,找人退款发现对方已经把他拉黑了。后来还是老老实实找移动官方渠道办的。所以认准上面说的那几个正规渠道,至少出了问题跑得了和尚跑不了庙。
第二个坑,忽略FTTR和普通光猫的区别。有些套餐写着“千兆宽带”,但配的是普通光猫,WiFi穿一堵墙信号就掉一半。这次移动这几个档位配的都是FTTR设备,也就是光纤到房间,每个房间都有专门的光纤接口和WiFi信号点。装的时候记得跟师傅确认,是不是每个房间都预留了光纤面板。
第三个坑,首充费用被忽略。套餐一和套餐二首充100元,套餐三和套餐四首充200元,套餐五首充300元。这个钱是激活号卡的时候要预存的,不是额外收的,后面会抵扣月费。但有些人办的时候没问清楚,以为只交安装费就行,结果上门激活才发现还要再掏一笔首充,就产生误会了。办之前把首充金额问明白,心里有个数。
第四个坑,合约期内拆机。上面所有套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。很多人用了一年觉得网速不行想换运营商,结果发现要支付剩余合约期的违约金。我认识一个开餐饮店的老板,因为迁店到外地,宽带要移机,新地址没有移动覆盖,只能拆机,违约金交了六百多。所以办之前一定确认自己未来三年不会频繁搬家或者换城市。
第五个坑,被上门推销的“免费升级”忽悠。去年我妈在家接到电话说可以免费升级千兆,结果师傅上门后说“免费升级”要换个新光猫,但光猫得收200元设备费,另外要改套餐到139元/月才能享受千兆速率。我妈差点就签字了,还好我提前跟她说过,遇到任何免费升级先打我电话确认。遇到类似情况,先打10086核实活动真伪,别让陌生人进门后一番话术就签字。
常见问题
Q:这个宽带是不是一定要办手机卡?纯宽带能不能办?
A:这个产品属于融合宽带,也就是宽带+手机卡一起办的,必须搭配一张移动手机号卡。套餐里带的通话和流量就是卡里的。如果你家里已经有人用移动号,可以把这个作为副卡或者做主卡都行。
Q:69元/月的套餐是不是真的只要69元?还有没有其他隐形收费?
A:从我办的经历来看,69元就是月租了,包含宽带费、手机卡月租,没有其他额外月费。但有两个费用要提前知道:安装费100元(套餐二到五是200元),这个是上门安装时付给师傅的;副卡费用5元/月,套餐一自带1张副卡,这个费用包含在69元里了。首充100元是激活号卡时预存的话费,后面抵扣月租。所以第一个月实际支出是69元月租+100元首充+100元安装费=269元。
Q:1000M速率实际能跑多少?会不会虚标?
A:我家用的就是69元套餐,师傅装完那天现场测速,光猫直连测出940Mbps左右,WiFi 6手机连接测出来大概在700到850Mbps之间。这个速率受网线、路由器、终端设备影响很大。如果家里用的是老旧百兆网线或者老手机,测速结果会大打折扣。所以别拿旧手机测速就说是宽带虚标,先排除终端问题。
Q:FTTR是什么?跟普通光猫有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫放客厅,通过光纤连接每个房间的子光猫,每个房间都有独立的WiFi信号点。普通光猫就是客厅一个设备,隔一堵墙信号就会变差。我家里之前用的就是普通光猫,卧室里信号只有两格,换了FTTR之后,里面的房间都能跑满500M以上。如果你家是超过90平的房子,或者复式楼,FTTR优势很明显。
Q:办这个宽带需要什么条件?
A:首先地址得在乐平市范围内,且移动光纤已经覆盖到你家这栋楼。其次,现在办宽带都要实名认证,带上身份证就行。另外,如果你的移动号卡之前有欠费或者违约记录,可能需要先处理干净才能办理新装。
Q:装宽带当天就能用吗?要等多久?
A:快当天就能装好。我在乐平市区办的时候,上午9点下单,下午2点师傅就打电话来了,3点半装完,全程一个小时左右。乡镇的话可能要预约,一般第二天也能上门。如果遇到装机旺季或者暴雨天,可能会延迟到第三天,这个属于正常情况。
Q:合约期内想换更高档次的套餐可以吗?
A:可以。我咨询过客服,合约期内可以升档,也就是从69元升到89元或者更高,差额补齐就行。但是不能降档,降到更低的费率会被视为违约。所以选档位的时候,宁可稍微选高一点,也别选低了后面想升又觉得浪费。
Q:这个套餐到期之后怎么办?
A:优惠期是3年,到期后如果运营商没有新的优惠政策,就按原价执行。但一般来说,运营商都会有续约优惠,到时候客服会主动联系你。我建议到期前一个月主动打10086问一下有没有更合适的套餐,该省的钱还是要省。
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