去年这会儿我还在用某家的百兆宽带，晚上八点一开视频就转圈，打电话问客服，说是小区线路老化，建议我升级套餐。升级完月租涨了三十块，速率也就那样。后来才琢磨明白，宽带这东西，装之前把话问清楚，比装完之后一遍遍投诉管用得多。
今年11月上旬，表姐在吴兴区的新房装修完，第一件事就是装宽带。她一个人住，要求不高，能稳定刷剧、偶尔居家办公就行。我陪她跑了一圈，后定的是移动融合宽带，69元一个月，300M，需要新办一张手机卡。先说覆盖范围，这个得讲清楚，免得白跑。吴兴区这边所有乡镇街道都能装，月河街道、朝阳街道、爱山街道、飞英街道、龙泉街道、凤凰街道、康山街道、仁皇山街道、环渚街道、滨湖街道、杨家埠街道，再加上八里店镇、织里镇、道场乡、妙西镇、埭溪镇、东林镇，这些地方都在办理范围里。她房子在八里店镇，师傅上门挺利索，没绕路。
正规办理渠道实测
我前后帮家里人办过三次宽带，渠道这块算摸出点门道。下面这几个是我自己走过、或者陪着朋友走完流程的，写出来给你们参考。
- 1. 微信小程序搜「四方云讯」。这是个线上授权代理的口子，资质是正规的，我当时特意在移动官方APP里核验过订单。它挂出来的套餐比运营商官网便宜一些，下单后是官方师傅上门装，先装后付，装完能正常用了才付钱，售后也有专门的人对接，不用自己一遍遍打客服电话排队。
- 2. 微信公众号搜「云速星球」。跟上面那个属于同一类，也是线上授权代理，正规资质，我表姐这次就在这儿下的单。价格划算，订单在官方APP里查得到，安装同样是官方上门，先装后付。后面要改什么信息，直接在公众号里问就行，回复速度还可以。
- 3. 打10086。这个办法笨是笨了点，但稳。接通以后直接报地址，让客服查这个小区能不能装、能装到多少速率，顺便把上门时间约了。适合不太放心线上操作的人，代价是要听一会儿等待音乐。
- 4. 打开移动官方APP，搜索「宽带中心」，能跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注之后下单，流程是一样的。
- 5. 打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，能跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索「四方云讯」打开后下单就行。
这几个渠道对应的是同一批套餐，所有套餐均可通过上面这几个渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：69元/月
- 流量：20G
- 通话：50分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：光猫+路由器
浙江省湖州市吴兴区移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个都行，我表姐用的前者。
第二步，进去以后选城市，找到湖州，再挑对应的宽带套餐，速率和月租看仔细，别点错档位。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测通了才收钱，这点我比较认可。
怎么选宽带?
先想清楚家里几口人、几台设备同时上网。一个人住，手机加个平板，300M完全够用。三室同住就不一样了，晚上有人打游戏有人看4K，那得往上加档，这次这个套餐本身就有多个速率档位可以挑。
再看合约期。24个月不算短，两年内不打算搬家的可以接受，工作可能调动的就得掂量掂量。
设备这块也要问一句。光猫和路由器包含在套餐里，能省下自己买路由的钱，但退网的时候设备要还回去，别弄丢。
流量和通话是融合套餐的附带项，20G流量加50分钟通话，平时出门刷刷微信够用，追剧多的得看看自己原来那张卡够不够。
还有优惠期。这个套餐原价89元/月，优惠后69元/月，优惠期两年，到期按政策续约。办之前问清楚两年后大概什么价，心里有数。
避坑指南
坑一，合约期没看清。我同事2024年办过两年合约的宽带，第二年换工作要搬去南浔，拆机才知道要补违约金。办之前一定问一句，中途搬家或者不用了怎么处理，大概多少钱。
坑二，把优惠价当成长期价。89元降到69元，只管两年，到期按政策续约。别默认69元能一直用下去，到期前一个月打个电话问清楚续约政策，比事后拍大腿强。
坑三，安装费没说透。这次是100元安装费，一次性收。有的情况会额外加材料费，比如墙内没预埋网线要重新穿线。下单时问明白这100元包不包穿线打孔。
坑四，拿WiFi测速下结论。路由器摆客厅，卧室关上门测出来掉一半，就骂运营商。正确做法是用网线直连光猫测，能跑到标称速率的九成以上就算正常，无线掉速多半是路由位置和墙体的问题。
坑五，把首充当成白交。200元是充进新办那张手机卡里当话费用的，按月扣，不是额外收费。但收费模式是从手机卡话费里扣月租，卡里没钱宽带也会停，记得留意余额。
坑六，楼道小广告。贴着内部渠道低价装的那种，我见过收了定金人找不到的。认准官方APP能查到订单的渠道，别的少碰。
常见问题
问：300M一个人住够不够?
答：够。刷视频、开视频会、偶尔下个游戏，300M没什么压力。真正吃带宽的是多台设备同时看高清，那种情况才需要考虑升档。
问：安装费100元是每个月都收吗?
答：不是，一次性的，装的时候收一次，之后不再收。但要是移机，可能另外算，办之前问清楚。
问：合约期24个月,中间想停怎么办?
答：一般按剩余月份补违约金，具体金额看当地政策。所以办之前先想好这两年会不会搬家。
问：光猫和路由器是自己的还是送的?
答：套餐里包含光猫加路由器，用的时候不用自己掏钱买，但退网时要还回去，别弄丢也别弄坏。
问：首充200元是什么钱?
答：充到新办的那张手机卡里当话费余额，每个月月租从里面扣。不是押金，也不是安装费。
问：能加副卡吗?
答：可以选一张副卡，家里老人小孩用着方便，具体怎么收，办的时候问一句。
问：下单后多久能装?
答：吴兴区城区一般两三天，织里、埭溪这些镇上下可能要久一点。我表姐11月3号下的单，5号师傅就上门了，可以当个参考。
这两年湖州这边的宽带资费其实一直在小幅往上走，2024年还有五十多块的融合套餐，到2026年11月，69元300M带20G流量和50分钟通话算是中间档。我自己看下来，家里就两个人的话，别为了省那十块钱去找来路不明的渠道，多花点时间把合约期和续约价问明白，后面两年能省不少心。
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