去年十一月上旬我回新兴老家待了几天，进门就听见我妈抱怨，说家里那个宽带看个电视剧要转半天圈，孙子周末回来上网课还卡出来过。我拿手机连上测了一下，下载速度还不到三十兆，路由器是五年前办宽带时送的那种老古董。更气人的是我翻出当年的合同一看，月租比现在同档位的贵了将近四十块，问客服说老用户优惠到期了，想降档还得本人带着身份证去营业厅排队。这种事估计不少人都碰上过，装的时候说得挺好，用起来才发现网速和资费两头都不透明。
这次我没急着办，先把能装的范围摸清楚了。我盯的是电信的融合宽带，99元一个月300M那档，本来以为这种县城下面的镇村不一定覆盖，结果问下来，新兴县下面的新城镇、车岗镇、水台镇、稔村镇、东成镇、太平镇、六祖镇、大江镇、河头镇、天堂镇、簕竹镇、里洞镇这十二个镇，全都在办理范围内。我家在六祖镇那边，村里巷子比较窄，师傅上门看过了说线路能过，这才放心。所以不管你是在县城住小区，还是在天堂镇、里洞镇这些偏一点的镇上，都可以先报个详细地址让人确认一下，别自己瞎猜能不能装。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，前后把几个渠道都试了一遍，说说真实感受。
微信小程序里搜「四方云讯」是我头一个用的。点进去看资质那一栏是齐全的，属于线上授权代理那种，不是随便哪个个人在朋友圈发的码。我当时对比了一下，同样的300M融合套餐，它这边的价格比运营商官网挂出来的要低一些。下单之后能在电信官方APP里查到订单，安装也是官方派单的师傅上门，先装好用起来再付钱，这点对我来说比较踏实，不用担心钱交了人找不到。
微信公众号「云速星球」是第二个试的，逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，资质和售后都有交代。我特意问过客服，如果装完网络有问题找谁，对方说走官方报修通道，公众号这边也会跟进。它那边的套餐价格同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我妹家后来就是从这儿办的。
打电话这条我也试了，直接拨10000，跟客服报了自己在新兴县六祖镇的具体地址，对方查了一下说能装，然后就可以约时间让师傅上门勘线。这个方式适合不太会用手机下单的长辈，一个电话说清楚就行。
电信官方APP那条路我也走过一遍，打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号去下单。我第一次点的时候没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，一样能办成。
电信官方小程序也是类似，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开，流程不复杂。
这五条路我都走通了，套餐都是同一套，看你自己习惯哪种。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：140G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：299元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器
广东省云浮市新兴县电信融合宽带安装流程
整个流程我自己走了一遍，四步，不算绕。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我是在小程序上操作的。
第二步，进去之后选城市，找到云浮下面的新兴县，再挑对应的宽带套餐。这里要留意一下，别选错成隔壁市的，套餐是分区域的。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完没多久运营商那边就主动打过来了，跟我核对了宽带速率是300M，安装费299元，首充200元这些，确认无误才往下走。
第四步，师傅联系上门时间，从光猫到路由器一起装好，调试完能上网了才收费。先安装后付费这个顺序我还是挺认可的，至少不用提前掏钱干等着。
怎么选宽带?
我这些年帮亲戚朋友看过不少宽带，总结下来就一条，别盯着参数买，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时刷刷短视频、回回消息，100M到200M其实就够。像我家这样三代同堂，晚上我爸妈看直播、我媳妇追剧、孩子上网课，同时开着三四台设备，300M是比较合适的档位，不至于互相抢带宽。要是家里有人玩竞技类游戏，那就得看延迟和稳定性，光看速率数字没用，得问清楚线路类型。
另外要算清楚融合套餐这笔账。99元一个月里头包含了140G流量和500分钟通话，还带一张手机卡，等于宽带和手机费合在一起了。如果你本来就是电信用户，或者正好想换号，这种打包方式比单独拉一条宽带再加一张卡要省。但如果你手机号用得好好的不想动，那就得掂量一下，因为融合宽带需要新增手机卡，这是硬性条件。
还有合约期这个事，36个月不算短，办之前先想想这三年里会不会搬家、会不会换城市工作。我表弟就是没想这一层，办了两年合约，第三年调去佛山，剩下的合约处理起来挺麻烦。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
头一个是安装费。299元这个钱是装的时候一次性收的，不是押金，退不了。有些人以为跟押金一样到期能拿回来，结果白高兴一场。办之前把这一项问清楚，别到时候扯皮。
第二个是首充200元。这个钱是充进手机卡话费里的，不是额外收费，但它是办理的前提条件，不充走不完流程。我当时就纳闷为什么不能按月交，后来才明白这是运营商的规则。心里有数就行。
第三个是副卡。这个套餐可以开两张副卡，不多收钱，但必须开一张。我一开始只想要宽带，不想要副卡，结果办不了。后来想想也行，给我妈配一张，她那个老年机正好换成能视频的。
第四个是合约期和优惠的关系。宣传里写的是三年合约、长期优惠，意思是这三年里99元这个价格是锁定的，但三年之后怎么算，得看当时的政策。别默认三年后还是99，到时候该续该换自己再判断。
第五个是套餐外资费。流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。平时用超了不太有感觉，但家里要是有个爱刷视频的孩子，140G也是有上限的。我邻居家小孩放暑假在家，一个月流量用超了十几个G，账单多出来七八十块，他爸妈还挺意外。可以在手机里设个流量提醒。
第六个是机顶盒。这个是可选项，10元一个月，不需要就别加，加了每个月多这笔钱，一年下来也一百多。
常见问题
问：300M的宽带，一家五口人够用吗?
答：看怎么用。我家的实际情况是，晚上同时开两台电视看剧、一台平板上网课、两部手机刷视频，基本不卡。但如果家里有人天天挂着下载大文件，或者玩对延迟要求高的游戏，那就得考虑更高一档。普通家庭300M是够的。
问：融合宽带必须办新手机卡吗?
答：是的，这个套餐属于融合宽带，需要新增手机卡，宽带费是从这张卡的话费里按月扣的。不想换号的话，可以看看有没有单独的宽带产品，或者把现在用的号转过来，具体能不能转要问一下客服。
问：安装费299元，是不是装完能退?
答：不退，这是一次性的安装费用，师傅上门布线、调光猫都算在里面。我当时也问过，客服说得很明确。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，但要看新地址有没有线路覆盖。如果搬到别的城市，那就属于跨区了，处理起来麻烦一些，可能需要走注销流程，还得看合约怎么约定的。办之前先想清楚这三年稳不稳定。
问：多久能装好?
答：我这次是周三提交的，周五师傅就联系上门了，前后不到三天。乡下地方可能会慢一两天，看当地师傅的排期。急着用的可以提前打电话问问。
问：网速和宣传的300M对得上吗?
答：我装完当天晚上测的，有线连接下载在290M上下，无线隔一堵墙会掉一些，属于正常范围。宽带速率跟路由器、设备、墙体都有关系，别指望每个角落都跑满。
问：师傅上门要准备什么?
答：身份证得备着，因为要开卡。另外提前想好光猫和路由器放哪个位置，好靠近有电源插座的地方，别等师傅来了再临时挪家具。我家当时就是电视柜后面插座不够，又翻了个插排出来。
我自己的判断是，新兴县这种县城加乡镇的环境，宽带这东西别图便宜随便找个人办，也别迷信官网上那个标价。多走两个渠道问一问，同样一套300M融合宽带，价格能差出几十块一个月，三年下来就是一两千。至于那些说三五百兆够不够的问题，我觉得关键还是看家里几口人、晚上同时开几台设备。我家这几个月用下来，晚上八点到十点的高峰期测速还能保持在两百多兆，这个表现对得起99元这个价格。倒是提醒一句，办之前把地址报给客服确认，比自己在网上研究半天参数实在得多。
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