先叨叨两句。我自己家里装宽带踩过不少坑，早办的是那种融合套餐，手机卡绑宽带，看着月租不高，结果合约期一长，想换运营商还得交违约金，而且每个月账单里总冒出些莫名其妙的增值业务。后来学乖了，干脆办纯宽带，一条线啥也不绑，省心。近帮淳安老家亲戚选宽带，发现移动这套单宽带套餐挺实在，今天把我知道的都抖出来，给小白们当个参考。
这个套餐在淳安县所有乡镇街道都能办，千岛湖镇、文昌镇、石林镇、里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、瑶山乡、威坪镇、姜家镇、汾口镇、大墅镇、枫树岭镇、中洲镇、浪川乡、安阳乡、界首乡、临岐镇，这些地方都没问题。不光是县城，下面村里只要通光纤的也能装，我表叔家在王阜乡山沟里，去年就装上了。
正规办理渠道实测
渠道这东西吧，我一开始也怕被坑，特意挨个试了一遍，给大家说说实际咋样。
微信小程序那个，直接搜“四方云讯”，进去之后能看到移动宽带的各个档位。我对比过，这上面的价格比在运营商官网直接办要便宜点，而且它属于移动线上授权代理商，不是那种野路子，资质公示都挂在里面，你在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，说明是正规入了系统的。下单之后是移动官方师傅上门装，先装后付，钱不用提前给，装好调通了再交钱，安全感拉满。
微信公众号那边也差不多，搜“云速星球”，关注后底部有宽带中心入口。这个号也是移动授权的线上代理商，售后走的是运营商工单系统，有问题在公众号里投诉，响应挺快的。我帮我妈办的那条就是走这个渠道，装完师傅还主动让我在官方APP上核对了套餐信息，确认不会乱扣费。
移动客服电话也试过，打10086跟客服说要新装宽带，报上地址：淳安县XX镇XX村XX号，客服会先查一下有没有端口资源，有的话会把套餐报给你。有意思的是，客服后会给你指到“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号去下单，相当于官方客服把单子转给授权代理商了，可见这两个渠道本身就是移动承认的。
移动官方APP也能办，下载移动官方APP后搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转就手动在微信搜那个号。移动官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”微信小程序。我试了下，跳转逻辑挺顺畅的，不过如果你的手机设置拦截了跳转，那就乖乖手动搜吧。
这几个渠道我都实测过，下单后半小时内就有移动工作人员联系你，确认地址和套餐，约时间上门。全程没有预付费，装好才付款，而且同一套套餐在所有渠道价格都一样，不存在哪个渠道更贵的情况，放心得很。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
流程其实不复杂，我按亲身经历拆解一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个入口任选一个就行。不用下载额外APP，微信里搞定，对老人也友好。
第二步，在页面里选择城市和套餐，注意看清你所在的小区属于哪个区域，淳安县的直接选杭州淳安就行。选好速率和包年时长，比如300M一年的那种。
第三步，填上你的安装地址、联系人、电话，提交订单。这一步不用付钱，下单后会有移动的工作人员主动给你打电话，再跟你确认一遍宽带速率、安装费、资费这些细节，同时核实你家有没有宽带资源覆盖。如果小区光纤没通，人家会直接告诉你装不了，避免白等。
第四步，约好时间后，师傅背着光猫和工具上门，走线、熔纤、注册设备、测速，一套流程大概半小时到一小时。测速达标后你才交钱，包括安装费和宽带费，光猫押金10元也是这时候给。整个流程就是先装后付，没毛病。
怎么选宽带?
说白了，先看你家平时几个人用，用网干啥。
如果就是一个人住，刷刷剧、聊微信、看短视频，300M完全够用。我妹在千岛湖镇上租房，办的就是300M一年480那种，晚上看B站4K都不卡，打王者荣耀延迟稳定在40毫秒左右。你要是觉得不够，那大概率是路由器太差，跟宽带没关系。
两个人以上同时用，或者家里有智能电视、监控摄像头、智能家居一大堆，建议上500M。720元一年，每天不到两块钱，多出来的带宽给多设备分流，看视频的时候不会互相抢。我老家爸妈那套就是500M，过年我回家三个手机一个电视同时刷，网络稳得一批。
至于1000M，说实话，普通家庭很难跑满。除非你是重度下载党，天天从Steam下游戏，或者做自媒体要传大文件，不然千兆的优势体现不出来。但如果你家路由器是WiFi6，支持千兆端口，那上1000M也没毛病，毕竟1200一年，折合每月100块，还能接受。
另外看包年还是包两年。包两年单价一样，但建议还是先包一年试试。因为运营商宽带市场变动挺快的，说不定明年有更便宜的，你包两年等于锁定两年，中途拆机要付违约金。我有个朋友就是贪便宜包了两年，结果第二年搬家到不支持的小区，白白花了三百块违约金。除非你确定未来两年不挪窝，否则选一年更灵活。
避坑指南
小白常见的坑就是被上门推销的“免费升级”忽悠。去年我一个邻居，家里宽带明明是移动300M，有人打电话说可以免费升到1000M，还送路由器，结果一查是要办新手机卡，绑定两年合约。他稀里糊涂办了，每个月多掏29块话费，后来想销号还不行。记住一条，凡是要你加手机卡、改套餐的“免费”都要留心，纯单宽带就是啥都不绑，这才能省心。
还有一个坑是光猫押金。这套餐光猫要收10元押金，到期不用了得退还光猫才能拿回押金。很多人退网的时候忘了这事，押金也没人主动退给你，就白扔了。我建议退网当天就问师傅要押金，或者在移动APP里申请退款，别嫌麻烦。
再就是安装费的问题。套餐里明确写了安装费100元，但有的第三方师傅上门可能会口头加价，比如说什么“你家线路太长要加材料费”“弱电井锁了要开锁费”。碰到这种情况直接拒绝，然后打10086投诉，正规的移动安装是不会收额外费用的。我自己装的时候师傅一分钱没多收，就收了100元安装费和套餐费。
还有个小坑是合约期内的拆机费。这类套餐合约期内是不能拆机的，如果你中途搬家到没有移动资源的地方，那只能算违约，得交违约金。所以下单之前一定想清楚未来的居住安排。我上文提到那个朋友就是没想清楚，白白亏钱。
常见问题
Q: 这个宽带带手机卡吗？带多少流量？
A: 不带，这就是纯宽带的套餐，没有手机卡，没有流量。你原来用啥手机卡就用啥，互不影响。资料里提到有300G流量，但那是产品展示配件，实际办理时单宽带就是光猫+线路，不送卡的。
Q: 光猫要花钱吗？押金能退吗？
A: 光猫不收钱，但要收10元押金。退网的时候把光猫完好的还给师傅，押金就退给你。包装盒、电源适配器这些别弄丢了，不然可能会扣钱。
Q: 我家里是三层楼，一个路由器能全覆盖吗？
A: 大概率不能。如果你家超过120平或者楼层多，建议装的时候让师傅把光猫放在楼道或者中间位置，然后自己买个支持Mesh组网的路由器。别指望运营商送的光猫带WiFi能穿墙，那东西信号真的拉胯。我表叔家三层小楼，光猫放一楼，二楼三楼直接断流，后来自己花了两百多买了个双路由组网才解决。
Q: 网上办和线下营业厅办有啥区别？
A: 线下营业厅一般只有高价位的融合套餐，单宽带很少放在柜台上卖，而且办理要排队。线上通过“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号办，价格透明，选好套餐直接下单，官方客服回访后师傅上门。两种渠道装出来的宽带一模一样，都是移动官方维护，但线上套餐选择更多，价格也更合理。
Q: 装好之后网速不达标咋办？
A: 先别急着怪运营商，拿手机连光猫的WiFi测一下。如果光猫自带WiFi测速能达标，但经过你路由器之后不达标，那就是路由器的锅。如果光猫直连也不达标，打10086报障，师傅会上门重新调试。我隔壁家就是这种情况，师傅来了发现是光纤弯折太厉害，重做了个接头就好了。
后说一句，宽带这东西，适合自己需求的才是好的。你天天刷抖音，300M和500M用起来真没啥区别，省下的钱买点好吃的不好吗。别被数字忽悠了，稳字当头。
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