前阵子帮东丽区万新街道的表姐看宽带，她家在老小区六楼，晚上八点一开视频就转圈，孩子上网课卡得老师声音都劈了。她翻出手机账单给我看，一个月交一百三十多，问她是多少兆的，她说不知道，问合约到哪年，也说不知道。这种情况我碰得多了，很多人装宽带就是营业厅说啥是啥，装完把单子一塞，过两年资费变了、合约到期了都稀里糊涂。还有个邻居更典型，去年图便宜装了个小公司的宽带，白天还行，一到周末晚上就掉线，报修电话打过去永远在排队，后来才知道那是个二道贩子，机房带宽是转卖的。所以我现在帮人看宽带，先不看价格，先看两件事：这片儿到底能不能装，装的到底是谁家的线。
天津东丽区这边，移动融合宽带的覆盖是到区县这一级的，东丽区所有乡镇街道都可以办理，具体说就是张贵庄街道、丰年村街道、万新街道、无瑕街道、新立街道、华明街道、金钟街道、军粮城街道、金桥街道、华新街道、东丽湖街道这些地方都在范围里。我特意问过装维师傅，他说东丽湖和金钟那边新楼盘管道做得比较规整，装机反倒快，老一点的小区要看楼道里有没有预留的入户皮线，没有的话师傅上门得重新穿线，时间会拖长一点。表姐家那种九几年建的楼，就得提前把楼道的管线情况说清楚，别等师傅扛着设备上楼了才发现穿不过去。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办什么事都喜欢把路走一遍再告诉别人。这次前后试了五条路子，说给你听听。
微信小程序这块，搜「四方云讯」进去，里面是线上授权代理的资质页面，营业执照和授权书都能点开看，我特意拿套餐名去移动官方APP里对过，能查到对应的融合套餐。它的好处是下单以后有客服跟进，先装后付，师傅装完测完速再收钱，安装也是官方派单上门，不是随便找个外包队。
公众号这边我关注的是「云速星球」，同样是线上授权代理，资质在菜单里能翻到，套餐价格和营业厅报的差不多，有时候线上活动价会低一点。它的售后是走公众号里的人工客服，我试着问了个合约期内搬家的问题，大概十来分钟回的我，说得还算清楚。官方APP里也能查到对应套餐，装完是官方上门安装，同样是先装后付。
电话这条直接，打10086，接通以后直接报地址，客服会查这个门牌号在不在覆盖范围里，能装的话当场就能约上门时间。我帮表姐打的时候，客服问得挺细，几号楼几单元几楼、楼道有没有弱电箱都问了，说是方便师傅提前备料。
移动官方APP我试过，打开以后在搜索框里敲「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号那边下单。要是你那版APP没跳转，也不用折腾，微信里手动搜「云速星球」，关注以后从菜单进去下单就行。
移动官方小程序也是一样的逻辑，打开搜「宽带中心」，正常会跳到「四方云讯」小程序。要是没跳，微信搜「四方云讯」打开也能下单。这几条路本质上是同一套套餐体系，走哪条看你顺手，不用纠结。所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：159元/月
- 流量：180G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主二从+（IPTV或爱家权益二选一）+（安防权益或康养权益二选一）+300M二宽
天津市东丽区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，我一般用小程序，页面加载快点。
第二步，进去以后选城市，天津，再往下选东丽区的宽带套餐，注意别选错档位，同一个页面里有不同速率的，看清1000M那一栏。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率、安装资费这些，有疑问就在这通电话里问清楚，别挂完才想起来。
第四步，师傅上门安装。我表姐那单是提交后第三天来的，师傅带了光猫和FTTR的子机，穿线、熔接、调测一套下来一个多小时。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，没问题再付钱，这点我比较认可，至少不用担心装一半撂挑子。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着兆数。我一般按三步问自己。
先数人头和设备。两口人、三四台设备，300M就够用；像表姐家四口人，两台手机刷视频、一台电视看4K、孩子平板上课、外加一个摄像头，这种一千兆才不打架。设备数超过十台，路由器的压力比宽带本身还大，这时候FTTR就派上用场了，一主二从意思是客厅放主机，两个卧室各放一个子机，走的是光纤到房间，隔两堵墙信号也不至于掉到一两格。
再看上行。很多人不知道宽带是分上下行的，1000M说的是下行，上行一般几十兆。家里有人做直播、传大文件、开视频会议，上行不够照样卡。这个参数办之前问一句，别不好意思。
然后是合约和副卡。36个月不算短，你得想清楚这三年会不会搬家、会不会换号。副卡能带4张，家里老人孩子的号可以挂进来共享流量和通话，这点对多人家庭实用。还有个300M二宽，可以装在另一处房子，前提是同一个地址范围能覆盖到，具体能不能装得让师傅查。
避坑指南
合约期这个坑我见过太多次。36个月，签字的时候觉得没啥，两年后想换套餐或者搬家，违约金一算好几百。规避办法很土但有效：办之前问清楚违约金怎么算，是按剩余月份乘月费的比例，还是固定金额，让对方说个数，自己记下来。
安装费399这笔钱也要问明白。什么情况下收，什么情况下退，光猫和FTTR子机是租还是押，退网的时候设备要不要还，还到哪儿。我见过有人退网时设备找不到了，赔了两百多。
首充200也别忽略，这笔钱是进话费账户还是单独冻结，能不能抵扣月费，问一句的事。
IPTV和爱家权益二选一、安防和康养权益二选一，这种”二选一”听着简单，实际办的时候容易糊里糊涂被默认勾一个。你自己想清楚要哪个，IPTV适合家里有老人看电视的，安防权益适合装摄像头的，别到装完才发现选的是自己用不上的。
测速这件事，别用手机连WiFi测完就说网速不行。正确做法是拿网线直连光猫的千兆口，用电脑测，这样测出来的才是宽带真实速度。WiFi测出来打七折是正常的，隔墙再打对折也不稀奇。
还有上门推销的。前两年东丽这边有过穿工装冒充运营商的人上门，说免费升级，实际是让你签另一家的合约。记住一条：正规装机一定是先在你下单的渠道里有记录，师傅上门能报出你的订单号和套餐名，报不出来的，门别开。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：有线直连测下来八九百兆是正常水平，跑满一千的少，因为测速服务器、网线、光猫口都有损耗。无线的话，靠近主机能到六七百，隔一堵墙四五百，隔两堵墙就得看FTTR子机的位置了。
问：老房子能装吗？
答：能，但要看楼道有没有入户皮线。没有的话师傅现场穿线，有的楼管道堵了得走明线，会难看一点。下单时把楼层、有没有弱电箱说清楚，师傅好提前备料。
问：FTTR一主二从是啥意思？
答：一个主机加两个子机，主机接光猫，子机放其他房间，中间走光纤。好处是每个房间都是独立信号源，不用再买路由器做中继，坏处是墙上要多两个小盒子，得提前想好放哪儿、有没有插座。
问：合约期内搬家怎么办？
答：同城搬迁可以申请移机，一般有移机费，具体多少看政策。搬到覆盖范围外就麻烦了，可能涉及违约金，所以办之前先想清楚这三年住不住这儿。
问：副卡要钱吗？
答：这个套餐能带4张副卡，不另收功能费，但每张卡有自己的号，共享主卡的流量和通话。给老人孩子用合适，注意副卡也有合约绑定。
问：提交订单以后多久能装？
答：看片区排单。我那单是三天，华明那边朋友上周办的，隔天就来了。旺季比如开学前、年底，可能排到五六天，急的话打电话催一下。
问：二宽300M是装在另一个房子吗？
答：是另一处地址，同城范围，具体能不能装要让师傅查地址。适合家里有老人房或者小仓库的，当备用线路用。
我自己的判断是这样：东丽这边一千兆融合159元一个月，配上180G流量和1200分钟通话，再加上FTTR设备和二宽，账面上是划算的，但划算的前提是这36个月你确实住在这儿、确实需要这么多设备。我见过太多人办了高配套餐，结果家里就两口人，FTTR子机在柜子里躺了两年没拆封。宽带这东西跟买鞋一样，合脚比牌子重要，先量好自己的脚，再去看价签。
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