11月初我妈打电话来，说家里网又卡了，刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我回去一看，路由器还是几年前那个老百兆的，宽带倒是办了，可当初业务员说得天花乱坠，什么入户多快多快，结果测速下来连一半都跑不到。这种事我见得太多了，资费不透明、合约期藏着不说、装完才发现设备还得另外掏钱。所以这回我自己把厦门这边的宽带重新捋了一遍，把踩过的坑和摸清的门道写下来，给同样在纠结的朋友做个参考。
这次看的是电信的融合宽带，300M那档，99元一个月。先说覆盖的事，免得有人看完半天发现自己家装不了。这个套餐是精确到区的，集美区这边所有乡镇街道都能办，具体包括集美街道、侨英街道、杏林街道、杏滨街道、灌口镇和后溪镇。我住在杏林这边，当时问的时候师傅说灌口、后溪那边也都能上门，不用专门跑到岛内去折腾。
正规办理渠道实测
渠道这块我一个个试过，说下真实感受。
微信小程序那个「四方云讯」，是我头一个试的。它是线上授权代理，资质正规，我特意去电信官方APP里核验过订单，能查到。套餐价格比运营商官网挂的要划算一些，售后也省心，装完有问题直接在里头问，有人回。走的是官方上门安装，先装后付，装好了确认没问题再付钱，这点我觉得踏实。
微信公众号「云速星球」也差不多，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我朋友是从这个号办的，套餐一样划算，官方APP能查到订单，也是正规宽带、官方上门安装、先装后付。两个渠道我对比过，流程基本一致，看个人习惯用哪个。
要是你不想在线上折腾，直接打电信客服电话10000也行。我打过一次，报了自己在集美的具体地址，客服帮我确认了能不能装，然后约了上门时间。适合不太会用手机操作的长辈。
电信官方APP也能办。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳转挺顺的，要是没跳过去，就手动微信搜「云速星球」关注了再下单，一样的。
电信官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。这几个入口我都点过一遍，后落到的地方是一样的，不用纠结从哪个进。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：30G
- 通话：150分钟
- 首充：100元
- 安装费：158
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
福建省厦门市集美区电信融合宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走的顺序说。
头一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错了，厦门就选厦门，集美的就按集美来。
第三步，提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费的，装好了能用再给钱，安全上不用太担心。
我这边是下单第二天就有人打电话来约时间，师傅上门前后不到一个小时搞定，光猫也是他带来的，没让我额外买。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越贵越好，得看家里几口人、平时干什么用。
我一个人住的时候，200M都够刷剧打游戏了。后来家里人多了，手机、电视、平板、监控一堆设备同时连，300M才勉强不打架。所以先数数你家平时同时在线几台设备。两三台、就看看视频聊聊微信，200M到300M足够；要是有人打网游、有人追4K、还有人在线办公，往高了选。
再说融合套餐。这个99元的套餐是带手机卡的，30G流量加150分钟通话，等于宽带和手机号绑一块儿。如果你本来就要办电信的手机卡，这种融合的确实省事，一个月一笔钱把两样都解决了。但如果你手机号用得好好的不想换，那就得算算划不划算，别为了宽带硬换号。
还有合约期，这个后面避坑里细说，选之前一定看清楚。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐是36个月，三年。我有个同事当初办的时候没注意，用了半年想搬家换套餐，结果违约金一算吓一跳。办之前问清楚合约多久、中途能不能改、违约怎么算，别嫌业务员烦，问明白再定。
坑二，安装费。158元，这个是一次性的，但有的渠道会跟你说安装不要钱，其实是把费用摊到月租里了。我一般直接问一句安装费单独收多少，含糊其辞的就多留个心眼。
坑三，首充。这个套餐要首充100元。首充的钱一般是进话费账户的，不是白交，但你要知道有这么一笔，别到时候账上少了钱一头雾水。
坑四，副卡费用。套餐能开5张副卡，头一张不收钱，第二到第五张每张10元一个月，而且得自己去营业厅办。家里人多想开副卡的，先算算这笔钱，别以为全是白送的。
坑五，实际网速。宣传的300M是理论值，实际跑多少跟小区线路、路由器、同时用网的人数都有关系。我建议装完当场用测速软件测一下，跑不到标称值的一半以上，就找师傅看看线路或者换个路由器。我家之前就是路由器太老拖后腿，换了个新的立马不一样。
坑六，口头承诺。业务员电话里说的优惠、赠送，尽量让他落到订单或者短信里。我吃过亏，当初说送几个月会员，后来一问三不知，没凭据只能认栽。
常见问题
问：300M一个人用会不会浪费?
答：不算浪费。现在家里设备多，手机电视平板都连着，300M分摊下来刚好。要是你就一台电脑刷刷网页，那确实用不满，但差价也不大，往低了选也省不了几个钱。
问：这个套餐必须办新手机卡吗?
答：是的，融合宽带要新增手机卡，等于宽带和手机号绑一起。你原来有电信号码的话可以问问能不能合并，具体得看当地政策。
问：安装费158元是给师傅还是给运营商?
答：一般是随订单一起来的，具体支付方式下单时问清楚，别现场糊里糊涂给两遍。
问：合约期内搬家怎么办?
答：这个得提前问运营商。同城搬家有的可以移机，有的要重新办，跨市就更麻烦。签之前把自己未来三年的居住计划想一下。
问：首月费用怎么算?
答：首月有免收的情况，也有全价或者按天折算的，以实际为准。下单的时候直接问客服你这个地址按哪种算，别自己猜。
问：装完发现网速不达标能退吗?
答：先找师傅排查，很多时候是路由器或者线路的问题，不一定是宽带本身。真解决不了再走售后流程，保留好测速截图。
问：副卡一定要办吗?
答：不强制，按需来。一个人住就完全没必要，家里老人小孩要用的话再考虑，头一张不收钱可以先试试水。
我自己的感受是，宽带这东西一用就是三年，平均到每个月多花十几二十块换个稳定，比省那点钱天天卡着强。集美这边电信的线路覆盖还算扎实，我住的小区去年做过线路改造，装完测下来280多M，日常够用。真要挑毛病，就是合约期长了点，年轻人工作变动多，签之前多想想自己三年内会不会挪窝。数据摆在这儿，怎么选还是看各家各户的实际情况。
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