说件糟心事。今年9月我妈在开阳老家刷短视频,一天能卡十几次,晚上七八点基本转圈。孩子放学回来上网课,老师在那边讲,他这边画面定住不动。我一开始以为是路由器老了,换了台新的还是那样,后来才发现是早几年办的那条百兆宽带,家里四五台设备一起用,本来就撑不住。更闹心的是当初办的时候业务员只说月租,没提合约期和安装费,等到想换的时候才知道要满两年。
这回我长记性了,从9月底开始把开阳县能问的渠道挨个问了一遍,前后折腾了快一个月,把资费、合约、设备、上门这些事都捋清楚了,下面全是我自己跑出来的实情。
先说覆盖,很多人卡在这一步,怕自己住得偏装不了。开阳县这边是全县范围都能报装,云开街道、硒城街道、紫兴街道这三个街道不用多说,县城里的老小区、新楼盘都能上门;双流、金中、冯三、楠木渡、龙岗、永温、花梨这些镇也在范围内;南龙、龙水、米坪、毛云、宅吉、高寨、禾丰、南江这些乡同样可以报,我表哥在南江那边开农家乐,上个月刚装好。不过乡镇和县城的上门时间会有点差别,山里路远,师傅一般会提前一天打电话约时间,这点要有心理准备。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,能走的渠道都走了一遍,把过程记下来给同样纠结的人参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:贵阳市开阳县XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
电话那条渠道我是10月中旬打的,客服核对了小区名字和楼栋号,说端口是通的,当天下午就有本地号码回过来确认时间,效率比我预想的快。
宽带套餐一览

套餐一: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:149元/月
- 流量:170G
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR全屋一主一从+机顶盒+摄像头
贵阳市联通融合宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,两个入口都能进,我用的前者,页面加载快一些。
- 2. 选择对应城市宽带套餐,注意选贵阳,再往下选开阳县,别选错了,选错区域后面还得改。
- 3. 提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚149元是不是长期价、有没有附加项。
- 4. 专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完测速没问题再付款,安全上不用太担心。
我家是10月18号下的单,20号上午师傅上门,从打孔到调通大概两个半小时。房子是老式的三居室,九十多平,师傅把主机放在客厅电视柜旁边,从机走线到主卧,两个房间的WiFi信号都在四格以上。装完当场测,客厅靠近主机的地方下载能到一千八左右,主卧隔一堵墙掉到一千一上下,这个衰减算正常,跟墙体厚度和承重墙有关系。
怎么选宽带?
别一上来就盯着数字看。2000M这个速率,说实在的,普通三口之家未必用得上。我自己的判断是这么分的:
两口人,平时刷剧、刷手机、偶尔开个视频会,三百到五百兆完全够,没必要多花钱。家里有孩子上网课,同时还有人在客厅看4K,再加上老人刷直播,这时候千兆起步会舒服一些。像我家这种,一台电脑挂着下载,孩子平板上网课,我妈在客厅看直播,我自己还要开远程会议,四台设备同时跑,2000M才显得有意义。
还有一个容易被忽略的点,融合套餐里那170G流量和1000分钟通话,其实是把手机卡也算进去了。我算过一笔账,我原来手机套餐一个月八十多,现在等于把手机和宽带合在一起,总支出没涨太多,但家里的网彻底不卡了。所以选之前先看看自己手机每月用多少流量、打多少电话,把这两块叠上去算总账,比单看149这个数字清楚。
避坑指南
坑一:合约期。这个套餐是36个月,三年。我9月底差点在另一个渠道办了个两年的,后来发现提前退网要按剩余月份补钱。开阳这边乡镇上换房、搬家的不少,签之前一定问清楚违约金怎么算,能不能移机,移机收不收钱。我邻居去年从金中镇搬到县城,就是因为没问移机,白掏了一笔。
坑二:首充和安装费别混着算。安装费100元是上门那笔,首充200元是充进手机卡里的,两回事。我当时听业务员说“两百块”还以为全包了,后来看清楚才知道是两个项目。
坑三:副卡不是都白给。这个套餐可以开4张副卡,第1张不另收月费,第2到第4张每张10元一个月。家里老人小孩的号码要挂进来,先数清楚几张,别一冲动开满四张,一个月多三十块,三年下来也是一千多。
坑四:宣传速率和实际速率。2000M是理论值,实际能不能跑满,跟光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我拿三年前的老笔记本测,网口只支持千兆,怎么测都上不去,换了新设备才跑出来。所以装完测速别急着下结论,先看看自己设备跟不跟得上。
坑五:账单要自己核。装完第二个月我特意在官方APP里对了一遍,月租、副卡费、增值业务都列得清楚。有个朋友在别的省办宽带,被默认勾了个电视会员,扣了三个月才发现。这种事自己每月花两分钟看一眼就能避开。
常见问题
Q:2000M到底有没有必要?
A:看你家几台设备同时用。我一个人住的时候五百兆都用不完,现在一家四口,晚上同时在线四五台,2000M确实顺畅不少。要是家里就两个人,平时也不下载大文件,真没必要上这么高。
Q:FTTR那个一主一从是什么东西?
A:简单说就是一个主机加一个从机,主机接光缆,从机放在信号弱的房间,两个之间用光纤连,比普通路由器桥接稳。我家九十多平放主卧刚好,要是自建房三层那种,可能还得再加从机,这个要提前问清楚加一台怎么收费。
Q:合约期内我要搬去贵阳怎么办?
A:可以申请移机,但要看新地址有没有覆盖,跨市的话政策不一样,好在办之前就把这事问明白,别等签完了才想起来。
Q:首月费用怎么算?
A:这个套餐首月有按天折算的情况,也有全价的情况,具体以实际开通那天为准,我当时是10月20号开通,账单出来是按剩余天数算的,没多收。
Q:师傅上门要准备什么?
A:身份证原件,还有安装位置的电源插座。老房子好提前把弱电箱那堆线理一理,我家就是因为线太乱,师傅多花了二十分钟找入户光纤。
Q:乡镇上装会不会等很久?
A:我表哥在南江乡,从下单到上门隔了四天,比县城多两天,主要看当天有没有顺路的单。急着用的话可以早点下单。
后说个我自己观察到的数:开阳县这边我打听下来,一个普通家庭晚上同时在线的设备平均是四到五台,三年前大概是两台。设备数量翻了一倍多,带宽需求自然跟着涨。所以选套餐这事,别照搬别人家的方案,先数数自己家晚上有几台设备亮着屏,答案基本就出来了。
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