上周五晚上快十一点，我一个在凤翔老家带娃的老同学打来电话，说他家那根网线又掉链子，孩子上网课卡成幻灯片，他自己打游戏延迟飙到一百多。这已经不是头一回了。他2019年办的那根宽带，当时业务员一句”够用”就签了，结果家里四台设备一起连就顶不住，问客服每月到底扣了什么钱，说了半天也没说清。这种事我听得太多——装之前稀里糊涂，装完才发现合约期还长着，想换都换不了。
所以这阵子我专门把凤翔这边的移动月包宽带摸了一遍，从资费到安装，能问的都问了。下面写的都是我自己整理的东西，不是官方通稿，就当帮老乡省点跑腿的工夫。
先说覆盖。这个移动月包宽带在凤翔是全区都能报装的，城关镇、虢王镇、彪角镇、横水镇、田家庄镇、糜杆桥镇、姚家沟镇、柳林镇、陈村镇、长青镇、南指挥镇、范家寨镇，这12个镇下面的社区和村子，只要线路资源到了就能装。我特意问了柳林镇和姚家沟镇两个朋友，他们今年上半年都装上了，所以不是只做城区。能不能装，一般是下单之后工作人员先查资源，这一步后面流程里我会细说。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口进去看到的东西是一样的，看你自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，宝鸡的套餐和别的地市不一样，别选错了。凤翔区属于宝鸡，就按宝鸡的来。
第三步，提交信息下单。这一步提交完不用你自己打电话催，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你家地址有没有线路资源。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再谈钱的事，这点比较踏实。
怎么选宽带?
我把这四个档位按人群捋一下，你自己对号入座。
家里就两口人，平时刷刷短视频、看看电视、偶尔视频通话，300M那档59元/月够用了。它是光猫加机顶盒的组合，机顶盒能直接看电视直播，老人用着顺手。安装费120元，在四档里属于低的一档。
如果家里有孩子上网课，或者你自己打游戏、追剧喜欢同时开好几个设备，那就别看300M了。89元/月那档给的是1000M，设备升级成FTTR主一从加机顶盒，FTTR的意思简单说就是把光纤再往屋里延一段，主设备加一个从设备，房间多、隔墙厚的情况下信号衰减小很多。代价是安装费199元，比59那档多79块。
139元/月这档也是1000M，但设备只给光猫，安装费回到120元。它比89那档贵50块钱，差在哪？差在套餐里带的手机流量和首充金额，这档流量是60GB，首充200元。适合那种手机流量本身就不太够、正好想把宽带和手机号绑一起用的人。
169元/月是顶配，1000M加FTTR主一从，手机流量80GB，通话300分钟，首充200元。家里人多、智能设备一大堆，或者你自己在家办公要开视频会议，这档更从容。
还有一点容易被忽略：副卡。四个档位都能加2张副卡，每张10元/月。家里老人的号、孩子的电话手表，绑进来一起算账，比单独开卡省事。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这四个档位合约期都是2年，合约期内没法拆机。但优惠期有的是3年，有的是长期优惠。也就是说2年合约走完，你以为自由了，实际上如果优惠期还在，拆机还是要看当时的规则。签约之前把这两个数字分开问清楚，别只听一句”两年”。
第二个坑，优惠期结束之后不是自动维持原价。资料上写得很明白，优惠到期后按照运营商新政策续约。什么意思？就是三年之后什么价，现在谁也说不准。我2023年帮一个亲戚办过类似的，当时也是”到期续约”，后来价格确实调了。心里有个预期就行。
第三个坑，安装费按档位收，不是统一的。59元档和139元档是120元，89元档和169元档是199元。别以为1000M就一定贵，139元档的安装费反而比89元档低。选之前把速率、安装费、设备三样放一起比，别只盯月费。
第四个坑，首充金额不一样。59和89这两档首充100元，139和169这两档首充200元。这笔钱是装机时要交的，预算里得算进去。
第五个坑，首月怎么扣费以业务员实际沟通为准。有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。我见过有人以为是免费，结果账单出来扣了全月。签约时让业务员把这一条说清楚，好在订单里能对上。
第六个坑，套餐外的资费要记一下。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了不心疼，但家里有孩子拿手机刷视频的，还是留意点。
第七个坑，也是我踩过的。别信口头承诺，一切以官方APP里能查到的账单和套餐信息为准。2022年我办宽带的时候，业务员说送三个月会员，后来没影了，我也没证据。现在我只认APP里能查到的东西。
常见问题
Q：我在凤翔下面的村子，比如范家寨镇那边的自然村，能装吗？
A：能报装，但能不能装得看线路资源。凤翔这12个镇都是覆盖范围，下单后工作人员会先查你那个具体地址有没有资源，查完再跟你约时间。没资源的话会告诉你，不会白跑。
Q：合约期2年，我中途搬家或者不想用了怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写死的。所以签之前想清楚这两年你住不住这儿。真要搬，一般是在同城范围内移机，具体怎么操作得问客服。
Q：1000M实际能跑多少？
A：这个得看你家网线、路由器、还有设备本身。老旧的路由器跑不满是常事，手机连着WiFi测速也未必能到满值。有线直连测出来的数字更接近真实情况。别拿手机随便测一次就说宽带不行。
Q：光猫和FTTR主一从，差在哪？
A：光猫就是常规那套，光纤进户接光猫，再自己接路由器。FTTR是多给一个从设备，主从之间用光纤连，覆盖面积大、穿墙能力强，适合一百二三十平以上或者户型比较绕的房子。89元和169元这两档给的是FTTR，139元那档只给光猫。
Q：安装费能不能少收？
A：四个档位是明码标价的120元或199元，我没听说过能砍。但这笔钱是装完再付，师傅上门前会跟你确认。
Q：先装后付是不是意味着装完不满意可以不付？
A：不是这个意思。先装后付指的是付费时间在安装之后，不是可以拒付。装之前把速率、资费、设备都确认好，装完当场测一下网速，有问题当场提。
Q：我在凤翔城区，但房子是租的，能办吗？
A：可以办，但合约期2年这个事得跟房东沟通好，尤其是可能提前退租的情况。另外拆机、移机都有对应规则，办之前问清楚。
凤翔这边装宽带的人这两年明显多了，我身边今年就有四个朋友陆续办了移动的月包，选89元那档的多，图的是1000M加FTTR，安装费虽然199元，但一次性的事。300M那档反而是给老人家里装的居多，59元一个月，看个电视刷个手机，两年下来也就一千四百多。数字摆在这儿，你自己算算家里几口人、几台设备，比听别人说”够用”靠谱得多。
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