这两天好几个朋友问我家里宽带快到期了怎么续、怎么装不踩坑,刚好我自己上个月刚折腾完联通这个包年单宽带套餐,顺手把经验捋一捋。先说说大家常遇到的糟心事:去营业厅问宽带,动不动就给你捆一张手机卡,说是“融合套餐更划算”,结果每月话费莫名其妙多了几十块,一年下来小一千出去了。要不就是网上搜到的资费跟实际办理时完全两个价,各种“安装调试费”“光猫押金”给你往上加,一问三不知。我当年第一次装宽带就被坑过,说好的300M,实际上看电影都卡。
这次我办的联通包年单宽带,范围是整个江苏省,像咱们徐州这边,云龙区、鼓楼区、泉山区、贾汪区、铜山区,还有丰县、沛县、睢宁县、新沂市、邳州市,只要是联通的宽带资源能覆盖到的小区或村子,都能申请。不过话得说回来,个别老小区或者偏远一点的村镇,光纤可能还没铺进去,这个得先查一下才知道。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,专门把几个渠道都摸了一遍,挨个说下实际情况。
微信小程序搜“四方云讯”,这个是联通运营商授权的线上代理商,资质什么的都是全的。我当时在上面下的单,里面套餐写得清清楚楚,不用担心口头报价跟实际收费对不上。售后也有专人管,不像有些地方装完就失联。关键是它家套餐比联通官网那个标价要实惠不少,我在官网看同样的速率要贵一百多。装完以后我在联通官方APP上查了账单和套餐信息,都能对上,是正规的宽带产品,师傅上门安装,先装好再付钱,整个过程挺放心。
微信公众号搜“全速星球”,跟“四方云讯”是一家的,也是联通授权代理商。资质正规,售后有保障,套餐同样比官网便宜。我朋友上个月就是走这个渠道装的500M,他说在官方APP里能查到自己的宽带账户信息,不用担心是那种跑路的小代理商搞的鬼。同样是先安装后付费,师傅上门把光猫调通了,他确认网速没问题才付的款。
联通客服电话10010也算一条路,你直接打过去说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间”。客服一般会告诉你哪几个套餐能办,然后引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单。这个渠道的好处是官方兜底,流程正规,就是可能等的时间稍微久一点。
再就是联通官方APP,我试了下,进去搜“宽带中心”,会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话,你手动微信搜“全速星球”,关注以后打开宽带中心下单就行。联通官方小程序也是同理,打开以后搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”进宽带中心。这两个官方渠道中间会经过一下代理商,但本质还是联通的正规宽带。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:299元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:399元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
江苏省徐州市联通单宽带安装流程
我当时下单以后,整个安装流程四步就走完了,比想象中快。
第一步,微信搜一下小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这俩都可以下单。我那天是晚上十点多下的单,本来以为要等到第二天才有动静,结果没过多久就有工作人员加我微信了。第二步,进去以后选徐州对应的宽带套餐就行,300M和500M两个档位,按自己需求来。第三步,把地址、联系人这些信息填好提交,联通的师傅会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,有什么不懂的当场问清楚。第四步,师傅上门装好光猫、调通网络,你拿手机连着Wi-Fi刷几个视频试试速度,没问题了再付钱,这种先装后付的方式对用户来说确实比较友好。
怎么选宽带?
说到底,选300M还是500M,主要看家里几个人用、怎么用。
如果是自己一个人住,平时就刷个抖音、看个B站、聊聊微信,偶尔打打游戏,300M那个299块钱一年的套餐完全够用了。我去年一个人住的时候就是300M,晚上一边开着直播一边打LOL,延迟基本稳定在30多毫秒,没怎么卡过。
要是家里两三口人以上,或者有那种一回家就开电视看4K的、有打游戏的同时还有人在下载东西的,那还是直接上500M的399元套餐吧。多花一百块钱,下载速度确实快不少,Steam下个游戏能跑到每秒五六十兆,那种“下载东西的时候全家断网”的情况明显少了很多。
另外要注意,这个套餐是单宽带,不带手机卡的,如果不需要办新手机号,这种纯宽带包年其实是省钱的方案。那种融合套餐虽然听着好像“送”了手机流量,但算下来每个月固定开支高了不少。
避坑指南
说到坑,我身边真实发生过几件事,给大家提个醒。
第一,千万别在二手平台或者那种不知名的小代理那儿办宽带。我一个同事图便宜,在某二手平台上找了个“内部渠道”办宽带,价格确实低,300M才200块钱一年,结果用了两个月网速就不行了,找人也找不到,后去联通营业厅一查,人家说那根本就不是正规宽带,是有人蹭了公司专线分出来的。这个真的不能贪小便宜,官方授权代理商和二手贩子是两码事。
第二,下单之前一定要先确认自己小区有没有联通的光纤资源。我之前有个朋友住在老小区,兴冲冲下单了,结果师傅上门一查说端口满了装不了,白白等了一个星期。靠谱的办法是下单之前先打10010或者问代理商客服,让他们帮你查一下地址能不能装,能装再下单。
第三,看清楚合约期。这个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,也就是说这一年之内是不能拆机的。如果你搬家或者不想用了,拆机可能要付违约金。所以下单之前想清楚,自己是不是确定在这个地方住满一年。
第四,不要光看速率数字,一定要问清楚安装费、设备费这些乱七八糟的费用。我这个套餐是安装免费、光猫免费,但有些第三方渠道会偷偷给你加个“调试费”或者“设备押金”,加起来也是一两百块。所以下单前一定要问清楚“除了一年宽带费,还有没有别的费用”,如果对方支支吾吾讲不清楚,那基本可以换一家了。
常见问题
Q:这个套餐真的只要299/399一年?不会是什么首年优惠后面涨价吧?
A:套餐页面写得很清楚,优惠期是1年,合约期也是1年。这一年之内就是299或者399,不会中途变价。到期以后按运营商新的续费政策来,如果那时候有更便宜的套餐,也可以换。
Q:为什么我在联通官方APP上找不到这个价格的套餐?
A:这个很正常,线上代理商拿到的政策有时候跟官网直营的不完全一样,但宽带本身都是联通的正规宽带,师傅也是联通的人,安装完你可以在官方APP上查到自己的宽带信息。走代理商渠道主要是为了拿到官网没有的优惠价。
Q:安装要等多久?当天能装吗?
A:一般来说,上午下单的话,快的当天下午或者第二天就能联系你。师傅上门时间可以约,不一定是当天。我家当时是第二天上午来装的,全程花了大半个小时。
Q:光猫免费提供,那以后坏了算谁的?
A:光猫是运营商免费提供的设备,正常使用情况下坏了,联通负责换新的,不另外收钱。但如果是人为损坏或者弄丢了,可能需要赔偿,这个大家自己注意保护一下就行。
说实话,现在宽带这东西其实已经很成熟了,300M对绝大多数家庭来说真够用了,没必要盲目追求千兆。我这次选的300M套餐,一年299块钱,平均下来一天不到一块钱,在楼下吃碗面都不止这个数。关键是办理的时候看清楚条款、走正规渠道,别头脑一热选了用不上的速率,也别图便宜去碰那些来路不明的“低价宽带”。
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