上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,看个电视剧转圈转到她想把电视砸了。我让她把手机靠近路由器测个速,结果出来一看,下载才30多M。她说当初办的时候说是100M的,怎么现在连个短视频都刷不利索。这事我真不怪她,很多长辈办宽带就是听营业厅的人说一句“够用了”就办了,合同里写的啥、到期后多少钱、上行下行多少,一概不清楚。等发现不对劲的时候,要么合约没到期换不了,要么嫌麻烦就一直忍着。我自己前前后后搬家换过四次宽带,踩过的坑能写一本小册子。今天拿我老家金门县这个移动存量宽带加装1000M的事,跟各位聊聊这里面的门道。
先说一下这个套餐的覆盖情况,免得有些朋友看半天发现自家装不了。这个加装包是面向福建省泉州金门县区域的,具体到金门县下面的金城镇、金沙镇、金湖镇、金宁乡、烈屿乡这些乡镇街道,只要是移动宽带已经覆盖到的地方,都可以申请加装。说白了就是你家里本来就有移动的宽带线路,在这个基础上加20块钱一个月,把速率提到1000M。不是新装,是加装,这个得先弄明白。我特意打了客服电话问过,金门这边有些老小区线路是支持千兆的,但个别偏远一点的村子可能还在逐步升级设备,所以下单之后工作人员会先查一下你那个地址的资源覆盖情况,能装才会跟你约时间。
正规办理渠道实测
我自己这次是挨个渠道试了一遍,说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:20元/月
- 优惠期:24个月
泉州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是泉州市,然后找到金门县这个区域,里面会列出可以办理的宽带套餐,选那个加装1000M的。
第三步,提交信息下单,把地址、联系电话这些填清楚,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费的事,别嫌麻烦,这一步就是核实信息的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我约的是周六上午,师傅九点多就到了,带了新的光猫,测速跑到了940多M,走的时候还把旧设备收走了。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑特别简单,就看三件事:家里几口人、同时在线几台设备、平时干什么用。
像我妈那边,就她和我爸两个人,手机两台、电视一台、偶尔我侄子过去拿平板看动画片,加起来四五台设备。以前100M的时候,晚上七八点我侄子看动画片、我妈刷抖音、我爸看新闻,三台设备一抢带宽,就开始卡。加装到1000M之后,这个情况基本没了。所以如果你家设备超过五台,或者有人打游戏、有人看4K,那100M确实不太够用。
但如果你是一个人住,平时就手机和电脑,看看网页回回消息,偶尔追个剧,那100M其实也能凑合。没必要多花那个钱。我有个朋友在厦门自己租房,办的300M,他说完全够用,打游戏延迟也不高。所以这事没有标准答案,得看你自己的实际使用场景。
另外有一点很多人忽略,就是上行速率。大部分家用宽带的上行都比下行低不少,如果你经常要传大文件、开视频会议、做直播,那得特别留意一下上行给到多少。我查了一下这个1000M的下行是千兆,上行具体多少客服说以实际开通为准,不同区域可能略有差异,办之前可以问清楚。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期是两码事。这个套餐写的是优惠期24个月,意思是这24个月里你每个月加20块就行。但24个月之后是什么价,得提前问清楚。我之前在福州办过一个宽带,优惠期一年,到期后自动恢复原价,从每月30直接跳到每月80,我那时候没注意,白白多交了半年才知道。所以办的时候一定问一句:优惠期结束之后怎么收费。
第二个坑,设备要不要钱。有些套餐看着便宜,但光猫要押金,或者路由器要另外买。我这次加装,师傅上门带的新光猫是免费更换的,没有收押金。但不同区域政策可能不一样,下单的时候问一嘴不吃亏。
第三个坑,安装费。有的渠道会收一百多块钱的安装调试费,有的渠道搞活动免了。我这次是从小程序下的单,页面写着先装后付,师傅装完也没提安装费的事,账单里也没多出来。但如果你走的是其他渠道,好提前确认一下有没有这笔费用。
第四个坑,网速不达标怎么处理。装完之后一定自己测个速,别光听师傅说“没问题”。测速的时候用有线连接测,别用WiFi,WiFi受路由器影响太大。如果测出来差太多,当场就让师傅查一下。我朋友在晋江那边装宽带,师傅走了之后他发现只有200多M,打电话报修,第二次来的师傅换了个光猫就好了。所以别不好意思,该报修就报修。
常见问题
Q:我家本来就是移动宽带,加装这个需要重新拉线吗?
A:一般不需要。师傅上门就是换个光猫、调一下后台数据,线路如果本来就是支持千兆的就不用动。但如果你们那栋楼的老线路不支持,师傅会跟你说能不能升级,不能的话就装不了。
Q:20块钱一个月是这个价吗?
A:不是。这个价格是优惠期内的,24个月。到期之后恢复什么价格,每个区域可能不太一样,办的时候问清楚就行,别自己默认一直是20。
Q:我住在金门县下面的乡镇,能装吗?
A:金城镇、金沙镇、金湖镇、金宁乡、烈屿乡这些都在覆盖范围内,但具体到你家那个位置能不能装千兆,得下单后让工作人员查资源。有些偏远一点的地方可能暂时还不行。
Q:安装要多久?
A:我这次是下单第二天就有人联系了,约的第三天上门,前后不到一个小时就装好了。但如果是月底或者节假日,可能排队的人多,会慢一点。
Q:我不太会用手机操作,能让别人帮我弄吗?
A:可以。用你家人的微信搜小程序或者公众号,填你的地址和电话就行。后面运营商会打你电话确认,你接电话的时候说清楚就行了。
金门这边宽带市场其实选择不算多,移动、电信、联通都有覆盖,但每家在小区的线路资源不一样。我之所以选加装而不是换运营商,一是因为移动的手机号用了快十年了,绑了一堆东西懒得换;二是我算了一下账,加装20块一个月,两年下来是480块,如果重新办一条新宽带,光安装费加设备可能就不止这个数了。当然每个人情况不一样,你要是本来就对现在这家不满意,那就趁合约到期换一家试试。我自己是觉得,宽带这东西,稳定比什么都重要,三天两头出问题,再便宜也是给自己添堵。
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