家里宽带又卡了？特别是晚上刷视频转圈、打游戏延迟飘红的时候，是不是恨不得把光猫砸了？我懂，真懂。我自己就经历过，明明办的千兆，测出来只有两三百，找客服来回踢皮球，后才发现是套餐没选对，白花了一年的冤枉钱。今天不整虚的，就聊聊广东汕头龙湖区这边移动老用户加装宽带的事，包括我实际问到的套餐档位、安装的真实流程，还有几个坑得提前帮你们踩了。
先说说覆盖情况。这次说的这个加装政策，整个汕头市只要是移动的老号码基本都能参与，具体到咱们龙湖区，覆盖相当全。像珠池街道、金霞街道、新津街道、龙祥街道、鸥汀街道，还有外砂、新溪、龙华这些镇街，都在上门安装的范围内。不管你是城中村自建房，还是高层住宅小区，只要小区里之前有移动宽带资源入户，基本都能装。要是那种特别老的小区，光纤没到位，那师傅上门查一下资源就知道行不行了。
正规办理渠道实测
聊完覆盖，说下我这次摸到的几条办理路子，都是我自己试过或者身边人走过一圈没出岔子的，按照省心程度排个序给你们参考。
第一，线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信里头直接搜“四方云讯”这个小程序。我一开始也怕是野鸡平台，后来特意去核实了一下，确实是移动运营商线上授权的代理商，资质挂在移动体系下面，不是那种随便的个人代理。在上面选套餐、填地址、交信息，然后是移动官方师傅上门装，先装好、通了网才收钱，尾款也是在官方渠道走，心里踏实。而且他们上面的套餐政策比咱们自己在移动APP上看到的要灵活一些，有些是需要客服帮你备注才能生效的长期优惠，在这上面直接就能选。
第二，线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”这个公众号，跟上面那个小程序是同一家公司的，只是入口不一样。有些人不习惯用小程序的，直接关注公众号，底下菜单栏点进去就能办。这两条线我都实地操作过，客服响应速度挺快，而且你下单后，移动10086系统里能实时查到你的安装工单，说明确实是官方单子，不是二道贩子。
第三，移动客服电话渠道。这个是给不太会用智能手机的叔伯阿姨准备的。直接打10086，跟客服说：“我要给家里老号码加装一条宽带，地址是汕头市龙湖区XX小区XX栋XX房，你先给我查下资源，把适合我套餐的方案报给我。”客服那边如果查到你有加装资格，会引导你去“四方云讯”小程序里头挑选具体档位，或者直接帮你登记预约，反正后都会回流到那几个官方渠道去。我建议还是自己上小程序看下档位区别，电话里客服有时候报得含糊。
第四，移动官方APP和小程序办理。打开中国移动APP或者微信里的移动官方小程序，搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到一个叫“云速星球”的公众号或者“四方云讯”的小程序去完成下单。如果不跳转，就自己手动微信搜一下。说白了，官方把线上加装这个业务就授权给了这家代理商做承接，所以绕来绕去终还是落到这两个入口。这也说明了为什么他们家的套餐政策有些比官网挂出来的还划算。
宽带套餐一览
套餐一: 300-2000Mbps
- 宽带速率：300-2000Mbps
- 宽带资费：低消78元及以上
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/路由器 15元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：主套129元及以上套餐
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫标配，路由器选装15元/月
这个表是我把详情图里头的原话扒下来整理的，没改动一个字。两个套餐怎么理解？第一个是适合你手机月消费78块以上的老号码，加30块钱的“提速包”把宽带安上；第二个是你本来主套餐就花到129了，直接免费送你一条千兆宽带。说白了就是移动为了留老客户给的福利，前提是你家的号得是移动的，而且消费达标。
汕头市移动宽带安装流程
我这次是帮家里老人弄的，走了一遍全流程，给大伙拆解下，看着复杂，实际操作下来半天就完事。
第一步，微信搜那个“四方云讯”小程序，或者“云速星球”公众号，选自己所在的城市——汕头，然后就能看到当前能参与的加装活动。
第二步，点进套餐页，看清楚自己是符合低消78元的还是主套129元免费的。别有侥幸心理，系统后台自动识别你的消费情况，不够就是不够，没法硬选。
第三步，填好装机地址，提交订单。没几分钟，就会有本地移动的师傅或者客服打你电话，跟你再次确认宽带的速率档位、安装费多少钱（200还是100），以及上门的时间。这一步其实是在核对资源，咱龙湖区大多数楼栋都有资源，师傅会告诉你具体能不能装。
第四步，到了约定的那天，专业师傅扛着光猫设备上门，帮你把光纤熔接好、光猫调通、测速给你看。确认网速达标了，才让你签字确认，然后才涉及到后续缴费的事。妥妥的先装后付，这点倒是不用担心被坑。
怎么选宽带?
回到咱们一开始那个痛点：到底怎么选才不浪费钱？
如果你是移动老号，每个月话费账单在78元上下浮动，而且你家里就刷刷视频、看看直播、偶尔玩玩网游，那我建议你直接上看那个低消78元的档。宽带速率起步就是300M，够用了。如果你家智能设备多，或者有NAS、Steam下游戏的需求，那在办的时候让客服帮你把低消额度提到98元或者138元，宽带速率能自动升到600M甚至1000M。这里头有个隐藏逻辑：承诺的低消金额越高，给的带宽越大。高好像是承诺238元，可以直接干到2000M。
但你要是主套餐本身就超过了129元，比如一家人合账，三个人号码加起来主套消费早就超了，那就别纠结，直接选第二档，免费加装千兆宽带，安装费只收100块。这个划算，相当于白捡一条千兆光纤。
还有一种情况，就是你家里已经有一条宽带，想再装一条给出租屋或者工作室用，那这个“加装”政策就是为这个准备的。一个主号码多挂几条宽带我不知道，但至少一条加装是没问题的。
避坑指南
说几个真金白银换来的教训，你们办的时候一定注意。
第一，合约期的坑。这两个套餐都有合约期，套餐一是1年，套餐二是2年。啥意思？就是合约期内你不能拆机，想注销宽带？得等到期或者交违约金。所以，如果你是短期租房的，或者不确定自己在龙湖区常住多久，建议先想清楚。不然到时候搬走了，宽带还得按月扣费，很被动。
第二，设备费那个15元每月。套餐一里写着光猫、机顶盒、路由器三样设备每个月收15元。这里面门道多了，光猫是必须要用的，收就收了。但那个路由器，说实话，移动送的路由器性能就是普通的百兆路由器，你家都上500M宽带了，这破路由器就是瓶颈。我的建议是，路由器别要他们的，自己京东买个好点的WIFI6路由器，两三百块钱用五年，体验完全不一样，还省了每个月的租金。至于机顶盒，如果你不怎么看电视直播，果断退了，又省一笔。
第三，信用分的坑。详情图里写了，客户需要查信用分，要在550以上。我一开始没注意这条，后来才知道，要是信用分在550以下，得预存200块钱，分10个月返还，每个月返20块。说白了就是押金。虽然钱是能退回来，但要是不知道这茬，突然被扣一笔，心里肯定不舒服。办之前问清楚自己信用分够不够。
第四，老小区资源问题别硬下单。我有个粉丝住在龙湖区珠池路附近的老小区，线管都是十几年前埋的，光纤根本穿不进去。他就白下了单，等了两天才被客服告知装不了，浪费功夫。所以，住老破小的朋友，稳妥的办法就是先打10086问一句“XX地址能不能装移动宽带”，或者直接下单后等师傅查资源，但时间就耽误了。
常见问题
Q：我是移动老号，但每个月只消费30多块，能加装宽带吗？
A：能装，但得看你愿不愿意凑消费。你可以让客服帮你算一下，把家里人的号绑成合账家庭共享，三个人话费加起来凑到78元，就能办理低消78元的档了。如果实在凑不到，那就得看看有没有单宽带套餐，不过那个价格就没这个加装划算了。
Q：安装师傅上门会乱收费么？
A：正常来说不会。安装费就按套餐走，200或者100，这个在下单时就已经确定了。师傅上门只负责把网弄通，不会额外收你钱。但有一种情况，就是如果你家光纤入户的线管堵死了，需要额外钻孔或者重新布明线，师傅可能会酌情收个几十块的人工材料费，这个属于行规，提前跟师傅沟通好就行。只要不在这个费用里被忽悠加什么子母路由、信号放大器，就没啥事。
Q：这个宽带适合打游戏么？
A：延迟跟带宽关系不大，主要看线路和光猫。如果是玩英雄联盟、CF这种国内服务器游戏，移动宽带现在都有专门的游戏加速通道，体验还行。但你要是玩外服游戏，那不管哪家宽带都得加个游戏加速器，这跟运营商无关了。至于下载速度，300M的宽带实际下载速度大概在每秒36兆左右，1000M的话能到每秒110兆以上，装好后让师傅拿手机实测给你看，达不到标准可以不出签收单。
Q：我人在外地上班，想把家里老人家的宽带换了，能远程办理吗？
A：可以。只要你有老人那个移动号码的短信验证码，就能在小程序上提交订单。安装地址写龙湖区的老家地址，师傅上门安装的时候让家里老人接应一下就行。
Q：这个套餐有流量赠送吗？
A：详情图里没写流量这块，主要就是宽带。但有的移动客服做活动时会加送一些通用流量，你得自己开口问一嘴，可能就有惊喜，不问的话默认就是没有。
后说点实际的，我对汕头这边移动宽带的整体观感就是：加装门槛确实放低了，以前动辄要办一两百的融合套餐，现在低消78元就能给一条300M的宽带，对于大多数家庭来说，完全够用了。但你要是追求游戏极致稳定或者大文件上传，那还是得对比下本地联通的线路在不在你们小区有资源。反正加装嘛，先查资源，再谈价格，别嫌麻烦，省下来的是实打实的人民币。
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