前阵子帮家里老人弄宽带，真是被折腾得够呛。老房子那边之前用的是某运营商的老套餐，说是百兆，实际晚上看个短视频都转圈，测速下来只有二三十兆。打电话去问，客服说线路老化，升级要加钱，加了钱又说要换光猫，来回踢皮球。后来我干脆自己研究了一圈，把江门蓬江区这边能装的宽带都摸了一遍，后给老人装了联通的2000M月包宽带，用了一个多月，感觉还行，就把过程记下来。
先说一下覆盖的事。我住蓬江区这边，专门打电话确认过，蓬江区下面所有的镇和街道都能装，具体包括仓后街道、白沙街道、堤东街道、北街街道、环市街道、潮连街道这几个街道，还有棠下镇、荷塘镇、杜阮镇这三个镇。基本上只要你在蓬江区范围内，小区、自建房、城中村这些都能报装，工作人员会先查一下你那个具体地址有没有资源。我那个小区是老小区，一开始还担心装不了，结果查完说没问题。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把能走的渠道都试了一下，说下真实感受。
- 微信小程序这条路：直接微信搜“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善，套餐比联通官网要划算一些。办完之后可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心。
- 微信公众号这条路：微信搜“云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付。
- 打客服电话这条路：直接拨10010，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让他查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP这条路：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方小程序这条路：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR主从双路路由器 + 摄像头
江门市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我梳理了一下，大概分四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个渠道都能下单，我自己是在小程序上操作的。
第二步，选对应城市的宽带套餐。江门这边的套餐分两档，都是2000M的，根据自己的情况选就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的，装好了能用再给钱，这点比较安心。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个快，其实选宽带跟买鞋差不多，合不合适要看自己家里几个人用、干什么用。
先看家里几个人。如果就一两个人，平时刷刷视频、打打游戏、偶尔开个视频会，200M到500M其实就够用了。但如果你家里人多，比如三代同堂，五六个设备同时在线，还有人在看4K、有人在打游戏、有人在下载东西，那确实得上千兆甚至2000M。
再看用途。我有个朋友是做视频剪辑的，经常要传大文件到云盘，他之前用500M，传一个几十G的项目要等好久，后来换了千兆，时间省了一大半。但如果你就是看看剧、刷刷手机，500M和1000M的体感差别真的不大。
还有一个容易被忽略的点是设备。宽带速率再高，如果你路由器是老的百兆路由器，光猫是旧的，那也跑不满。我这次装的时候特意问了一下，2000M的套餐配的是千兆光猫，套餐二还配了FTTR主从双路路由器，这个对全屋覆盖比较友好。
另外就是合约期和优惠期的问题。有的套餐优惠期只有一年，一年之后恢复原价，算下来其实不便宜。这个在办之前一定要问清楚。
避坑指南
我自己踩过几个坑，也听邻居说过一些，整理出来给大家参考。
有个坑是“免费升级”的话术。我之前接到过一个电话，说可以把我家宽带升级到500M，我当时还觉得挺好，结果一问才知道，所谓的免费是前三个月不收钱，第四个月开始每个月多收40块，而且合约要绑两年。所以听到“免费”两个字，一定要问清楚后面怎么收费，合约期多久。
还有个坑是安装费。有些渠道宣传的时候只说月租，不提安装费，等师傅上门了才说要收安装费，有的还要收材料费。我这次办之前就特意问清楚了，套餐一安装费100元，套餐二是300元，明明白白写在详情里。
光猫和路由器的问题也常见。有些老小区之前装过宽带的，光猫是旧的，跑不满新套餐的速率。我邻居就遇到过，办了千兆宽带，结果测速只有两三百兆，后来找师傅来换了个光猫才正常。所以装的时候建议让师傅现场测一下速，达不到就要问原因。
合约期内拆机这个事很多人不注意，以为随时可以退，其实合约期内拆机是要付违约金的。我这次办的是两年合约，办之前就想清楚了，两年内应该不会搬家，才办的。如果你不确定未来两年会不会搬，就要慎重一点。
规避方法其实就一个原则：办之前把所有费用、合约期、优惠期、设备情况都问清楚，让工作人员把资费明细发给你，白纸黑字留着。别嫌麻烦，问清楚了后面省心很多。
常见问题
Q：2000M宽带实际能跑多少？
A：这个要看你的设备。我用下来，有线连接测速能跑到一千八九，无线的话取决于路由器和你手机支持不支持。一般家里用，跑个千兆以上完全没问题。不过说实话，日常刷视频、打游戏，500M和2000M的体感差别没有数字看起来那么大，除非你经常下载大文件。
Q：月租139和199这两个套餐有什么区别？
A：主要差在安装费和设备上。139这个安装费100元，配的是千兆光猫加摄像头。199这个安装费300元，配的是FTTR主从双路路由器加摄像头，优惠期是长期的。如果家里面积大、房间多，199这个FTTR方案覆盖会好一些。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试好，你能正常上网了，再付钱。不是先交钱再装。我这次就是这样，师傅装完测了速，确认没问题我才付的。
Q：合约期内能不能改套餐或者拆机？
A：合约期内拆机一般是有违约金的，具体多少要看当时的协议。改套餐的话也要看运营商的政策。所以办之前想清楚，两年内会不会搬家，会不会有别的变动。
Q：老小区能装吗？
A：这个要看你具体地址有没有资源。我住的就是老小区，一开始也担心，后来工作人员查了说可以装。建议办之前先让工作人员查一下你那个地址的资源情况。
Q：首月费用怎么算？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月不收费，有的是首月全价，有的是按天计费。办的时候问一下就行。
我用了一个多月，晚上高峰期测了几次，下载能稳定在1500M以上，老人看剧、我偶尔回去打游戏都没卡过。139这个档位算下来一年1668元，比之前那个老套餐贵了大概四百块，但速率翻了十几倍，我个人觉得这笔账划得来。当然每个人情况不一样，关键是别光看数字，把自己家里的设备、人数、用途先捋清楚再下手。
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