前两天有个淄川的老乡在群里问我，说他家现在用的宽带一到晚上八点就卡得不行，刷个短视频都要转圈圈，问我有没有靠谱的换宽带思路。这一问可把我拉回去了，我自己前前后后折腾过三次宽带，踩的坑能写一本小册子。开始图便宜办过一个不知名的小宽带，结果装完第三天就开始掉线，打电话报修永远在”正在处理中”，后忍了半年直接拆机。后来又办过一家，宣传页上写得天花乱坠，等签完字才发现资费里藏着一堆没说的项目，每个月扣的钱比说好的多出好几十。所以现在谁问我宽带的事，我都先说一句：别急，把覆盖范围、资费明细、合约期这三样搞清楚再动手。
说回淄川这边，广电的宽带这两年确实铺得挺开。就我了解的情况，淄川区下辖的街道和镇基本都在覆盖范围内，包括般阳路街道、松龄路街道、钟楼街道、将军路街道这几个城区街道，还有洪山镇、罗村镇、寨里镇、昆仑镇、西河镇、龙泉镇、太河镇、双杨镇、岭子镇这些镇，以及城南镇、磁村镇这些地方，只要是淄川区范围内的乡镇街道，都可以问问能不能装。我当时特意让师傅查过我们小区的端口情况，他说新建小区和老小区不太一样，老小区有时候需要先确认有没有空闲端口，这个后面我会在避坑那块细说。
正规办理渠道实测
我自己这次是走的线上渠道，把几条路都摸了一遍，给大家交个底：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过，电话那条直接，适合不太会用手机操作的叔叔阿姨；小程序和公众号那条适合自己慢慢看套餐、对比资费的年轻人。有一点要提醒，不管走哪条，下单之后都会有人先查你所在楼栋的端口资源，这一步是必须的，不是走形式。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
淄博市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个入口我都点进去看过，界面挺清爽，不会弹一堆乱七八糟的东西。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到淄博，别选错了，选错城市套餐内容不一样，我之前帮同事看的时候就差点点错。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话，对方把360一年、安装费100、合约期一年这些都复述了一遍，问清楚了我才确认的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这点我觉得挺踏实，装完测完网速，觉得没问题再给钱，不用担心装了个半拉子工程还要先掏钱。
怎么选宽带?
先说个实在的判断标准：看你家里几口人、几台设备、平时干啥。
如果就两口人，平时刷刷手机、看看剧，200M到500M其实够用。但如果是三代同堂，家里有电视盒子、手机、平板、电脑加起来七八台设备同时在跑，那1000M就有意义了。我家现在就是五台设备常驻，晚上孩子看动画、我媳妇追剧、我自己在书房开会，以前500M的时候偶尔会互相抢带宽，换成1000M之后这种打架的情况基本没了。
再一个要看你是不是需要手机卡。有的人本来手机套餐就够用，不想再绑一张卡，那就选单宽带，就是纯宽带不捆绑手机卡，这种省心，不会出现”办宽带送卡结果月月多扣钱”的情况。淄川这个广电单宽就是这一类，一条宽带就是一条宽带，没有手机卡那些附加的东西。
还有个容易被忽略的点是合约期。一年合约和两年合约看着差不多，但如果你工作调动、搬家频繁，短合约更灵活。360一年这个，合约期就是1年，优惠期也是1年，到期之后继续按年交，这个节奏对大多数人来说是合适的。
避坑指南
第一个坑，端口资源没确认就下单。我邻居去年就是，网上看到个便宜套餐直接付了钱，结果师傅上门一看，他们那栋楼的广电端口已经满了，只能退单，白等了一个星期。规避方法很简单，下单后等工作人员查完覆盖再确认安装时间，别自己催着付钱。
第二个坑，把宣传速率当成实际速率。1000M是理论峰值，实际能不能跑到，跟你的路由器、网线、甚至手机型号都有关系。我家开始测只有三百多，后来发现是路由器太老，换了支持千兆的路由器之后才跑起来。所以别一装完测不到满速就骂运营商，先看看自己的设备是不是拖后腿了。
第三个坑，合约期内拆机。这个我吃过亏，之前一个套餐合约两年，我住了一年要搬家，拆机的时候被告知要交违约金。淄川这个合约期是1年，相对好一些，但还是要记住，合约期内拆机是有成本的，办之前想清楚自己一年内会不会搬家。
第四个坑，忽略安装费。360一年的资费看着不贵，但加上100的安装调试费，第一年实际支出是460。这个不算坑，只是要提前算进预算里，别到时候觉得被多收了钱。
第五个坑，找非正规渠道。我见过有人在某些二手平台上找人代办，价格确实低，但后来账单对不上，套餐内容也跟说的不一样，维权都没地方去。正规渠道的套餐虽然不一定是便宜的，但账单能在官方APP上查到，出了问题有人管。
常见问题
Q：淄川老小区能装吗？
A：能装，但要先确认端口。老小区有时候端口紧张，下单后让工作人员查一下你那栋楼的情况，能装就约时间，装不了会告诉你。
Q：360一年是全部费用吗？
A：不是，还有100的安装调试费。第一年加起来是460，之后按年交360。
Q：1000M家里用会不会浪费？
A：看你家设备数量。三五台设备的话确实用不满，但如果你家智能家居多、电视盒子多，1000M会让你少很多等待时间。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，师傅上门装完调试好，你确认没问题再付费。这一点我亲自经历过，不是宣传话术。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期和优惠期都是1年，到期后继续按年缴费就行，不会自动涨价，但具体资费以当时的政策为准。
Q：没有广电手机卡能办这个宽带吗？
A：可以，这就是单宽带，不捆绑手机卡，有没有广电的号都能办。
Q：安装要多久？
A：从下单到上门，一般几天内，具体看师傅排期。我当时是周三下单，周六上午就装好了。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，如果确认是线路问题，打10099报修，师傅会上门检测。
我自己用下来这几个月，直观的感受是晚上高峰期掉线的情况基本没有了。之前那个宽带一到晚上八点就开始飘，现在这个时间点测速还能稳定在八九百兆。当然我也不是说它就完美无缺，任何宽带都跟具体楼栋的线路情况有关，同一栋楼不同单元体验都可能不一样。360一年加100安装费这个价格，放在淄川这边，属于中等偏下的水平，对不想要手机卡捆绑、只想安安静静用网的人来说，是个可以考虑的方向。关键是先把覆盖和端口确认清楚，别像我第一次那样，图快图便宜，后折腾半年。
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