先说说我自己家那点糟心事。七八月份那会儿,家里联通合约到期,我没当回事,就随手在APP上续了个套餐,结果月底一看账单,好家伙,多收了我一百多块所谓“靓号费”。打电话过去问,客服绕了半天,后才搞清楚是套餐里捆绑了个什么彩铃业务,还是那种默认续订的。气得我够呛。所以今年九月,我媳妇非要给宁晋老家那套房子拉宽带的时候,我第一反应就是:这回可不兴稀里糊涂办了。市面上套餐五花八门,光看宣传页上那个“千兆”字样根本没用,实际用起来能不能跑满、有没有隐形绑约、拆机要不要违约金,这些坑我基本都趟过一遍。就比如我家之前那个路由器,搞了半天是百兆口的,白瞎了一千兆的宽带。这回我花了好几天时间研究河北邢台电信这波月包宽带,把几个档位和门道都捋清楚了,咱就说点实在的,您要是正打算在宁晋这边给新房子、老家房子或者铺面拉网线,可以听听我琢磨出来的这套东西。
先说这个套餐能不能覆盖到您那一片。我特意问了下在电信装维那边干活的老同学,他说这波活动不像只限县城里几个小区,咱们宁晋县,不管是凤凰镇、河渠镇、北河庄镇这些中心镇,还是耿庄桥镇、四芝兰镇、大陆村镇、贾家口镇这些偏东或者偏南的乡镇,包括苏家庄、换马店、唐邱、纪昌庄、侯口这些,资源基本都覆盖了。哪怕您在村里住着,只要不是那种前不着村后不着店的独户,主干光缆到了村口,基本就能报装。像宁北街道、宁东社区这种城区犄角旮旯的老小区,反而可能要提前问一句有没有端口资源,毕竟老楼管线改造挺麻烦的。所以说,甭管您家在县城还是乡镇,大概率都能接,实在拿不准的就往下看,后面我把我试过的路子和渠道都写出来,您照着问一嘴就行。
正规办理渠道实测
我在研究这事儿的时候,顺带把几个能正经办到电信宽带的渠道都试了一圈,给大伙说说体验。
第一个是在微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个是我一个在省城上班的朋友推荐的,说是电信的线上授权代理商。我一开始也怕是那种二道贩子,后来特意看了下,平台资质倒是挺全,关键是在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这才放了点心。他们的套餐价比官网那个标价要划算,而且流程也挺正规,是官方师傅上门装,先装好再付钱,起码不用担心交了钱人影都见不着。
第二个渠道是微信里搜“云速星球”公众号。这个跟上面那个四方云讯感觉是一家的,也是电信授权代理商,资质方面没问题,售后也有人管。我对比了下,两边套餐价格基本一样,都是比电信营业厅里挂牌价要灵活一些。在公众号里下单的话,流程也一样,官方APP能查到记录,宽带是电信师傅上门装,先装后付。我媳妇比较喜欢用公众号,觉得看套餐介绍比小程序里清楚,反正这俩渠道我试下来都算靠谱。
第三个渠道是传统的——拨电信客服电话10000。别笑,我刚开始还真打过。接通之后直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查查能不能装,报个套餐给我,再预约师傅上门。客服那边查完资源,会告诉您具体能装多少兆的,然后让您去“四方云讯”那个微信小程序里挑套餐、填信息下单。我打那通电话等了大概三分钟,客服态度还行,就是办套餐不如线上渠道直观,还得自己再去小程序里操作一遍。
第四个渠道是电信官方APP。打开电信的APP,在首页搜“宽带中心”,点了之后它会跳转到“云速星球”公众号那边下单。要是没跳转的话,就自己手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进到公众号里,再点宽带中心下单就行。这条路子就是我那个装维同学说的“不容易被坑”的路径,毕竟从官方APP里跳过去的,心理上觉得踏实点。不过体验上有点绕,多了一步跳转。
第五个渠道是电信官方微信小程序。操作跟上面差不多,打开电信的官方小程序,搜“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”那个微信小程序去下单。万一没跳转,手动微信里搜“四方云讯”,打开小程序后进宽带中心下单就行。我实际试下来,这几个渠道后都是导到这两个代理平台上成交的,所以不管是官方APP还是电话客服,终殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:240元(分24个月每月返10元)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:240元(分24个月每月返10元)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:240元(分24个月每月返10元)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫或全屋FTTR(选装调测费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:240元(分24个月每月返10元)
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:全屋FTTR + IPTV + 二宽
邢台市电信宽带安装流程
我老家那套房子八月下旬刚走完整个流程,前后用了不到三天,感觉这流程比我想象中顺溜。我给大伙拆开说说,您到时候照着走就行。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」。这俩随便选一个就行,先别急着下单,把里面套餐介绍翻一翻,看哪个档位顺眼。我那时候就是晚上躺床上翻的,翻到套餐三正好赶上想给老家装个IPTV,心里有个数了。
第二步,在里头选择对应城市的宽带套餐。这里注意选对地区,别选成石家庄或者邯郸的了,咱们是邢台的,县区里选宁晋县。选好了之后,套餐下面一般会有个“资源覆盖查询”之类的小按钮,可以把小区名字输进去看一眼。不过说实话,那个查询也不是百分百准,我表姐家小区在系统里显示没覆盖,结果师傅上门一看,楼道里就有分光器,半天就装好了。
第三步,提交信息下单。这步填好姓名、电话、详细地址,好写到门牌号。提交之后,不用您自己再催,电信这边的工作人员一般当天或者第二天就会主动打电话过来,跟您确认宽带速率和安装资费。那会儿我正上班呢,一个女的打电话过来,嗓音听着挺亲切的,上来就核对地址,然后跟我确认了要办哪个套餐、安装费怎么个返法,确认完挂了电话,没几分钟就收到一条预约短信。
第四步,就是等师傅上门安装了。这一步我得说一句,都是先安装、后付费的——师傅把猫装好、网通了、测速给您看了,手机收到缴费短信了,您再付那个首充的钱就行,压根不用担心钱交了不来人。给我装机的那个师傅是位老师傅,姓张,手脚很麻利,从皮线光缆入户到光猫调试,全程没到一个小时。他还顺手帮我把原来那个老路由器换上去了,说我这套餐都千兆了,路由器也得跟上,不然白瞎了这带宽。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,但凡是来问我的人,我都会先反过来问一句:家里几个人用?平时拿宽带干什么?要是就老两口在家,平时就刷刷短视频、看看今日头条,连电视都是那种自带WiFi的智能电视,那说真的,办个套餐一(600M,60块)都嫌多,其实办个更便宜的都可能够用。但电信这边就分了两个600M的档,差的这20块钱主要体现在手机流量和通话分钟数上,如果手机卡本身流量够用,那就选便宜的;要是手机卡一个月流量老超标,那套餐二那个多出来的20G流量可能反而更划算,您得自己算笔账。
要是家里有孩子在上网课,或者您自己平时喜欢玩个网游、看看4K高清电影,那套餐三(1000M,100块)基本上就是闭眼选的段位了。这档我重点说下,它是目前性价比均衡的。您现在买个手机,2、3千的都能支持WiFi6了,路由器也才一两百,千兆宽带才能真正跑出千兆的速度来。我去年在石家庄的出租屋办的就是千兆,下载Steam游戏能跑到每秒90多兆,跟600M就不是一个体验级别。
至于套餐四(1500M,130块),说实话,我觉得只适合两类人。一类是家里做了全屋智能,设备二十来个,摄像头、门锁、音箱、电视同时在线那种,对上行带宽有追求;另一类是家里有直播需求,或者搞自媒体经常要传大文件的。不然的话,1500M在宁晋这种地方真有点“英雄无用武之地”——很多手机和路由器连WiFi6都未必跑得满这速度。多了个IPTV和二宽,听着倒是不错,但普通家庭用处不太大。
另外有个小细节我得提醒您一句:装维师傅上门之后,会拿手机测速软件给您看实际速率。如果测出来只有五六百兆,而您办的是千兆套餐,那别急着签字,大概率是家里的网线或者路由器太老了。我那次师傅就说我家墙里面埋的那根网线是超五类的,跑千兆有点悬,得换成六类线才能跑满。装修老房子的话,这一点很容易被忽略。
避坑指南
说到避坑,我这几年折腾宽带的经验能写满一页A4纸了,挑几个有代表性的说说。
第一个坑是装修时的弱电箱位置。我朋友家去年装修,把光猫的入户线留在了鞋柜后面,结果后来装了电信宽带,光猫和路由器只能堆在门口鞋柜里,信号穿了两堵墙,卧室里网速直接砍半,玩游戏延迟动不动跳红。后实在受不了,又花钱请人走了明线,丑得不行。所以说,新房装修定弱电箱位置的时候,一定得想好以后路由器往哪儿放,这比选什么套餐重要十倍。
第二个坑是“免费升级”背后的猫腻。去年电信客服给我打电话,说可以免费把我石家庄那个600M套餐升级到1000M,我当时心里一动,但多问了一句:合约期有变化吗?她支支吾吾说重新签两年协议,里头包含了什么全屋WiFi的月租费,算下来每月得多花15块。天上真的不会掉馅饼,但凡打电话跟您说“免费提速”的,您就多问一句:每个月资费变了没?合约期重新算了没?有没有额外绑定什么业务?问完这几句,十有八九能问出点东西来。
第三个坑是装维师傅上门时间。电信这边一般承诺的是预约时段内到,但说实话,装维师傅一天要跑七八家,时间经常浮动。我那次约的下午两点到四点的时段,结果师傅快五点了才来,因为前面那家光猫坏了折腾了俩小时。这个倒不是电信的锅,
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