去年冬天我还在新都大丰租房住，晚上八点想看场球，画面糊得像隔着一层毛玻璃，家里那条几年前办的百兆宽带，白天刷手机还行，一到晚高峰就原形毕露。打电话问客服，对方说想提速就得重新签一份长约，具体多少钱又说得含含糊糊。那段时间我算是把宽带这事从头到尾研究了一遍，今年9月又帮同事在新都街道这边跑了一趟安装，前后对比下来，多少有点发言权。
先说清楚覆盖范围，免得你看到一半发现自家小区压根不在里面。这次聊的联通千兆月包宽带，覆盖的是成都市新都区整个辖区，具体到每个街道和镇都能受理：桂湖街道、新都街道、三河街道、大丰街道、斑竹园街道、石板滩街道、新繁街道，还有军屯镇、清流镇、新民镇、泰兴镇、木兰镇、马家镇。我住的是老小区，六层楼没电梯那种，一开始担心线路太老装不了，师傅上门看了说楼道里有联通的分纤箱，从箱子里拉根皮线进来就行，前后不到四十分钟。同事在石板滩那边的自建房，同样能装，只是师傅多跑了一趟确认走线位置。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点开看过，也打过电话，挨个说一下实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69.4元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后90.5元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后118.6元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫20/机顶盒100/路由器自备
成都市联通宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序捋一遍。
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意选城市，成都的套餐和别的地方不一样，别选错了。
第三步：提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步：专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
三个档位速率都是千兆，差别在通话、流量和首充上。我按几种常见情况分开说。
一个人住、平时就刷刷剧打打游戏，69.4元那档基本够用，750分钟通话加60GB流量，首充100元。我同事就是选的这档，他一个人住，手机流量平时也用不完。
两口之家或者家里有孩子上网课的，90.5元那档更稳妥，1000分钟通话、120GB流量，副卡能开4张，每张10元一个月还能再叠20GB流量。给家里老人配一张副卡，他们用老年机接打电话，比单独再办一张卡省事。
家里人多、几台电视几台电脑同时开着，或者你自己流量消耗大，118.6元那档的1500分钟通话和150GB流量会更从容。
有个细节容易被忽略：副卡多开4张，每张叠加的20GB流量是算在副卡上的，不是主卡，办之前想清楚家里到底几个人用。
避坑指南
坑一，把”优惠后”当成长期价格。这三个档位优惠期都是3年，3年之后按运营商当时的政策续约，不是一直这个价。我邻居2022年办的时候没问清楚，到期后账单涨了一截，打电话投诉也改不回来，合同上写着的。
坑二，忽略合约期。合约期同样是3年，合约期内不能拆机。有人图便宜先办了，半年后换城市工作，想退退不掉。签之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
坑三，设备费没算进去。光猫20元，机顶盒100元，路由器要自备。如果你家里没有能跑千兆的路由器，这笔钱得提前留出来。我之前用的是一个老款百兆路由器，插上千兆宽带测出来只有九十多兆，换了个支持千兆的才跑满，白折腾一晚上。
坑四，首月计费方式没问。首月可能是免费的，也可能全价，还可能按天折算，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺口问一句，别等账单出来才发现对不上。
坑五，测速方式不对。师傅装完让你用手机连WiFi测速，那数字参考价值有限，隔一堵墙就掉一截。想确认千兆到没到位，找台带千兆网口的电脑插网线测，这样看到的数据才作数。
坑六，套餐外资费心里没数。国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。用量大的话，提前看看自己的使用习惯，别月底收到短信才反应过来。
常见问题
Q：新都区老小区、自建房能装吗？
A：我这边老小区和石板滩的自建房都装过，关键是楼道或附近有没有联通的分纤箱。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会直接告诉你，不会让你白等。
Q：三个档位速率一样，为什么价格差这么多？
A：速率确实都是1000Mbps，差价体现在通话时长、流量和首充金额上。69.4元那档首充100元，另外两档首充200元，通话从750分钟到1500分钟，流量从60GB到150GB，按自己用量挑就行。
Q：安装要收上门费吗？
A：安装费是免费的，但要留意光猫20元、机顶盒100元这两项设备费用，路由器得自己准备。
Q：多久能装好？
A：我这次是周三下午下的单，周四上午师傅就联系了，周五上午上门，从进门到测速完成大概五十分钟。旺季可能会慢一两天，具体看排单情况。
Q：套餐和账单在哪看？
A：官方APP里可以查，账单和套餐信息都能实时核验，跟当初办的时候说的对不对得上，自己翻一下就知道。
Q：合约期内想换地址怎么办？
A：新都区内搬家可以问问能不能移机，跨市就麻烦了，合约期内拆机是有成本的。这也是我一直劝人先想清楚未来三年住哪的原因。
写到这里说个我自己的判断：宽带这东西，速率数字好看不代表体验好，真正影响日常的是晚高峰稳不稳、师傅上门及不及时、账单有没有莫名其妙的项目。我前后对比过三家运营商的报价单，联通这三个档位在新都区的价格区间落在70到119元之间，放在同速率产品里属于中间偏下的位置，但前提是你得把3年合约期这件事真正当成一个条件来看，而不是只看月租那个数字。
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