先说说我自己的经历吧。家里之前用的宽带是好几年前办的,那时候还兴什么“融合套餐”,一个月下来七八十块钱,结果网速卡得不行。晚上一家人刷手机,客厅看个4K视频都能转圈圈,打游戏更是别想,延迟动不动上百毫秒。气人的是合约到期之后,月租悄悄涨了二十块,也没有人通知我,还是我自己查账单发现的。后来一打听,身边好几个朋友都遇到过类似的情况,宽带资费不透明、网速不达标、售后找不到人,这些问题真的太常见了。
我自己因为工作原因,平时对宽带这些东西研究得比较多,身边也总有朋友来问我装宽带该选哪家。今天正好有空,就把我近研究的一个联通宽带套餐拿出来聊聊,顺便把我知道的一些门道和坑都写出来,希望能帮到正在纠结装宽带的朋友。这套餐目前主要覆盖清远市连南县,具体来说是三江镇、大麦山镇、寨岗镇、三排镇、涡水镇、大坪镇、香坪镇这些乡镇街道都能办理,住在县城或者镇上都可以报装。我是今年8月中旬的时候帮亲戚查过这个套餐,当时还特意打电话给联通客服确认了覆盖范围。
正规办理渠道实测
既然说到了解宽带,那就必须得说说办理渠道的事。我以前年少无知,在某个二手平台上找人装宽带,结果装完没俩月,那个“业务员”就联系不上了,出了故障找谁都不理。所以现在我对渠道这件事特别较真,就希望小白朋友们别再走我的弯路。我自己实测下来,这几个渠道是比较靠谱的:
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台上资质信息都公示出来了,合规性没问题。他们的套餐价格比起运营商官网那些标准套餐,确实要划算一些,而且售后体系比较完整,有个啥问题能找到人处理。通过官方APP可以实时核验账单和套餐信息,宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程上让人放心。
微信搜索“全速星球”公众号。这个也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后也有专门的人对接。他们的套餐同样比官网有优势,可以通过官方APP查账单,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,只要是从正规渠道定的,基本不用踩坑。
联通客服电话10010。这个是直接的办法,不管啥时候,直接打10010,告诉客服说我要新装宽带,地址是哪里,具体到XX县XX镇XX村XX号,然后让客服查能不能装,顺便报一下套餐资费,预约师傅上门。客服会指导你到“四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单。整个过程全程留痕,不怕扯皮。
联通官方APP。打开联通官方APP,在搜索栏搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单,如果没有自动跳转,就手动在微信里搜“全速星球”公众号,关注之后点宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序。打开联通官方微信小程序,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序去下单,如果没有跳转,就手动微信搜索“四方云讯”小程序,进去之后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器/选装机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从 / 选装机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
清远市联通宽带安装流程
我这次帮亲戚在连南县装宽带,全程捋了一遍流程,其实没那么复杂。就四个步骤,第一次装宽带的朋友照着做就行。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者关注公众号“全速星球”。我当时是直接在“四方云讯”小程序里头下的单,趁着8月中旬有活动,套餐价确实比平时要划算一些。
第二步,在弹出的页面里选择清远市,然后找到你心仪的宽带套餐。这里要注意看清套餐包含的内容,比如通话时长、流量、副卡数量啥的,别选完之后才发现跟想的不一样。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有问题这个时候都可以问清楚。我那时候还特意问了首月收费方式,对方说有三种,首月免费、首月全价或首月按天计费,具体看业务员怎么沟通。
第四步,专业师傅上门安装调试。师傅上门都是先安装、后付费,网通了再交钱,这点大家倒是不用担心安全。
怎么选宽带?
说到底,选宽带还是得看自己的实际需求。现在的套餐五花八门,我不建议一上来就看贵的那个。我家亲戚当时就遇到了选择困难,问我该办哪个,我就教他这么想:
如果你平时主要就是刷刷短视频、看看剧,家里人口不多,两三个人同时用网,那79元一个月的1000M套餐完全够用。我当时亲戚家就是这么个情况,连南县三江镇的房子,100平米,一台电视两个手机,选了79元的,一个月省下几十块钱,实际用下来一点都不卡。这个套餐还带100分钟通话和60GB流量,对家里老人来说挺实用。
如果你平时打游戏比较多,或者喜欢下载大文件,又或者家里人多,五六台设备同时跑,那99元的FTTR套餐会更合适。FTTR就是光纤到房间,一主一从两个设备,不管你在哪个屋,信号都能稳定。我之前自己家装的就是类似这种,玩游戏延迟确实比普通路由器低不少。
至于129元、159元、199元的套餐,主要是通话时长更多、流量更多,副卡数量也更多。如果家里有老人小孩需要办副卡,那这个就比较合适了。另外199元那个是2000M的速率,说实话,现在大多数家庭的路由器和网线都跑不满这个速度,除非你是数码发烧友、家里设备全换成了WiFi 7级别的,不然我不太建议普通家庭多花这个钱。
避坑指南
装宽带这些年,我自己踩过不少坑,也见过身边朋友被坑。接下来就说几个常见的坑点,大家看完能躲就躲。
第一个坑:安装费后面再加钱。我有个朋友在别家装宽带,说好免安装费,结果师傅上门之后说家里没有弱电箱、需要重新拉线,收了一百五的材料费。这个问题在联通套餐里也有体现,比如选装机顶盒要收200元的调测费。所以下单之前一定问清楚,安装费包含什么、不含什么,让客服把话说全。我在让亲戚下单时,就特意确认了他是要光猫和路由器,没要机顶盒,避免了这笔额外支出。
第二个坑:合约期没看清。这里说的套餐合约期都是两年,合约期内是不能拆机的,如果中途搬家或者不想要了,可能会有违约金。我有个同事去年办宽带,住了半年就搬家了,新住址也覆盖不了,后只能硬着头皮把剩下的一年半费用给交了。所以办之前一定要确认自己未来一两年会不会搬家,或者先查好新地址有没有覆盖。
第三个坑:首月收费方式没问。这个套餐首月收费有三种方式,首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员沟通为准。别小看这个,有的朋友月初办的宽带,结果首月收了全价,后面才知道原来可以按天算的。我建议办理的时候直接问一句“首月怎么收费”,一般都会给你安排划算的方式。
第四个坑:设备要选对。这个套餐里的设备选项有光猫、路由器、机顶盒,还有FTTR。如果你家路由器是好几年前买的百兆端口,那就算宽带是千兆的,实际速度也会被路由器拖垮。像这种要么直接用套餐里带的路由器,要么自己买一个千兆端口以上的路由器,别让设备成为瓶颈。
常见问题
Q:79元的1000M套餐真的够用吗?
A:这么说吧,我亲戚在连南县三江镇的房子就是装了79元的套餐,平时两三个人用,看视频、刷抖音、聊微信都非常流畅。千兆宽带的理论速度是每秒125MB,实际用下来能跑到700-900M就算正常了。只要不是家里五六个人同时玩大型网游,这个套餐用起来没什么压力。
Q:2000M的宽带有必要办吗?
A:说实话,对绝大多数家庭来说没必要。你得先确认自己的手机、电脑、路由器支不支持2000M的速率。我上个月去朋友家2000M宽带帮测速,结果他路由器还是WiFi 5的,跑出来只有600M,白白浪费了钱。除非你玩PT下载、家里设备全都换了新的,不然1000M足够用。
Q:装这个宽带必须要合约期吗?
A:是的,这些套餐都是2年合约期,优惠期也是2年,合约期内不能拆机。优惠到期之后按运营商新政策续约,到时候可以再打电话问问有没有新优惠。
Q:设备里的光猫、路由器、机顶盒都是免费的吗?
A:这些设备是包含在套餐里的,套餐一里光猫/路由器是配的,机顶盒是选装的,选装的话要收200元安装调测费。套餐二到五都是FTTR设备,机顶盒同样要选装收费。办的时候你先想好自己用不用得到机顶盒,用不到就不选,能省两百块。
Q:宽带装好之后多久能用?
A:正常流程是下单后工作人员查资源覆盖,确认没问题就约安装时间,一般一两天内就能安排师傅上门,快的当天就能装好。装好之后师傅调试完,网通了再收费,这个环节比较透明。
Q:我家的路由器用了五年了,装千兆宽带需要换吗?
A:大概率要换。五年以前的路由器很多都是百兆网口,用了这种路由器,就算你拉了千兆宽带,实际网速也只能跑到一百兆。装的时候直接让师傅把套餐里带的光猫和路由器都装好,一次性到位,免得后面再折腾。
我这次帮亲戚在连南县前前后后跑了几天,把套餐这些细节都给问清楚了,也算是给身边人省了不少心。从79元到199元,联通这套月包宽带阶梯分得挺明白的,你要是不确定选哪个,就按我说的,先看看家里几个人用网、平时干啥用,再决定预算。8月份天气热,不想跑营业厅的话,线上办理确实省事不少,但是选渠道还是得擦亮眼睛,认准官方授权的代理商,别贪便宜找那些来路不明的个人代办。
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