前阵子帮崇州羊马的表弟弄宽带，差点被绕进去。他在网上看了一圈，说199元就能装2000M，听着挺美，结果打电话过去，对方说安装费另算、光猫要押金、还得先充几百块话费，算下来头一笔要掏七百多。他问我这算不算正常，我说你先别急着定，把条款一条条问清楚再说。
我自己家那条宽带是2021年办的，标称300M，晚上八点到十点测速经常只剩九十多兆，客服解释是晚高峰共享带宽。这事怪不了谁，但确实让人窝火。所以后来我帮人看宽带，第一件事不是看速率数字，而是看合约期多久、安装费多少、有没有藏在角落里的收费项。资费不透明这块，很多人吃过亏，报的时候一个价，装完账单一出来又是另一个价。
这次电信在成都推的2000M月包宽带，崇州这边是能办的，而且崇州市所有乡镇街道都在受理范围内。具体说，崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道这6个街道，加上元通镇、怀远镇、街子镇、文井江镇、白头镇、道明镇、隆兴镇、廖家镇、观胜镇这9个镇，都能下单。当然能不能装还得看具体门牌号，下单后工作人员会先查资源覆盖，尤其是街子、文井江那边山区和老街区的房子，线路情况复杂一点，可能要师傅上门看了才能定。
正规办理渠道实测
我自己试过几条路子，列出来给不太熟悉的朋友参考，顺序不分先后：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，选城市。崇州属于成都，城市选成都，然后把三个档位的套餐翻一遍，看看哪个跟自己家里的用量对得上。
第三步，提交信息下单。下单之后不是马上就有师傅敲门，运营商会先主动联系你，确认两件事：宽带速率和安装资费，顺带查一下你家地址有没有资源。这一步别嫌麻烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测速，速率没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选之前先算一下家里有几口人、几台设备、平时干什么用。
一个人住，手机流量用得也不算凶，199档就够了。100GB流量加1000分钟通话，平时刷刷视频、开个视频会，不会紧巴。
家里三四口人，有孩子上网课，晚上还要追剧看4K，239档更合适一点。120GB流量，比199档多20GB，一家人分着用不至于到月底就报警。
家里设备多，有人做直播、剪片子、远程办公传大文件，那就看299档。150GB流量、1500分钟通话，三档里配置拉得开的就这个。
另外说一句，2000M这个数字不是每台设备都能跑满。手机连WiFi，受频段和天线限制，测出来几百兆很正常；想看到接近标称的速度，得用支持WiFi 6以上的设备，或者干脆用网线直连电脑测。还有FTTR一主一从这套设备，适合面积大、承重墙多、单个路由器穿不透的户型，主机接光纤，从机再延伸到别的房间。要是你家就六七十平，一主一从可能有点用力过猛，但套餐里带的就是这套，也没法拆开选。
避坑指南
坑一，合约期三年。这个数字摆在明面上，但很多人签的时候没往心里去。三年里不能拆机，工作调动、搬家、换城市，都会变成麻烦事。租房的朋友尤其要注意，先想想自己能不能在一个地方待满三年。真搬了，提前问清楚能不能移机、移机收不收钱。
坑二，首月怎么收费，三档套餐写的都是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，以业务员实际沟通为准。这句话的意思是，签之前你必须主动问，别等着对方说。我同事2024年在崇州道明镇装宽带，没问这一嘴，结果首月按全价扣的，多花了一百多块。
坑三，首充金额和安装费是两笔钱。199档首充200元，239和299档首充300元，安装费统一200元。首充是充进你账户里抵扣月租的，不算白花，但一次性拿出来的现金得心里有数。
坑四，FTTR的从机放哪儿，提前想好。从机要接电源、要走光纤，装修阶段没预埋的话，只能走明线。我另一个朋友把从机放书房，结果书房墙上没留插座，拖了个插排在地上，用了半年实在受不了，又花钱找人改。装修中的房子，水电阶段就把光纤和插座位置定下来。
坑五，套餐外资费。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。副卡能加4张，副卡本身不额外收钱，但流量和通话是全家人共享的。家里有老人小孩的，刷短视频不知不觉就把流量用超了，超出的部分按3元/G算，一个月下来不是小数目。
坑六，优惠期写的是长期优惠，但括号里跟着一句合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。别把长期优惠理解成资费一辈子锁死，到期后是什么政策，得到时候看。
常见问题
Q：2000M宽带，手机测速只有三四百兆，是不是被坑了？
A：先别急着下结论。手机WiFi跑不满2000M是常态，受频段、天线、距离影响很大。换成网线直连电脑再测一次，如果还是差得远，再找客服。测速的时候也注意，有些测速服务器本身跑不了那么高。
Q：崇州乡镇上能不能装，比如街子、文井江？
A：崇州市所有乡镇街道都在受理范围内，但具体到某个门牌号，得看有没有端口资源。下单后工作人员会先查，查不到会告诉你。
Q：安装费200元什么时候交？
A：宽带竣工后支付给安装业务员，不是提前在网上交，也不是交给客服。
Q：三档套餐的宽带速率都是2000M，区别在哪？
A：速率一样，差别在流量和通话。199档100GB加1000分钟，239档120GB加1000分钟，299档150GB加1500分钟。按家里人的用量挑就行。
Q：4张副卡真的不额外收钱吗？
A：副卡本身不单独计费，但它用的是套餐里的流量和通话额度，全家共享。超出的部分按3元/G、0.15元/分钟算。
Q：合约期三年，中途想换运营商怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是硬条款。办之前先想清楚自己未来三年的居住和工作安排。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：普通光猫一般就一台，放在弱电箱或者客厅，信号穿墙能力有限。FTTR是一主一从，主机接光纤，从机通过光纤延伸到另一个房间，适合大户型、复式、墙多的房子。
我自己的算法很简单，把月租乘以36个月，再加上200元安装费和首充，看看这三年总共要拿出来多少钱。199档算下来是7164元加200加200，239档是8604元加200加300，299档是10764元加200加300。数字摆在这儿，再看看每个月能拿到多少流量和通话，值不值，自己心里就有杆秤了。宽带这东西，速率是面子，合约期和资费明细才是里子。
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