家里宽带又到期了,我寻思着换个套餐。说实话,现在这宽带啊,套路是真不少。我有个朋友在西安阎良区当网格员,平时上门帮老人调路由器、修网络,对这块门儿清。他跟我说,好多人办宽带光看价格便宜,结果装完发现小区里根本没覆盖,或者师傅上门又要额外收一笔调试费,气得直跺脚。所以这次他让我先搞清楚覆盖再说别的。
阎良区这边倒是不用太担心,毕竟地方不大,但每个社区我都确认过,凤凰路街道、新华路街道、振兴街道、新兴街道、关山街道、武屯街道、北屯街道这些地方,移动的宽带资源都是通的。像我们小区,去年底才交房,我以为新小区没资源,结果一查,光纤早就铺好了,就是物业那边没通知到位。你要是住阎良哪个村或者哪个巷子,不用慌,先别急着下单,看我下面咋说的,心里有个底再去问客服,省得来回折腾。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个办理路子都走了一遍,不是听人说,是自己挨个试的,给大伙儿排排雷:
- 微信搜小程序「四方云讯」,是个移动运营商的线上授权代理商,平台资质啥的都是齐的,办完在移动官方APP里能查到我的账单和套餐信息,售后有问题找他们客服也回得挺快。套餐价格比官网那个标价看着实在,关键是官方师傅上门装,先装后付,不担心钱打水漂。
- 微信搜公众号「云速星球」,这个也是移动的线上授权代理商,正经资质,售后有专人管。我对比了下,同样速率,这儿标注的资费比去营业厅问的还清楚些。装完以后在移动APP里核验,信息都对得上,官方上门安装,先装后付,流程走得挺顺。
- 直接打移动客服电话10086也行。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋,让他查一下能不能装,报个套餐给你,预约上门时间。客服后会引导你到「四方云讯」小程序里挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP里头也能办。打开APP搜”宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下「云速星球」进去,找到宽带中心就能下。
- 移动官方小程序同样可以。打开小程序搜”宽带中心”,会自动跳到「四方云讯」微信小程序下单,没反应就手动搜「四方云讯」,进去找宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市移动宽带安装流程
我这次办的时候,发现流程比我想象的简单,没那么多弯弯绕:
第一步,微信搜一下小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这俩都是正规渠道,挑一个顺手的就行。
第二步,进去以后选你所在城市对应的宽带套餐,我当时就看的这个800包年1000M的,页面写得挺清楚。
第三步,把信息填了提交订单,没过多久就有移动的工作人员主动联系我,跟我确认宽带速率和安装资费,有啥不懂的这时候都能问。
第四步,专业师傅上门安装,全部弄好调试通了,我才付的钱,先装后付这点确实让人踏实。
怎么选宽带?
说实话,选宽带真不是越贵越好。我有个同事,住阎良公园道一号,天天吵着要装千兆,结果家里就俩人,手机刷视频、电脑看网页,五百兆都跑不满,白花那个冤枉钱。
我当时选这个800包年1000M的,一是因为我家里设备多,电视、电脑、手机、平板同时在线,加上我偶尔要传大文件,千兆能省点儿时间;二是因为它就是单宽带,不带手机卡,我手机号套餐本来就不便宜,不想再绑一张卡每个月多扣钱。
你要是就一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,几百兆的速率绰绰有余,没必要非得追求千兆。但如果你家里人多,或者有NAS、智能家居那些设备,千兆还是值得上的。还有就是看合约期,这个套餐合约期一年,优惠期也是一年,意味着这一年里价格不变。要是你想短期过渡,那得看看有没有更灵活的方案。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑,你们注意一下:
有人跟我说,网上办宽带便宜是便宜,但装完发现师傅上门要收一百块调试费。这个我特意问了,这个套餐安装费是免费的,光猫也是免费提供。下单前一定要问清楚有没有额外费用,别等着装完了再扯皮。
还有签合约期的事。我之前用过一家宽带,当时没看清楚合约期,用了仨月想搬家迁走,结果被告知合约期内不能拆机,硬生生多交了大半年钱。这个套餐合约期一年,办之前想好自己会不会在一年内搬家或者换运营商。
再有就是千万别信那些非官方渠道的低价广告。我一个朋友图便宜,在小区群里找了个”内部渠道”办宽带,钱转过去人家就把他拉黑了。要么走官方客服,要么走我上面说的那几个正规授权渠道,别贪那几十块钱的便宜。
后,装宽带之前一定要确认小区有没有资源。我见过有人下完单等了一礼拜,后客服说没覆盖,让退单,白等。下单前可以先打10086问一嘴这个地址能不能装,或者让客服帮你查。
常见问题
Q: 这个套餐真的800块一年,后面不会涨价吧?
A: 明面上写的是一年800,优惠期一年,一年以后按运营商当时的政策来。这种单宽带一般变动不大,但谁也说不准,你到期前打个电话问问,能续就续,不能续就换。
Q: 我没在阎良城区住,在武屯那边能装吗?
A: 我上面说了,阎良区下辖的街道乡镇都有覆盖,但具体到你那个小区、那栋楼,还是得让客服查一下资源。你在小程序里提交信息后,系统会自动核验,有资源了才会跟你联系。
Q: 光猫是免费给,那路由器呢?
A: 光猫是运营商免费提供的,路由器得你自己买。别用那种五六十块钱的破路由器,白瞎千兆带宽。买个支持WiFi6的,三百来块的就行,体验完全不一样。
Q: 这个宽带带不带手机卡?
A: 不带,这就是单宽带,一条宽带没有手机卡。你要是需要手机卡,可以另外办,不用绑在一起。
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