上个月我妈给我打电话，说家里那个网又卡了，晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。这事其实挺典型的，很多人家里的宽带都是几年前办的老套餐，当时觉得够用，现在一家人手机、电视、平板、摄像头全挂上去，晚上一挤就露馅了。还有一种情况更让人头疼，就是资费说不清楚，办的时候说一个月几十块，结果账单出来多了各种名目的费用，问客服又是另一套说法。
我自己在济南待了不少年头，钢城区这边也跑过几趟。近帮家里人看宽带的事，顺手把钢城区的情况摸了一遍。钢城区下辖的几个街道和镇，像艾山街道、里辛街道、汶源街道、颜庄街道、辛庄街道，还有棋山国家森林公园那片，以及钢城经济开发区相关的区域，移动的宽带资源基本都铺到了，小区和村里报装都不是什么难事。我特意问过几个不同位置的朋友，有住艾山街道老小区的，有在颜庄那边自建房的，反馈都是能装，只是不同楼栋的线路情况不一样，有的需要师傅上门看一眼。
正规办理渠道实测
我自己试了一圈，把能走通的路子整理出来，省得大家像我一样到处问。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：200元包半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：半年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，济南的选济南，别选错城市，不然报装信息会卡住。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别急着看价格，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
如果就老两口，平时看看电视、刷刷手机，100M到300M其实就够了，没必要上1000M。但如果家里有年轻人打游戏、看4K、经常下大文件，或者像我这样家里挂了一堆智能设备，那1000M的意义就出来了。钢城区这次这个半年200元的1000M，算下来一个月三十多块，还带FTTR一主一副和机顶盒，这个配置在千兆里算是有诚意的。
FTTR这个东西值得说一下，它不是普通路由器，是光纤直接铺到房间里，主副机搭配，穿墙和远距离的信号衰减比传统路由小很多。家里如果是大户型、或者房间隔断多，普通路由在卧室信号只剩一格的情况，FTTR能明显改善。机顶盒就是给电视用的，家里有老人爱看电视的，这个比让老人学投屏省事。
还有个容易被忽略的点是上行。很多人只看下行多少兆，其实打游戏、视频通话、直播这些更吃上行。具体上行多少，下单时问一句业务员，不同小区线路情况会有差别。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是半年，合约期内不能拆机。我有个朋友之前办宽带没注意这条，后来搬家想退，折腾了好一阵。所以办之前先想好这半年是不是稳定住在这个地址。
第二个坑，优惠期和合约期是两码事。优惠期半年，到期后按运营商新政策续约，不是说到期就自动还是200元。续约价格多少，到时候得重新问。别默认它一直这个价。
第三个坑，副卡的费用。这个套餐可以选两张副卡，首张1元每月，第二张10元每月。如果不需要副卡就别开，开了就是每月多一笔。我见过有人办的时候被问”要不要副卡”，随口说了要，结果每个月账单多出来自己都不知道。
第四个坑，套餐外资费要心里有数。国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。平时用量不大问题不大，但如果家里有人流量用超了不看提醒，月底账单会给你惊喜。
第五个坑，首月收费方式不统一。有的首月免费，有的首月全价，有的按天计费，这个以业务员实际沟通为准。下单时直接问一句首月怎么收，别自己猜。
第六个坑，别信”哪里都能装”的口头承诺。老小区、自建房、偏远村，线路情况差别大，下单后工作人员会先查资源覆盖，这一步别跳过。
常见问题
Q：钢城区下面的乡镇能不能装？
A：钢城区这边艾山街道、里辛街道、汶源街道、颜庄街道、辛庄街道这些地方资源覆盖都比较全，棋山那边和开发区相关区域也在范围内。具体到某一栋楼，还是得让工作人员查一下，因为同一个小区不同楼栋线路可能不一样。
Q：200元包半年，是不是每个月只要三十多？
A：账是这么算，200元半年，平均下来一个月三十三块左右。但这不含副卡费用和套餐外用量，实际花多少看你家怎么用。
Q：合约期半年，半年后怎么办？
A：合约到期后按运营商新政策续约，具体什么价、什么档，到时候再问。别默认价格不变。
Q：FTTR和普通路由器有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，主机加副机，信号覆盖比单个路由器好，尤其大户型。普通路由器穿两堵墙信号就掉得厉害，FTTR这方面强不少。
Q：安装要不要钱？
A：这个套餐安装费是免费的，师傅上门安装，先装后付。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认没问题再约上门时间。快的话两三天，赶上安装单多的时候会慢一点，具体以联系你的师傅为准。
我自己的判断是，这个半年200元的1000M套餐，适合那种短期内确定住在钢城区、家里设备多、对网速有要求的人。半年这个周期说长不长，说短也不短，刚好能覆盖一个学期或者一段租期。它不算那种一签两三年的长期绑定，灵活性上有优势。至于值不值，你把家里现在每月宽带花多少、网速多少拿出来一比，心里就有数了。我帮家里人算过一笔账，原来那个老套餐一年下来小一千，网速还不到现在的三分之一，这么一比差距就出来了。
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