前几天楼下邻居大姐拦住我,问我家里网是不是也一到晚上就卡。她家孩子上初二,晚上七点半开始写作业查资料,网页转圈能转半分钟,她老公看个球赛直播,画面糊得跟马赛克似的。我让她把手机账单翻出来看看,结果她自己都愣住了——每个月交着一百多的套餐费,宽带还是三年前办的100M,早就不够用了。这种事我碰到过太多回,很多人办宽带就是当初在营业厅随手签个字,之后几年再没管过,钱一直扣,速度一直慢,自己还蒙在鼓里。
我自己这次折腾,是因为手上那个移动号码用了六年多,从大学用到现在,一直没换过。本来想着要不要重新办张卡搞个融合套餐,后来跟一个做通信的朋友聊,才知道还有另一条路——存量号码加装宽带。说白了就是号码不动,套餐不动,每个月额外加10块钱,给你装一条1000M的宽带。这个跟那种手机加宽带打包卖的融合套餐不是一回事,也不是携号转网之后办的那种,就是纯粹在你原有号码基础上叠一条宽带上去。
覆盖面我特意问了一遍,福建省内所有地级市都能办,福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德,九个地级市都在范围内。我人在三明,号码归属地也是本地的,正好符合条件。有一点得提前说清楚,福州仓山区、晋安区和泉州安溪县目前装不了,这几个地方的朋友别白跑一趟。另外下单的时候地址要写到门牌号,因为师傅得先查你那个小区有没有宽带资源,光写个小区名字查不出来。
正规办理渠道实测
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移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+10元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫;可选装免费电视机顶盒;可选装路由器10元/月
福建省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口随便挑一个。我自己是用的小程序,界面清楚一点。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐。三明就选三明,别选错,选错了后面资源查询会出问题。
第三步,把地址、联系方式这些信息填好提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,确认没问题就约时间,师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费,装好了能用了才收钱,这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
新手容易犯的一个错,就是一上来盯着速率数字看,觉得数字越大越好。其实得先看家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时刷刷剧、开开视频会议,300M到500M完全够。两口之家,晚上各看各的设备,偶尔同时下载东西,500M往上比较稳。三口之家有孩子上网课的,或者家里有台式机、游戏机、电视盒子一堆设备同时连着的,1000M才算是合适的选择。
还有个容易被忽略的点,就是上传速度。很多人只看下载,其实现在视频通话、网课互动、往云盘传文件,都吃上传。装之前可以问一句上传是多少。
再就是合约期。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机,到期之后自动续约。所以你得想清楚,这一年之内会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是装了三个月然后工作调动去了外省,剩下九个月的合约只能干放着。
避坑指南
坑点一,把加装宽带当成融合套餐。这两个东西完全不一样。融合套餐是手机和宽带绑在一起重新算钱,加装宽带是在你原来的号码和套餐上叠加。我当初差点搞混,以为要把原来的套餐换掉,后来才知道号码原封不动就行。办之前一定问清楚,是不是在原号码基础上加,会不会动到现有套餐。
坑点二,安装费没问明白。这个套餐安装费是200元,一次性收。有人以为装宽带都是不要钱的,结果上门装完了才知道要收,心里就不舒服。提前问一句,心里有数。
坑点三,路由器的事。套餐里光猫是有的,路由器可选装,10元一个月。这个按月收,一年就是120元。我自己是家里本来就有个千兆路由器,直接插上用了,没走这个选项。你要是家里没有,可以先算算账,是租还是自己买,看哪个更合适。
坑点四,地址不精确导致查不到资源。我第一次填的时候只写了小区名,结果那边反馈说查不到,让我补门牌号。补上之后当天就查到了。所以下单时地址写全,省一轮来回。
坑点五,以为全省哪儿都能装。前面说过,福州仓山区、晋安区和泉州安溪县目前装不了,这几个地方的朋友先别急着下单,可以先问一下客服确认。另外部分地市可能会受当地政策影响,资费上有变动,以运营商实际给出的为准。
坑点六,合约到期后自动续约这件事没放在心上。合约期1年,优惠期1年,到期后是自动续约的,但续约之后是不是还按10元每月算,这个得看当时的政策。我的做法是在手机日历上设了个提醒,到期前一个月打个电话问一下,免得稀里糊涂被扣了别的费用。
常见问题
Q:我号码有合约在身,还能加装吗?
A:这个得看具体合约类型。有些合约不影响加装,有些会冲突。稳妥的办法是打10086报一下号码,让客服帮你查。我自己的号码当时是没有绑合约的,所以直接就能办。
Q:1000M实际能跑满吗?
A:说实话,能不能跑满取决于你家里那一串设备。光猫、网线、路由器、手机电脑的网卡,任何一环拖后腿,测出来都到不了1000。我建议装完之后用网线直连光猫测一次,先看看运营商给到的是多少,再测WiFi,这样能分清楚是宽带的问题还是路由器的问题。
Q:安装费200元能不能省?
A:这个我没找到省的办法,就是一次性收的。不过可以先装后付,装完确认没问题再给钱,这一点还是让人放心的。
Q:不是本地号码能办吗?
A:这个方案是面向福建省内归属地为当地的老号码,也就是说号码归属地得是福建本地的。外省号码走不了这个路子。
Q:装完多久能上门?
A:我这次是周三下午下的单,周四上午接到确认电话,周五上午师傅就来了,前后不到两天。当然这个跟当地师傅的排期有关系,不同地市快慢不一样。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,套餐里包含光猫。自己买的话还得考虑兼容性问题,折腾起来不划算。
我后算了一笔账,原来那个100M的老宽带每个月也要几十块,现在换成1000M,每个月多掏10块,一年下来120块,加上200块安装费,总共320块。按三明这边宽带市场的行情,这个数字放在两年前是想都不敢想的。当然每个人情况不一样,你要是号码刚办没多久,或者一年内可能搬家,那就先别急,把这些因素捋清楚再决定。宽带这东西,合适比便宜重要,稳定比数字好看重要。
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