上个月帮邵阳老家的亲戚处理宽带续费，才发现他之前那个套餐一年要六百多，说是100M的，结果晚上一家人同时用，手机刷视频转圈，电视投屏也卡。打电话问客服，对方就一句“您那边网络正常”，把人气得够呛。后来我慢慢搞明白，很多人办宽带踩坑，不是网速不够，而是从一开始就没弄清楚自己办的到底是什么产品。
这次我花时间把联通在湖南这边一个360元包年300M的套餐摸了一遍，包括资费、合约、安装这些细节。先把覆盖面说清楚，这个套餐是全省范围内的，湖南省所有地级市都可以办理，具体包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市和湘西土家族苗族自治州。邵阳这边，不管你在市区还是下面的县，基本都在覆盖范围内，当然具体到某个小区能不能装，还是要下单后让工作人员查一下资源。
正规办理渠道实测
我自己走了几个渠道，把实际情况说一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个都是线上办理的入口，我自己试过，搜出来直接就能看到宽带相关的选项。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留意选对城市，比如你在邵阳就选邵阳，别选成长沙了，不然装不了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，有什么疑问可以当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这一点还是比较让人安心的。
怎么选宽带？
300M这个速率适合什么人，我自己的判断是这样的。
如果家里就两三个人，平时刷刷手机、看看1080P的视频、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我家之前用100M，三个人同时用就开始互相抢网速了。换成300M之后，晚上八点全家一起用也没出现过明显卡顿。
但如果你家里人多，比如五口人以上，或者有人经常下载大文件、玩对延迟要求高的游戏，那可以考虑更高的速率。不过话说回来，普通家庭300M用个三五年问题不大。
还有一个要看的点是你家的布线。有些老小区入户的还是老网线，那就算办了500M也跑不满。这种情况建议先确认一下家里的网线是不是超五类以上。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约期。这个360元包年的套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内如果搬家或者不想用了，是不能随便拆的。所以办之前先确认自己未来一年会不会挪窝。
我有个朋友就是，去年10月办了个宽带，结果12月工作调动去了外地，宽带用不上了，但合约没到期，只能继续交着钱。这种事提前想清楚就能避免。
第二个坑，忽略安装费。这个套餐安装调试费是100元，光猫是包含提供的。有些人看到360一年就觉得总共就花360，其实还要加上安装费。算下来第一年是460元。这个费用下单前问清楚，别到装完了才知道。
第三个坑，以为所有小区都能装。联通宽带不是每个小区都有资源的，尤其是一些老小区或者刚交房的新楼盘。所以下单前让工作人员查一下你具体地址的覆盖情况，这个步骤不能省。
第四个坑，速率单位和实际体验的差距。300Mbps是理论速率，实际使用中受路由器、网线、设备等影响，跑不满是正常的。但如果你发现实际测速连一半都不到，那就要找师傅来看看是不是哪里出了问题。
常见问题
Q：这个套餐是单宽带还是带手机卡的？
A：是单宽带，一条宽带没有绑定手机卡。如果你本身有联通的手机号，也不影响，各是各的。
Q：360元是一年的费用吗？后面会不会涨价？
A：360元是年费，优惠期1年。优惠到期后是按年继续缴费，具体资费到时候以运营商实际政策为准。这个在办理的时候可以问清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含提供光猫。师傅上门的时候会带过来装好。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员会先查资源覆盖，确认能装之后预约上门时间。顺利的话几天内就能装好，具体看当地师傅的排期。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期是1年，期内无法拆机。这个是写在合约里的，办之前要考虑清楚自己的使用计划。
Q：怎么知道自己家能不能装？
A：比较直接的方式就是下单后等工作人员联系，他们会查你地址的资源覆盖。或者打10010问也行。
我自己用下来的感受是，宽带这个东西，资费透明比什么都重要。360元包年300M，加上100元安装费，第一年460元，平均下来一个月不到40块。对于普通家庭日常使用来说，这个价格和速率的组合是比较实在的。当然每个人的需求不一样，关键是办之前把合约、资费、覆盖这几件事弄明白，后面就省心了。根据我了解的情况，这个套餐在湖南全省推，邵阳这边问的人也不少，具体到每个小区的资源情况可能会有差异，下单前确认一下就好。
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