上个月中旬帮表哥处理他家那条老宽带，才算把中山这边的单宽带门道摸了一遍。他那条宽带是2021年办的，当时业务员说100M够用，结果这两年家里电视、手机、平板、摄像头加起来十来个设备，晚上七点半到十点这段时间，刷个短视频都要转圈。更别提资费，他自己都说不清每个月扣多少钱，账单里夹着各种名目的费用，问客服又是另一套说法。
这种事我碰到的不少。很多人装宽带的时候只盯着一个数字，就是多少钱一年，剩下的速率、合约期、到期之后怎么算、设备归谁，全都没问。等出了问题再回头翻当初签的东西，才发现自己压根没看明白。
先把覆盖范围说清楚，这个不问清楚后面都白搭。电信这条单宽带在中山是跟着本地资源走的，三角镇这边能装到村和社区一级。具体来说，中心社区、结民村、沙栏村、东南村、高平村、蟠龙村、光明村、新群村、三角村这些地方都在报装范围内。表哥家在结民村，师傅上门那天我看了一下，从镇上过来路上花了不到二十分钟。所以别一听”镇上才有”就自己劝退，先查一下资源再定。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路，把过程记下来，你们照着看就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话 10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都行，看自己平时习惯用哪个。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐。中山的就选中山，别手滑点到隔壁城市，不然查资源的时候对不上号，来回折腾的是自己。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步要听清楚，速率多少、一年多少钱、安装调试费多少，确认没问题再往下走。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费。这个顺序对表哥来说挺重要，他说以前遇到过先交钱再等人的情况，钱出去了心里没底，这次是装通了才付，踏实。
怎么选宽带?
300M和1000M差1100块，不是所有人都需要上1000M。我的判断方法比较土，看三个东西。
一是家里同时在线的设备数。手机、平板、电视、摄像头、扫地机、智能音箱，这些加起来超过十五个，300M在晚高峰会有点吃力。表哥家二十来个设备，我建议他直接上1000M，现在用着没再听他抱怨过。
二是家里有没有人干对延迟敏感的事。打竞技类游戏、做直播、远程办公开视频会议，这些对上行和延迟比下行速率更敏感，1000M那档的余量更足。如果只是刷剧、看短视频、微信视频通话，300M完全撑得住，1200元一年这个价格在中山算正常水位。
三是要不要手机卡。这是单宽带，一条线里不含手机卡，也不绑号码。如果你手里已经有电信卡，流量够用，那单宽带省心，不用为了宽带再养一张卡。反过来，如果你本来就想换号、要流量，那单宽带就不合适，得去看融合套餐。
避坑指南
第一件事，合约期写的是1年，合约期内不能拆机。这条要提前想清楚，因为搬家、换城市、房东收回房子这些事说不好。表哥楼上那户人家今年三月要搬走，宽带还有四个月合约，只能硬扛到期。
第二件事，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，一年之后不一定还是这个价。我表哥那条老宽带就是这么吃亏的，2022年到期他忘了管，自动按当时的常规价续了两年，算下来多花了六百多。我的做法是到期前一个月设个手机提醒。
第三件事，安装调试费200元是单独收的，不包含在1200或2300里面。谈的时候把这一项问清楚，别到时候觉得被加价。
第四件事，套餐里写的是双频光猫，这台设备是配的。如果上门的时候有人另外跟你收”设备费””押金””调试费”，先停下来问清楚是什么名目，别当场扫码。
第五件事，测速别用手机随便点一下就说网速不行。要在有线连接或者5G频段下测，路由器放的位置也有讲究，塞在弱电箱里、旁边堆着金属杂物，1000M也能跑出300M的效果。表哥家第一次测就是路由器放在电视柜下层，挪到柜面上之后数字就正常了。
第六件事，陌生电话打来说帮你提速、让你报验证码或者点链接的，直接挂。正规的资费变动和续约通知，都能在官方APP里查到记录。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带流量、不带话费。融合宽带是宽带加手机号打包。选哪个看你手上有没有现成的电信卡，有卡且够用就单宽带，想顺带换号换流量就融合。
Q：三角镇下面村里能不能装？
A：中心社区、结民村、沙栏村、东南村、高平村、蟠龙村、光明村、新群村、三角村这些都在范围内。不过同一个村不同位置资源情况也会有差别，老屋、新楼盘、厂房宿舍的线路条件不一样，下单后工作人员会先查一次覆盖再约上门。
Q：多久能装上？
A：看排期。表哥那次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。赶上月初月末或者开学季，可能会往后压一压。
Q：300M够几个人用？
A：三口之家、十来台设备、主要看剧刷视频，够。五口人以上、有人打游戏有人看4K有人开直播，那就往1000M走。
Q：合约到期不想用了怎么办？
A：满1年之后可以正常办理拆机。到期前记得主动处理，别放着不管，不然容易按新政策自动续上。
Q：光猫坏了谁负责？
A：设备是配的双频光猫，出现故障走运营商报修流程。别自己去外面买一台换上，容易和线路对不上，反而多花钱。
我自己这半年帮三个人弄过宽带，两个在三角镇，一个在民众。共同点是想省钱的人都盯着年费数字，真正容易多掏钱的地方反而是合约到期那一下和上门时冒出来的杂费。1200和2300这两个价位，摆在明面上，看得见；看不见的是到期后那一年按什么价续、合约没走完要搬走怎么办。装之前把这两件事问清楚，比省一百块钱有用得多。
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