上个月帮表姐搬家,她在中山火炬开发区租了套两居室,前前后后折腾宽带折腾了快半个月。先是图省事在某平台买了个随身WiFi,结果她在家开视频会议,画面卡成PPT,孩子在旁边看动画片直接转圈圈。后来换了家号称”千兆”的小运营商,装完一测速,晚上八点只有三十几兆,找客服就是一句”网络高峰期正常现象”。气人的是资费,办的时候说一个月49,账单出来变成79,问就是”套餐外增值服务”,合同里那行小字谁看得清。
这种事我见得太多了。所以这次我干脆把广东联通的月包宽带从头到尾捋了一遍,顺便把办理的门道也摸清楚了,写下来给同样在广东、同样被宽带坑过的朋友做个参考。
先说覆盖。这个广东联通的月包宽带,全省21个地级市都能装,具体包括广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮。表姐在中山,中山这边所有区县都在范围内,像石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道、火炬开发区、民众街道、南朗街道、港口镇、沙溪镇、大涌镇、黄圃镇、三角镇、横栏镇、古镇镇、小榄镇、阜沙镇、板芙镇、神湾镇、三乡镇、坦洲镇这些地方,都可以下单预约。不过有一点得提前说清楚,广州和深圳的市内地址,套餐一到套餐三这三档是装不了的,原因后面避坑那块我会细讲。
正规办理渠道实测
我自己前后试了四条路子,给大家还原一下真实情况。
第一条,线上联通授权代理商微信小程序。微信里搜”四方云讯”小程序就能找到。这个是联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐价格比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心钱先出去人找不到。
第二条,线上联通授权代理商微信公众号。微信搜”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
第三条,联通客服电话。直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完资源会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
第四条,联通官方APP和官方小程序。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单。打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
四条路我都走了一遍,信息是通的,后都指向同一个下单入口,区别只是你从哪个门进去。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒：10元/月
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒：10元/月
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器；选装机顶盒：10元/月
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
广东省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”。两个入口二选一,进去之后界面差不多,都能看到套餐列表。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。你在中山就选中山,在佛山就选佛山,别选错城市,选错了后台会卡在资源核验那一步。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、期望安装时间,提交之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,有什么疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。中山这边基本是本地就近派单,约好时间师傅带着设备过来,拉线、装光猫、调路由器,测速确认没问题才走。费用是先安装、后付费,不用提前打款。
怎么选宽带?
选宽带这事,不看广告看需求,我按几个常见场景给个思路。
一个人租房,平时就是刷刷短视频、开开视频会、偶尔追个剧,300M那档59块的完全够用。别听别人说”现在谁还装三百兆”,你一个人用,三百兆的下载速度理论上有三十几兆每秒,一部电影几分钟的事。
两口之家或者一家三口,有孩子上网课、大人居家办公,再叠加电视盒子,我建议直接上500M。79块一个月,比300M多20块,但多出来的余量能让你在晚高峰不至于全家抢带宽。
家里设备多,智能家居一大堆,或者你是重度游戏玩家、经常下载大文件,那就看1000M。99块那档配的是光猫加WiFi6路由器,性价比在千兆里算能打的。129和159这两档也是千兆,差别在设备换成了FTTR一主一从,也就是光纤到房间,适合大平层、复式、或者墙体厚信号穿不透的房子。FTTR的好处是从光猫出来直接用光纤连到从设备,每个房间一个,不用再靠路由器硬扛。
2000M那档199块,说实话一般家庭用不上。除非你是做视频剪辑、跑NAS、家里同时十几台设备高负载,否则千兆的余量已经很大了。别为了一个用不上的数字多掏钱。
避坑指南
坑一,广州深圳的市内地址办不了套餐一到套餐三。这个不是我瞎说,是产品备注里明明白白写着的。所以如果你在广州天河、深圳南山这种地方,看到59、79、99这三档价格心动,先别急着下单,问清楚你那个地址到底能不能装。我自己试过一个深圳福田的地址,套餐三提交后被驳回了。
坑二,合约期两年,合约期内不能拆机。这一点办之前一定要想清楚。我有个同事去年办了宽带,今年工作调动要搬去另一个城市,结果合约没到期,拆机要付违约金,算下来比剩下的月租还贵。所以如果你是短期租房、工作可能变动,办之前先掂量掂量自己能不能住满两年。
坑三,优惠期两年,到期后按运营商新政策续约。也就是说两年后价格可能会变,不会一直是59、79。这个在办的时候心里要有数,别以为能锁一辈子。
坑四,安装调测费。每个套餐都是200元,这个是装的时候收的,不是月租的一部分。有人会把它忽略掉,算总账的时候才发现第一年实际支出比想象中高。
坑五,机顶盒是选装的,10块一个月。不需要电视的可以不选,别被默认勾上。
坑六,市面上那些”免费送宽带””0元装宽带”的广告,九成九是绑了高价手机套餐,或者首年便宜次年翻倍。真算总账,往往不如老老实实办个月包宽带透明。我表姐第一回就是栽在这上面,以为是免费,结果每个月话费多扣六七十。
常见问题
Q:我在中山小榄镇,能装吗?
A:能。中山全市区县都在覆盖范围内,小榄、古镇、横栏这些镇都可以下单,师傅会按你填的地址就近派单。
Q:59块那档和99块那档,实际用起来差别大吗?
A:看你几个人用。一个人差别不大,一家三口晚上同时用,300M会明显感觉到卡,1000M基本无感。钱花在刀刃上,按人数和设备量选。
Q:安装要等多久?
A:中山这边一般下单后一到两天有工作人员联系你核资源,资源确认没问题,约时间上门,快的当天就能装。具体还是看师傅排期。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速确认正常之后,你再付安装费。不用先打款再等人来,这点比很多小运营商靠谱。
Q:FTTR是什么,值不值得加钱?
A:FTTR是光纤到房间,一主一从两台设备,主设备接入户光纤,从设备放另一个房间,中间用光纤连。房子大、墙多、信号死角明显的,加了确实舒服。小户型就没必要,普通光猫加WiFi6路由器足够。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约期两年,优惠期也是两年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动按原价续。到时候可以重新比对一下市面上的资费再决定。
Q:账单在哪里看?
A:装好之后在联通官方APP里能查到你的宽带账单和套餐信息,每月扣费明细都清清楚楚,不用担心被偷偷加项。
写到这里,表姐那套房子后选的是500M那档,79块一个月,装完当晚测速跑到470多兆,她开视频会、孩子看动画片、电视盒子同时开着,没再出现转圈的情况。她跟我说早知道这么简单,当初就不该贪那点小便宜去买随身WiFi,半个月折腾下来浪费的时间和精力,远比省下的那几十块值钱。宽带这东西,速率、资费、合约、设备四样东西摊开看清楚,适合自己的就是好的,不用追高,也别图便宜。
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