上个月帮住在松山湖的表弟看宽带，他租的那套公寓，房东留了条老线路，晚上八点一过，刷个短视频都要转圈。他跑去问了一圈，回来跟我吐槽：这家说送路由器，那家说前三个月不要钱，问到后自己都记不清哪家是哪家，资费单子上的小字比合同还密。这种事儿我这两年碰到太多了，尤其是刚搬家的年轻人，对着一堆套餐名字发懵，后稀里糊涂签了个两年合约，想换都换不掉。
其实选宽带这件事没那么玄乎，关键是先搞清楚你住的地方到底能装什么。就说松山湖这一片吧，整个东莞只要是移动线路覆盖到的地方，松山湖的园区、社区、村改公寓基本都在范围里，换句话说，松山湖所有乡镇街道都可以办理移动的单宽带产品。我表弟那栋楼在北部园区附近，物业一开始还说要收什么进场费，后来师傅上门一看，管道里本来就有移动的线，直接拉进来就完事了。所以别听中介或者二房东瞎说，先确认资源覆盖，再谈别的。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年前后办过几次，渠道就那么几条，我按实际体验说下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口都行，我自己习惯用小程序，点进去不用关注，直接看套餐。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选东莞，别选成周边城市了，选错了资源查询会不准。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步客服会再核对一遍地址能不能装，别嫌麻烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟那次是周六下午下的单，周一上午师傅就来了，前后不到四十分钟弄完，测速跑出来是满的。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，索性按我自己的判断说。
一个人住，平时就刷刷视频、看看直播、偶尔打个游戏，300M那档真的够了。480一年，加上100安装费，摊到每个月不到五十块。我表弟后选的就是这个，他一个人住，手机电脑平板三台设备，晚上打游戏延迟稳定在三十几毫秒，没掉过线。
两个人合租，或者家里有电视盒子、智能音箱一堆设备，500M更稳妥。720一年，比300M多两百多块，但多人同时用的时候不打架。我同事在松山湖那边两居室，两口子一个在家办公开视频会，一个追剧，用的就是500M，说从来没卡过。
1000M适合什么人呢，家里人多、有NAS、经常下大文件、或者搞直播的。1200一年，平均一个月一百块，说实话不算便宜，但你要是真有这个需求，那体验是另一回事。我认识一个做视频剪辑的，素材动辄几十个G，他用的就是千兆，说下载速度能跑到一百多兆每秒，省下来的时间值这个钱。
单宽带和融合宽带的区别也得提一句。这个产品是单宽带，就是一条宽带不带手机卡，适合已经有手机号不想换的人。融合宽带是绑手机套餐的，算下来可能更便宜，但前提是你手机消费本来就高，不然为了宽带硬升套餐，反而多花钱。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是一年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友去年搬家，宽带还剩八个月，想退退不了，后只能把线留在那，白白交完剩下的钱。所以签之前想清楚，一年内会不会搬家。
第二个坑，优惠期。优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续原价。我一般会在到期前一个月设个提醒，打电话问清楚续约价，不合适就换。别等到扣费了才发现涨了。
第三个坑，安装费。100块是安装调试费，不是押金，不退的。有人以为是押金，退网的时候跑去要，结果闹得不愉快。光猫是免费提供的，但退网的时候要还回去，弄丢了要赔，这个也提前知道一下。
第四个坑，地址。下单前一定要确认清楚你那个具体门牌号能不能装。松山湖有些新建公寓管道还没通，或者物业有特殊要求，这些客服查询的时候能看出来。我表弟那栋楼就有人没查清楚直接下单，师傅上门发现装不了，白等一趟。
第五个坑，测速。装完当天一定要测，用网线连着测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响大。测出来跟套餐速率差太多，当场跟师傅说，让他查线路。过了几天再找，流程就麻烦了。
常见问题
Q：这个单宽带跟我在移动营业厅问的是一样的吗？
A：产品是一样的，都是移动的正规宽带，区别在于渠道和活动力度。营业厅有时候主推融合套餐，单宽带不一定摆在明面上，线上授权渠道反而清楚一些。
Q：没有移动手机号能办吗？
A：可以，单宽带不绑手机卡，有个手机号能接电话收短信就行，哪个运营商的都行。
Q：安装要等多久？
A：看片区。松山湖这边一般下单后一到三个工作日师傅联系你，约好时间上门，装的过程半小时到一小时。旺季可能慢一点，我表弟那次算快的。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，免费提供，师傅上门带着呢。但退网要还，别弄丢。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前联系续约，按当时的新政策来。不想用了就提前问清楚拆机流程，别拖到自动扣费。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己用网线测，排除路由器和WiFi的干扰。确实是线路问题，打10086报修，师傅会上门查。
松山湖这边租房的人多，流动性大，我建议签之前把合约期和优惠期这两件事问清楚，剩下的其实没什么可纠结的。480到1200这个价格区间，在东莞来说算是透明的，选哪个档位看你几个人用、干什么用。我自己的经验是，宁可稍微买高一点，也别为了省两百块天天卡得闹心，毕竟一年也就差两百来块，平均到每天不到一块钱。
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