前阵子帮在阳江江城区的表姐看宽带，她原来那条线标称200M，晚上八点测速只有七十多兆，刷个短视频都要缓冲。打电话报修，客服让重启光猫、换网线，折腾一圈还是老样子。资费这块更让人头大，同一个小区，营业厅报的价和网上看到的能差出一截，问细了才知道有的含首月优惠，有的绑了增值业务，一年下来到底掏多少钱得拿纸笔算。我从2019年开始自己折腾宽带，前后搬了四次家，装过三条线，被安装费和合约期坑过两回，所以现在看套餐习惯先把合约条款和到期后的价格捋清楚。
这次看的是移动单宽带，不绑手机卡，广东全省可以下单。广东省所有地级市均可办理，包括广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市。惠州市这次不在下单范围里，惠州的朋友可以先看看别的方案。阳江这边江城区、阳东区、阳西县、阳春市都在覆盖范围内，不过具体到哪个小区、哪栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下端口资源，有些老小区端口满了就得排队等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过，流程和页面信息大致整理如下，纯当参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按40元/月连续包月缴费）
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按60元/月连续包月缴费）
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按100元/月连续包月缴费）
- 设备：光猫
广东省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都行，页面里套餐信息是一致的。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。像阳江就选阳江，别手滑点成隔壁城市，不然录单后还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这个顺序对用户来说踏实。
另外提一句，录单后系统会发一个实名鉴权码，需要本人到广东移动小程序上完成实名认证，认证完了才会分配师傅。这一步别拖，拖一天师傅就晚一天上门。
怎么选宽带?
300M这个档，我自己的感受是适合一两个人住。平时刷视频、办公、开个视频会议，完全够用。表姐家两口人，白天上班晚上回来看看剧，300M一年480元，摊下来一个月40块，性价比摆在那。
500M适合三口之家，或者家里有人经常下大文件、玩网游的。720元一年，比300M多240块，换来的是多台设备同时在线时不容易卡。我2023年住的那套房子用的就是500M，晚上我打游戏、对象看剧、电视还挂着，基本没出现过转圈。
1000M就属于需求比较明确的了。家里智能设备多、有人做视频剪辑、经常传大素材，或者对延迟敏感的主机玩家，1200元一年这个价在千兆里算正常水平。但有个前提，你家的路由器、网线、电脑网卡得跟得上，不然千兆宽带插在百兆路由器上，测出来还是百兆。我见过邻居办了千兆，用的还是运营商送的老路由，测速跑不满，回头怪宽带不行。
避坑指南
合约期这个事得先说。三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我2021年装过一条宽带，住了8个月要搬走，去办拆机被告知要交违约金，后掏了120块。所以如果你是租房子、工作可能变动，下单前先想清楚这一年会不会挪窝。
安装费正常是100元，但少部分包村垄断的地方可能要199或者299。这个不是普遍情况，碰上了算特殊情况，下单前问一句安装费到底多少，心里有个数。我当时帮朋友问过一个镇上的地址，客服明确说要299，我们就换了个方案。
优惠期写的是长期优惠，但到期后是按月连续包月缴费，300M对应40元/月，500M对应60元/月，1000M对应100元/月。这个价格其实不算贵，但要记得自己记个到期时间，别到时候忘了，账单出来了才想起来。
实名认证这步容易被忽略。录单后有实名鉴权码，得本人在广东移动小程序上认证，不认证师傅排不了单。我表姐那次就是认证拖了两天，师傅上门时间跟着往后推。
还有一个是设备。套餐里含光猫，不用另外掏钱买，但路由器得自备。如果家里面积大、隔墙多，单靠一个路由器覆盖不全，可以考虑加个mesh或者电力猫，这个跟宽带本身没关系，属于自己家里的组网问题。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，不要求每月低消费。融合是把宽带和手机套餐捆在一起，月租看着低，但手机那边有保底消费，算总账不一定省。家里手机号本来就够用的话，单宽带更清爽。
Q：300M够不够一家人用？
A：看几口人、怎么用。两个人，刷视频加办公，300M够。三个人以上，晚上同时看高清、打游戏、下东西，往500M走会舒服些。
Q：下单后多久能装？
A：工作人员先查资源，一般一两天内联系你。师傅上门时间可以约，快的当天或者第二天，慢的两三天，看当地排单情况。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。路由器需要自备。
Q：合约到期了会怎样？
A：到期后按对应的月费连续包月，300M是40元/月，500M是60元/月，1000M是100元/月。不想继续用的话，提前办拆机就行。
Q：惠州能用这个套餐吗？
A：这次的下单范围不含惠州，广东省其他地级市在范围内。
Q：老小区端口满了怎么办？
A：这个只能等，或者问一下工作人员有没有其他接入方式。我2022年住的一个老小区就遇到过端口满，等了大概十天。
我自己算过一笔账，表姐家两口人，300M一年480加100安装费，总共580块，用满一年平均每月48块。她之前那条200M的线，月租68，一年816，还经常卡。数字摆在一起，选哪个其实不用纠结。宽带这东西，速率标称是一回事，实际体验还得看小区线路、家里路由器和用网习惯，别光盯着数字下单，把合约和到期价格看清楚，比什么都实在。
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