前阵子帮我表姐收拾铁西区大陆街道的老房子,房龄二十多年,墙里埋的还是当年装修那根网线。她家孩子上初二,晚上上网课,画面卡得跟翻幻灯片一样,老师在那边喊”同学你网络不太好”,孩子在这边干着急。她打电话问客服,客服说你家装的是500M,按理说不该这样。后来师傅上门一测,光猫到路由器那根线是五类线,跑满也就一百来兆,速率全卡在这根线上。
还有一件事更让人堵心,就是资费。我邻居在永乐街道,去年办宽带的时候业务员说得挺热闹,一个月多少钱,结果账单出来多了十几块,问就是”增值服务包”。所以我现在帮人看宽带,头一件事不是问多快,是先问清楚钱怎么算、合约多长、到期以后怎么办。
这次我专门把铁西区这边联通的月包宽带摸了一遍。覆盖范围先说清楚:铁西区所有乡镇街道都在办理范围内,启明街道、繁荣街道、八家子街道、永乐街道、共和街道、大陆街道、南华街道、新城街道、永发街道、宁远街道,这十个街道都能下单。具体到你家那栋楼有没有空闲端口,还得下单后让师傅查资源,老小区有时候楼道里的箱子插满了,得等扩容,这个急不来。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道挨个走了一遍,说下实际感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在套餐内)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:97元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在套餐内)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(含在套餐内)
鞍山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,选到鞍山,再选铁西区,对应的宽带套餐就出来了,500M、1000M、2000M三个档位摆在那。
第三步,填地址、姓名、电话,提交下单。之后运营商会主动打电话给你,确认你家的宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦,安装费多少、首月怎么算,都在电话里问明白。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,安全上也省心。
怎么选宽带?
我一般按人头和设备数量来分,不看宣传页上的数字。
两口人住,手机两三台,电视看看剧,500M那档就够。79元一个月,配个像样的路由器,日常刷视频、开视频会议都稳。
三到四口人,有人打游戏有人追4K,1000M更合适。97元这档,晚上一家人同时在线也不至于互相抢带宽。
家里做直播、剪视频,或者房子一百二三十平、智能设备一堆,再考虑2000M。但有个前提,光猫的网口和路由器的WAN口得支持2.5G,拿个普通千兆路由器接2000M,实际跑出来也就九百多,钱花了效果没到。
还有一点很多人忽略,就是上行。家用宽带下行大、上行小,传大文件、开直播吃的是上行,办之前可以问问上行给到多少。
避坑指南
- 1. 首充的钱不是当场抵扣。79元这档首充200元,之后每月返20元,分36个月返;97元这档首充300元,每月返41元;141元这档首充500元,其中100元当场到账,剩下400元参与返还,每月返58元。这笔钱是你的话费,但得慢慢返,算预算的时候要把它算进去。
- 2. 合约期和优惠期是两回事。合约期1年,优惠期3年。合约期内拆机有违约金,租房的朋友、近期可能搬家的,先想清楚再签。优惠期3年,3年之后按当时的政策走,别默认还是这个价。
- 3. 安装费200元,光猫含在套餐里。问清楚光猫是随套餐给还是押金形式,退网的时候要不要还设备。
- 4. 老小区先查墙里的线。五类线跑不满千兆,超五类勉强,六类才稳当。师傅上门那天,让他顺手测一下墙内网线,别等装完了才发现瓶颈在线上。
- 5. 小区门口摆摊扫码的,我一般绕着走。要办就走能查到订单、能在官方APP里看到账单的渠道,出问题有地方找。
- 6. 这三个档其实是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量。79元档150分钟通话、41G流量,97元档200分钟、61G,141元档400分钟、151G。通话用不上这么多的,别为了流量硬上高档位。
- 7. 副卡可以加一张,不额外收钱,但副卡也绑在合约里,加之前问清楚能不能随时取消。
- 8. 到期前一个月留意短信提醒,别让它悄悄续到原价。
常见问题
Q:铁西区老小区能装吗?
A:大部分能装,具体看楼道端口。启明、繁荣这些老城区街道,有些楼是后来补的线,下单后师傅会先查资源,查完再约时间。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:下载大文件差距明显,10G的游戏包500M大概三四分钟,1000M两分钟出头。日常刷视频感知没那么强,主要看家里几口人同时用。
Q:首充的钱能退吗?
A:一般是作为预存话费分月返还,不算押金。中途拆机的话,剩余部分怎么处理,签之前问清楚。
Q:下单后多久能装?
A:资源没问题的话,一般两三天师傅会联系上门,节假日和月底会慢一些。
Q:只想装宽带,不要手机卡行不行?
A:这三个档是融合套餐,宽带和手机绑在一起。如果只想装纯宽带,得单独问客服有没有别的产品。
Q:2000M是不是必须换路由器?
A:光猫网口和路由器WAN口都得支持2.5G,不然跑不满。普通千兆设备接2000M,实际也就九百多兆。
我把三个档的账粗略算了一遍。79元档一年948元,加上200元安装费和200元首充,头一年现金支出1348元;97元档一年1164元,加200元安装费和300元首充,是1664元;141元档一年1692元,加200元安装费和500元首充,是2392元。首充那部分会按月返回来,不算白花,但确实要先垫出去。
按我在铁西区跑的这几趟看,六七十平的老房子、住两三个人的,500M那档性价比更实在;家里有孩子上网课、大人居家办公的,1000M更稳;2000M留给大平层和设备多的家庭,普通户型路由器摆在客厅中间,1000M的信号都不一定每个房间跑满,硬上2000M意义不大。
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