去年十月一过，天开始凉了，我表姐打电话跟我吐槽她家宽带的事。她住在南朗，之前办的是某家小运营商的宽带，说是两百兆，结果一到晚上孩子写作业要查资料、她老公看球赛、她自己刷个剧，三台设备同时开就卡得不行。更让她窝火的是，当初业务员上门说的一个月四十八，结果第二个月账单变成了六十三，多出来的钱说是电视盒子服务费，她压根没开通过。打电话投诉，客服绕来绕去，后说可以退，但要本人去营业厅签字，折腾了大半个月。
我听完就跟她说，你这种情况，不如看看自己手机号能不能加装宽带。她用的中山移动号码，套餐是八十八块钱一个月的，刚好在59到119这个区间里。我帮她打听了一下，南朗街道这边，移动老号加装300M宽带，每个月加三十块钱就行。覆盖范围我特意确认过，南朗社区、横门社区，还有左步、榄边、泮沙、龙穴、冲口、合里、关塘、白企、贝里、翠亨、华照、崖口、大车、濠涌、石门这些村和社区，都在办理范围内。也就是说，只要她家在南朗街道这些地方，号码符合条件，就能装。
正规办理渠道实测
说到渠道，我自己是挨个试过的，说几个实在的。
微信小程序那个「四方云讯」，我早是在上面查的。当时也是抱着试试看的心态，毕竟网上办宽带总怕遇到不靠谱的。后来发现它是线上授权代理，有正规资质，套餐价格比运营商官网挂出来的要实惠一些。下单之后我特意去移动官方APP里查了一下，订单能查到，心里就踏实了。而且它是官方上门安装，先装后付，师傅装完调试好才收钱，这点我觉得挺省心的。
公众号「云速星球」我也关注了，跟小程序差不多的路子，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。套餐价格同样比官网划算，官方APP能查到订单。我表姐后来就是在这个公众号上办的，师傅上门装完她才付的钱，先装后付这点她挺满意。
要是你不想在线上弄，直接打10086也行。我当时帮我表姐问的时候就是打的这个电话，客服会问你具体地址，确认能不能装，能装的话直接帮你预约上门时间。这个方式适合不太习惯用手机操作的老人家，我姑妈就是打电话办的，她说跟客服说话比自己在手机上点来点去踏实。
移动官方APP也能办。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号让你下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信搜了「云速星球」关注了才下成单。这个流程稍微绕一点，但APP里搜得到入口，说明是正规路子。
移动官方小程序也一样，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开下单。我同事上个月办的，他说跳转挺顺的，直接就下好了。
这几个渠道我自己都走过一遍，流程都通。反正不管走哪个，后都是官方师傅上门装，先装后付，这点是统一的。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省中山市南朗镇移动宽带安装流程
整个流程我陪表姐走过一遍，说白了就四步。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」。两个都行，我表姐用的公众号，我自己查的时候用的小程序。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。注意选中山，别选错了，选错了后面麻烦。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动给你打电话，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，确认清楚比事后扯皮强。我表姐当时接电话还特意问了句“是不是就三十一个月”，客服说是，她才放心。
第四步，师傅上门安装。约好时间，师傅来了先看线路，然后装光猫、调试，弄好了让你试一下网速。都是先安装、后付费，装完能用才收钱，这点我觉得挺合理。
怎么选宽带？
选宽带这事，我踩过坑之后总结了几条，说给新手听听。
先看家里几口人、几台设备。像我表姐家三口人，手机平板电视加起来七八台设备，300M够用了。要是家里有人做直播、经常下大文件，那可以考虑往上走一档。但大多数普通家庭，300M真不慢，我表姐现在晚上三台设备同时开，没再卡过。
再看手机套餐。如果你本来就是移动老号码，套餐在59到119之间，那加三十块钱装300M，比单独拉一条宽带省钱。我算过一笔账，单独办一条300M宽带，一个月少说五六十，加上手机套餐，一个月奔着一百多去了。老号加装相当于搭了个顺风车。
还有合约期。十二个月不算长，但你要心里有数，这一年里别想着换运营商。要是你工作调动频繁、可能搬家，那就得提前问清楚移机怎么办。
后看安装费。一百块钱安装费，含光猫，我觉得算正常水平。有些地方光猫还要押金，这个套餐没提押金的事，光猫直接用。装之前问清楚有没有其他费用，别到装完了冒出个调试费。
避坑指南
坑这东西，不踩不知道，踩了才知道疼。我说几个我见过的。
头一个坑，速率虚标。我表姐之前那个小宽带，说是两百兆，实际测下来晚上高峰期连五十都不到。规避方法很简单，装完当场用测速软件测一下，别听师傅说“回去用用就快了”。测速的时候用有线连电脑测，别用手机连WiFi测，WiFi受干扰因素多，测不准。
第二个坑，资费不透明。我同事去年办宽带，业务员说一个月五十九，结果账单出来七十九，多出来的是“宽带电视基础包”。他说自己根本没要电视。规避方法就是下单的时候问清楚，月租里含什么不含什么，有没有增值业务默认开通。装完之后第一个月账单出来仔细看一遍，有不对劲的赶紧打电话取消。
第三个坑，合约期内不能降档。有些套餐办的时候说得好听，想改的时候发现合约期内只能升不能降。规避方法就是办之前问一句“合约期内能不能改套餐”，白纸黑字问清楚。
第四个坑，报修踢皮球。小运营商怕这个，出了故障打电话，客服说派单了，师傅三天不上门。移动这方面好一些，毕竟基站和线路是自己的，报修响应快。我表姐上次路由器设置出了问题，打10086，第二天师傅就来了，没收上门费。
第五个坑，光猫押金。有些渠道办宽带，光猫要收押金，退网的时候退押金，但退的过程特别磨叽。这个套餐写的是设备光猫，没提押金，办的时候顺嘴问一句“光猫退网要不要还”，心里有个数。
常见问题
问：老号码加装宽带，需要换手机号吗？
答：不用换。就是用你现有的中山移动号码加装，号码不变，套餐也不变，每个月多扣三十块钱宽带费。
问：300M的网速，家里三四个人同时用够不够？
答：够用。我表姐家三口人，手机平板电视加起来七八台设备，晚上同时开没卡过。除非你家有人天天挂下载或者做直播，那可以考虑更高一档。
问：一百块钱安装费是一次性的吗？
答：对，一次性收的，含光猫。装完不再收别的安装费用。但办的时候好问一句有没有调试费之类的，问清楚心里踏实。
问：合约期十二个月，中途搬家怎么办？
答：可以移机，但要看新地址有没有覆盖。南朗街道范围内移机一般没问题，跨市就麻烦了。办之前想清楚未来一年会不会搬远。
问：光猫是送的还是租的？
答：套餐里写的是设备光猫，没提押金，相当于装宽带配的光猫。退网的时候要不要还，办的时候问一句就行。
问：下单之后多久能上门安装？
答：我表姐那次是第三天来的，她说客服打电话约时间的时候问了她什么时候方便。一般城区快一些，村里可能多等一两天。急的话下单的时候可以备注一下。
问：这个套餐跟单独办一条宽带比，省钱省在哪？
答：省在不用重复养一个手机号。你本来就要用移动号码，套餐在59到119之间，加三十块钱就把宽带解决了。单独办一条三百兆宽带，一个月少说五六十，加上手机费，一个月多花不少。
我帮表姐算过一笔账，她原来那个小宽带一个月六十三，一年七百五十六，还动不动卡。现在加三十块钱，一年三百六，加上安装费一百，第一年四百六，网速还稳。她说早晓得这样，前年就该换了。
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