上个月我表姐从福田搬去盐田,屋子收拾利索了才想起来宽带还没着落,前后折腾了快两个星期。她先是在网上刷到一个月租三十几的套餐,打电话过去人家说她那栋楼装不了;后来在小区门口被人拉着登记了一个,装完第一个月账单出来硬是多出六十多块,问客服才知道里头塞了个提速包。这种事听着离谱,但身边遇上的真不少。网速白天还行晚上卡成幻灯片、账单上的字每个都认识合起来看不懂、想换一家又被告知合约还没到期,这三样凑一块儿,够人烦一阵子的。所以这回她搬家,我干脆把盐田这边能办的融合套餐挨个摸了一遍,后落在这款联通79元500M上。
先把覆盖范围说清楚,免得有人白高兴一场。这个套餐是按区县划范围的,盐田区所有乡镇街道均可办理,具体就是沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这几个。表姐住在海山街道靠海那边的一个老小区,楼龄二十来年,我一开始还担心线路老化装不了,结果报地址过去第二天就回了话,说端口有富余,可以装。所以住盐田的朋友,不管是在沙头角的老街片区,还是梅沙那边的盘,先报个具体到楼栋的地址让人核一下端口,比自己在网上瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
这次我没让她随便找人,五个渠道我自己挨个试了一遍,说下实际感受。
微信里搜小程序「四方云讯」,是我头一个看的。页面里资质材料摆得挺明白,属于线上授权代理那一类,套餐价格比运营商官网上挂的要低一档,下单之后我在联通官方APP里能查到对应的订单记录,这点让我比较放心。装机是官方师傅上门,装完测完网才付钱,先装后付这个顺序对新手挺友好。
公众号那边是搜「云速星球」关注进去的,性质和小程序差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有专门的人对接。我表姐后来有次网速不对劲,就是在里面问的,当天下午就有人回。价格跟小程序基本一个水平,官方APP可查,官方上门安装,同样是先装后付。
懒得在手机上点来点去的,可以直接打联通客服电话10010。接通之后把详细地址报给客服,人家当场能查这片能不能装,能装的话顺手就把上门时间约了。我帮表姐核地址用的就是这条路,前后不到十分钟。
习惯用官方APP的,打开联通官方APP,搜索「宽带中心」,正常会跳转到「云速星球」公众号那边下单。万一没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后在里边下单,流程一样。
用官方小程序的也一样,打开联通官方小程序,搜索「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单;要是没跳过去,手动微信搜「四方云讯」打开就能下。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:50G
- 通话:100分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+路由器
广东省深圳市盐田区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的省事。头一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到深圳对应的宽带套餐,注意看清楚是融合套餐还是单宽带,别点错。
第三步,把姓名、电话、装机地址这些信息填好提交,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有什么疑问当面问清楚。
第四步,师傅上门装,光猫和路由器都会带过来,装完当场测速,确认没问题再付钱,先安装后付费,不用提前打款。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用,其实顺序反了。先数人头和设备:家里两口人,手机加电脑加电视盒子顶多七八台设备,300M就够转;三口四口、有孩子上网课、晚上有人打游戏有人刷剧,500M才不至于互相抢。表姐家四口人,两个孩子一个初中一个小学,晚上两台平板同时上课,她老公还要开视频会,500M算是踩在及格线上。
再看用途。只刷短视频、看剧,对上行要求不高;要是有居家办公、传大文件、直播这类需求,就得问一句上行带宽多少,很多套餐下行标得漂亮,上行只有三五十兆,传个素材能等到人发火。
然后是钱的结构,别只盯着月租那一个数。安装费、首充、合约期、优惠到期之后恢复什么价,这四项加起来才是真实成本。后是合约期能不能接受,两年这个长度不算短,工作地点不稳、可能搬家的人要提前想清楚。
避坑指南
第一个坑,宣传月租和实际账单对不上。表姐上次多出来的六十多块,就是办的时候没问有没有附加包。规避办法很简单,办之前让对方把月租包含什么、不包含什么一条条讲清楚,套餐外的流量和语音怎么收费也问明白,这款是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,心里有个数。
第二个坑,合约期没问死。24个月,提前注销通常要付违约金,具体多少各家不一样。办之前直接问一句”我要是用一年想退,怎么算”,对方答得含糊就得多留个心眼。
第三个坑,老小区端口问题。表姐同事住在沙头角一片老楼里,网上下了单,师傅上门才发现这栋楼的端口满了,白等一周。所以报地址核端口这一步千万别省,尤其是楼龄二十年往上的房子。
第四个坑,测速和实际体验的落差。500M是理论下行,能不能跑满取决于网线是不是超五类以上、路由器支不支持千兆口、光猫放在哪个位置。我见过有人拿百兆路由器接500M宽带,测出来只有九十多兆,还以为是运营商的问题。
第五个坑,优惠到期没留意。这款原月租是99元,优惠后79元,优惠期两年,到期按当时政策续约。两年后是什么价,谁也说不准,建议在手机日历上设个提醒,到期前一两个月去问一下。
常见问题
问:500M一家四口够用吗?
答:够。四口人同时看视频、上网课、开视频会,500M基本不会卡。真要说瓶颈,多半出在路由器上,路由器的无线规格跟不上,网速再高也发挥不出来。
问:安装费200元和首充300元是怎么回事?
答:安装费是一次性的,师傅上门装机、调光猫、布线都算在里头。首充300元是预存进手机卡话费里,按月抵扣月租,不算额外多花的钱,只是前期要一次性拿出来。
问:副卡必须开吗?
答:这个套餐带一张副卡,不另收钱,办的时候会一起开。家里有老人或者孩子用副卡的,正好省一份月租。
问:合约期24个月,中途搬家怎么办?
答:同一个城市内迁移一般可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址有没有端口。跨市就不行了,只能走注销流程,可能会涉及违约金。所以搬家频繁的人,办之前把这条问清楚。
问:79元这个价能一直用下去吗?
答:不是。原价99元,79元是优惠价,优惠期两年。两年之后按当时的政策续,可能是原价,也可能有新的活动,办的时候好问一句续约规则。
我自己算了笔账:79元一个月,24个月合计1896元,加200元安装费是2096元,首充那300元是预存话费按月扣,不算额外支出。摊到每个月不到88元,四个人用,还带一张副卡和50G流量、100分钟通话,在盐田这个价位算是中间偏下的水平。真要挑毛病,就是合约期两年偏长,优惠到期后的价格存在不确定性。装之前把地址报过去核一遍端口,把合约和到期规则问清楚,剩下的就没太多可操心的了。
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