不知道你们有没有这种经历,就是家里宽带一到晚上就卡得让人抓狂。去年我在弥勒朋普镇我姑妈家蹭住了几天,她家那个宽带,说是100M,实际刷个抖音都能转圈圈,看个4K电影简直要命。后来我陪她去营业厅问,才知道她那套餐里捆绑了一张没用的手机卡,每个月白交钱不说,网速还没提上去。我跟你们讲,宽带这玩意儿,真是三分靠装,七分靠选,选错了既花钱又受罪。
今天聊的这个,是云南红河这边移动的单宽带,说的是弥勒市全域都能装。弥勒市下辖的弥阳街道、新哨镇、朋普镇、竹园镇、虹溪镇这几个坝区镇,网络资源比较成熟,装的人也多。巡检司镇、西一镇、西二镇、西三镇这些山区乡镇,光纤覆盖也基本到位,只要不是特别偏远的寨子,移机或新装问题不大。东山镇和五山乡那边稍微远一些,但同样在服务范围内,预约后等师傅上门就行。整体看下来,整个弥勒市从城区到乡镇,没有啥死角,这点比前几年强太多了。
正规办理渠道实测
我先说渠道,因为这里头水深。我自己家里人装宽带踩过坑,在镇上一个小门店办的,结果用了半年出了问题,去找人家,人没了。后来我学乖了,总结出这几个靠谱路子,你们记好。
第一个,微信搜小程序”四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐的,平台也正规。我表弟今年七月就是在这上面下的单,选了个500M的套餐,下单后不到两小时就有师傅联系他约时间。让我放心的是,装好之后在移动官方APP里能查到账单和套餐信息,这就说明走的确实是正规系统,不是那种私人拉线搞的野宽带。
第二个,微信搜公众号”云速星球”。跟上面的四方云讯一样属于移动授权代理,功能也差不多。我朋友在竹园镇的家里装的就是这个渠道,他说的好处是售后响应快,有问题在公众号里提交,半天之内就有人回访。
第三个,打移动客服热线,10086。直接跟客服说你要新装宽带,报上你家详细地址,就是”XX市XX县XX小区XX栋”这种格式,客服会先帮你查一下你们那片能不能装,然后把套餐发给你。现在客服一般会让你去”四方云讯”小程序里面挑套餐下单,流程更顺,因为线上选套餐能看得更清楚,不像电话里光听客服报价格。
第四个,移动官方APP。你把APP打开,搜索”宽带中心”,系统会自动跳到”云速星球”公众号去下单。要是没跳,你就手动在微信里搜”云速星球”,关注后进去找宽带中心就行。
第五个,移动官方微信小程序。操作跟APP类似,搜”宽带中心”,会跳到”四方云讯”小程序。不跳转的话,微信里手动搜”四方云讯”,点开后找宽带中心。
这几个渠道我都自己测试过,或者身边人亲测过,都是正规路子,不存在交了钱跑路的情况。而且都是先装后付,师傅装好了你确认没问题再掏钱,这个顺序很重要,记住了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:780元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1180元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫 + 机顶盒
这三个套餐都是我上个月在四方云讯小程序里看到的。注意一下,优惠期是2年,意思是你按这个年费价格能用两年,两年之后按照当时运营商的政策续费,可能会调整。合约期是1年,这一年之内不能拆机,但正常用不影响。
红河哈尼族彝族自治州移动宽带安装流程
整个安装流程我用大白话给你们捋一遍。
第一步,你先在微信上搜小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”,随便哪个都行,这两个都是移动的线上代理渠道。
第二步,进去之后找到红河州弥勒市的宽带专区,里面能看到刚才说的这三个套餐,300M、500M、1000M,价格和包含的设备都标的清清楚楚,不带含糊的。
第三步,选好套餐下单,填上你的安装地址和联系电话。提交之后,当地移动的工作人员会主动打给你,跟你再核对一遍宽带速率、资费,确认没问题就约上门时间。这一步一般就在下单当天或者第二天完成。
第四步,到了约定的时间,专业的装维师傅就来了。师傅会带着光猫和机顶盒,给你把光猫接到家里,调试好网络,测速给你看,让你确认网速达标了才收费。装好了你用着没问题再付款,这个流程确实让人安心。我亲眼看到我隔壁邻居装的时候,师傅还帮忙把路由器也调了一下,挺热心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个套餐好”,这个真得看你自己家的情况。
如果你一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔打打游戏,那300M的就完全够用了。360块钱一年,摊下来一天一块钱,没啥压力。我有个同事在弥勒城区租房子,就办的这个,他说打英雄联盟延迟稳定在30多毫秒,完全够用。
要是两三个人住,或者家里智能设备多,各种摄像头、电视盒子、智能音箱连了一堆,那建议上500M。780块钱一年,贵了两百多,但多设备同时用的时候不会互相抢网速。我家现在就是500M的,我媳妇看电视、我打游戏、孩子上网课,同时进行也不卡。
至于1000M,适合什么人呢?一是家里有NAS或者经常传大文件的人,比如有些搞自媒体的兄弟,天天要上传视频素材,千兆上传速度优势就出来了。二是对网络要求高的游戏玩家,开黑的时候延迟确实要比500M低那么一丢丢。三是纯粹不想折腾的,一步到位省心。
我个人的看法是,普通家庭500M是性价比舒服的位置,往下够用,往上不虚。预算紧就300M,手头宽裕直接上1000M,全看需求。
避坑指南
这几个坑,都是我亲眼见过或者听说过有人踩的,你们一定要避开。
第一个坑,装宽带不换光猫。有些师傅上门说你原来的光猫还能用,就给你接着用了。但老光猫很多是单频的,或者百兆口的,你明明办了500M的宽带,实际跑出来只有100M,那不是白花钱吗?这次移动配的是双频光猫,也就是2.4G和5G双频段都能发射。装的时候你要盯着师傅,让他把光猫给你换新的。如果他说不用换,你就说”我办的500M,你得给我测速跑到400M以上我才签收”。
第二个坑,路由器不行。光猫是新的,但你自己用的还是个五六年前的老路由器,那也一样白搭。百兆路由器配上500M宽带,网速直接被卡脖子。怎么判断你的路由器能不能用?看看背面写的参数,如果是百兆端口,那直接换掉。我遇到过好几个朋友,天天抱怨网速慢,跑到他家一看,路由器是2018年买的百兆老古董,换个千兆路由器立马好了。
第三个坑,网线规格不对。光猫和路由器之间那根网线,很多人不重视。如果用的是五类线或者更老的四芯线,千兆宽带根本跑不满。起码要超五类线,也就是Cat5e以上的,才能保证千兆速率。装宽带的时候,让师傅给你换一根好网线,一般都会顺手帮你接好。
第四个坑,不看合约期直接办。这三个套餐合约期都是1年,这1年内是不能拆机的。有些人装完没住满一年就要搬家,结果发现宽带迁不走或者要付违约金。办之前一定想清楚,你在这个地方能不能住满一年。要是短期租住,建议先问问客服有没有月付的方案,别一上来就包年。
第五个坑,被忽悠着捆绑手机卡。市面上很多宽带套餐要求你必须办一张手机卡,每月低消费多少多少。这次说的移动单宽带,就是纯宽带,不带手机卡的。我姑妈之前那个坑就是这么来的,宽带是便宜,但手机卡每个月低消费几十块钱,一年下来多花好几百。办的时候一定要问清楚:是不是单宽带?要不要绑定手机卡?低消费是多少?这几个问题问明白了,就不会被套路。
常见问题
Q:装这个宽带,我自己有路由器,能不能不买他们的?
A:可以啊。这次的套餐里包含的是光猫和机顶盒,路由器本来就不在套餐里,是你自己准备的。师傅上门的时候会帮你把光猫和你的路由器接好调好。不过你要是没有路由器的,家里又比较大,可以跟师傅说一声,他们能给你推荐合适的,但你也可以在京东上自己买,这个不强制。
Q:我住在弥勒下面的乡镇,比如西一镇那边的寨子里,能装吗?
A:这个得看具体地址有没有光纤资源。之前我说了,弥勒市全域基本覆盖,但个别比较偏远的寨子可能有死角。靠谱的办法就是先在小程序”四方云讯”上提交地址查一下,或者直接打10086问客服,报上你的详细地址,客服会告诉你能不能装。我有个亲戚在新哨镇的山上住,去年装的就是移动的,说是专门给他从主线上分了一根光纤过去,安装师傅辛苦了一点,但终确实装上了。
Q:安装收费吗?有没有隐藏费用?
A:这次三个套餐的安装费都是免费的,光猫和机顶盒也是配好的,不需要额外掏钱买。上门安装的时候,师傅可能会建议你加钱换更好的设备或者延长线路,这都是正常推销。你自己判断需不需要就行。一般就正常装的话,一分钱不用多花。唯一可能产生的费用是如果家里没有预埋网线的,需要师傅帮你走明线,材料费你得自己出,这个是合情合理的。
Q:这个宽带是移动的手机套餐用户才能办的吗?
A:不是。这就是个单宽带产品,不管你是不是移动的手机用户都能办。我媳妇用的是联通手机号,家里宽带照样办的是移动的。宽带和手机号是两码事,不影响。
Q:300M的套餐,实际下载速度能有多少?
A:你得这么算,300Mbps的理论下载速度大概是每秒37.5MB。但这是理论峰值,实际跑到30MB每秒左右就算正常。影响实际速度的因素很多,光猫、网线、路由器、你家墙体的厚度都有关系。只要师傅装完测速能达到标称的百分之八十以上,就不算质量问题。我家用500M的,手机连着5G Wi-Fi,下载速度稳定在55MB每秒左右,基本匹配。
Q:如果装完用着不好,能退吗?
A:合约期内原则上不能拆机,但移动这边的师傅装完都会先让你测速,确认网速达标、网络稳定了你才确认收货付款。用了一周之内如果有问题,可以联系安装师傅上门检查,质量问题一般都会给处理,但你要是单纯想退款,那就比较难了。所以装之前一定要确认好自己确实需要宽带,并且地址能装,避免装完后悔。
Q:优惠期2年是什么意思?两年后会不会涨价?
A:这两个字容易让人误解。通俗点说,现在你按360元每年的价格买300M的套餐,能连续享受两年这个价格。第三年开始按当时运营商公布的新价格来,可能会调整,但一般老用户续费都有优惠政策,到时候打10086问一下就行。跟手机流量套餐的逻辑差不多,不用太担心翻倍涨。
后说句实在话,宽带这个东西,本质上就是买个省心。我在弥勒住了这几年,前前后后换过好几家宽带,移动这个单宽带胜在实在,不搞那些花里胡哨的捆绑。300M的360块一年,平均一天一块钱,你不打游戏、不看高清视频的话,这个钱花得值。稍微有点要求的,500M的780块也就一顿烧烤钱。农村和城市现在差距在缩小,我朋友在虹溪镇那边种的葡萄,平时在家直播卖货,用的就是1000M那档,画面稳稳的,从来没掉过链子。你们要是正打算装宽带的,不妨把这三档对比一下,看哪个刚好卡在你日常用的那个点上,装上就完事了。
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