住了这么多年小店区，我算是被宽带折腾够呛。以前租在亲贤街那边，晚上一刷视频就转圈，打游戏动不动就460，报修了几次师傅上门也就重启一下光猫，管不了两天又原形毕露。后来自己买了房搬到坞城路，装修那会儿就立誓要把宽带这事儿一次性整明白，别再让自己受窝囊气。这段时间把太原移动的宽带政策翻了个底朝天，总算是把这月包套餐的门道摸清了，今天掏心窝子和你们唠唠。
先说大家关心的覆盖。我们小店区这点是真不愁，从北边的高新区、坞城街道、营盘街道，到中间的平阳路街道、黄陵街道，再到南边的北营街道、小店街道，西边的西温庄乡、刘家堡乡，东边的北格镇、辛村，全区所有乡镇街道都有移动宽带资源覆盖，光纤到位率相当高。哪怕是那种老小区，只要楼里有移动的箱子，基本都没问题，安装师傅上门就能搞定。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前特意把各种渠道都摸排了一遍，整理出四条实打实的路子，你们照着走就行，不踩雷。
微信小程序搜“四方云讯”，这个是移动运营商授权的线上代理商。我一开始也怕遇上野鸡平台，特意查了它的资质，确实是正规的，售后体系也成体系，不是那种办完就找不到人的。关键是它上面的套餐比运营商官网标价要划算一些，装完以后用移动官方APP随时能查到账单和套餐信息，说明这个渠道出的单子是进系统的，靠谱。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
公众号里搜“全速星球”，同样是移动运营商的线上授权代理商。正规资质齐全，售后有保障，套餐也是比官网便宜，官方APP可查。我之前犹豫要不要在公众号下单，专门跑了一趟移动营业厅问过，人家说这种授权代理商出的单和他们自己办没区别，宽带是正规的，也是官方师傅上门装，先装后付，没那么多幺蛾子，不用担心踩坑。
还有一个老办法，直接打移动客服电话10086，接通后告诉客服要新装宽带，报上地址，比如“XX市XX县XX小区XX栋”，让客服帮忙查资源有没有覆盖，顺便报个套餐。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序上面挑套餐、填信息下单，走的是官方正规流程。
移动官方APP也是个路子，打开APP搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全速星球”微信公众号下单。要是没跳转呢，手动微信搜索“全速星球”关注以后打开宽带中心下单就行。另外移动官方小程序也有入口，搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单，反正都是通着的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
我这宽带从下单到装好用了一共3天，第1天提交申请，第2天师傅打电话预约时间，第3天上午就上门了。整个流程分四步走，每一步都给你们拆开说。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”，这两个都是移动授权代理商的官方入口，任意选一个就行，别从乱七八糟的链接进去，容易出事。
第二步，进入以后选择太原对应的宽带套餐，就是上面说的500M和1000M两个档位。这一步要看清自己家所在的小区有没有资源覆盖，一般填完地址系统会自动匹配，匹配不上就说明暂时装不了，得等扩容。
第三步，提交信息下单，地址一定要写详细，楼栋单元门牌号都别落下。提交之后运营商会有专人主动联系，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都问清楚，包括有没有额外的调试费、光猫押金之类的，都确认明白再约时间。
第四步，专业师傅上门安装。我们这边来的师傅是穿移动工装的，带工牌，进门先套鞋套，干活利索，光猫装好、线路调通、测速给我看，跑满500M才走。整个过程都是先安装、后付费，装好签收才交钱，安全无忧这点确实做得可以。
怎么选宽带?
好多朋友问我，500M和1000M到底怎么选，是不是越大越好？我说真不是，得看你家的实际使用情况。
如果你是一个人住或者小两口，平时就刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝，家里同时上网的设备不超过五六个，那500M的79元套餐完全够用。我之前租房子的时候用的就是300M，配合好点的路由器都能带两台手机一个电视。500M的下载速度能跑到每秒60多兆，下个电影几个G的文件也就一两分钟的事，普通家庭绰绰有余。
但如果你家是三代同堂，老人刷短视频，孩子上网课，你自己还要打游戏或者开视频会议，那1000M的99元套餐就更有底气。多出来的那20块，买的是高峰期的稳定性和多设备并发不卡顿的余量。我有个朋友家里六口人，晚上同时在线七八个设备，1000M的带宽照样稳得很，下载东西能跑到每秒110兆左右，那个体验确实不一样。
另外一个关键点是，别光看带宽数字，路由器也得跟上。光猫千兆口、网线六类线、路由器支持WiFi6，这三样缺一样，你办2000M也是白搭。我见过好多人办了千兆宽带还用着几年前的老路由器，WiFi信号穿两堵墙就剩一格，然后怪运营商坑人，其实是自己家里的设备拖了后腿。
避坑指南
宽带这行水挺深，我这些年踩过的坑和听邻居朋友吐槽的事，给你们梳理几个典型的。
第一个坑就是合约期没看清。这个套餐合约期是一年，期间不能拆机，有些人没注意这点，办了仨月想搬家换运营商，结果发现违约金比剩下几个月的网费还高。我建议办之前先想想自己未来一年会不会搬家或者换城市，确定住得稳再下手。
第二个坑是所谓“免费升级”的套路。有运营商客服打电话说给你免费提速或者送什么东西，听着挺好的，实际上可能背着你改了套餐合约期，把原来没有合约限制的变成了两年三年的绑定。我同事就吃过这个亏，接了电话说免费升千兆，结果自己的手机套餐被绑了个合约，想携号转网都走不了。记住一句话，办任何业务都问清楚是否有合约期、合约期多久，并且在官方APP上确认变更记录。
第三个坑是不看安装环境就直接下单。有的老小区楼道里已经满了，光纤放不进去，或者你家到弱电井的距离太远走不了暗管，师傅上门才发现装不了。白白等了几天时间。所以下单前一定先确认资源覆盖，好是让师傅提前上门勘察一下。
第四个坑是路由器位置摆放太刁钻。这个算不上坑，但很多人忽略。光猫装在弱电箱里，你路由器也塞进去，信号出来全是金属箱体挡着，客厅连不上网就怪宽带不行。我家里把路由器从弱电箱挪到了电视柜上，信号提升不止一倍。装修的时候一定要提前规划好网线点位和路由器位置。
常见问题
Q：这个79元的500M套餐，家里三个人用够不够？
A：够用，除非你家三人都同时搞大流量下载或者高清视频会议，不然500M跑三台电视加五六部手机没什么悬念，我亲戚家就是这个配置，四口人住，没听他们说过卡。
Q：安装要收费吗？除了安装费还有别的费用吗？
A：安装费100块，这个是明码标价的。另外套餐有个首充200元，这个首充是充到话费里的，相当于预存话费，每个月抵扣话费慢慢用。至于光猫是免费提供使用的，不用押金，但路由器得自己买，别用运营商送的那个破路由器，自己买个两百多的WiFi6路由器，体验完全不一样。
Q：宽带装好了速度不达标怎么搞？
A：首先你要用网线直连光猫测，不要连WiFi测，WiFi受干扰因素太多测不准。直连还是不达标，打10086报障，师傅会上门检修线路和光功率。不达标是线路问题的话，他们负责修到达标为止。如果是光猫后面的路由器或者网线问题，那就不归运营商管了，得自己排查。
Q：这个套餐带手机卡吗？流量话费怎么算？
A：带的。500M套餐月费79元，包含300分钟通话和20GB流量；1000M套餐月费99元，包含600分钟通话和40GB流量。两个套餐都能开两张副卡，每张每月3块钱，能共享主卡的通话和流量。这个设计挺适合一家人用，主卡加两张副卡，三个人每月的通讯费就基本全覆盖了。
Q：一年合约到期了怎么办？会自动续费还是可以换套餐？
A：到期以后按照运营商新政策续约，一般只要没有主动办理变更，就是按原来套餐继续用。到时候你想升千兆或者降速都可以联系客服改，不用重新走安装流程，改一下套餐配置就行。我打算到期以后看看有没有更合适的新政策，没有的话就继续用着，反正79块钱这个价位在太原找500M的宽带，确实没什么好挑剔的。
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