上个月帮东川区的一位亲戚看宽带账单，发现他每个月交一百三十多，实际用的还是300M的老套餐，问他为什么不去换，他说怕麻烦，也觉得运营商不会给老用户好价格。这种情况我遇到太多次了。网速不够用、资费看不懂、办的时候说得好听、装完才发现一堆附加条件，这些是新手办宽带时容易遇到的问题。今天说的这个套餐，覆盖范围是昆明市东川区所有乡镇街道，包括铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡这些地方都能办理。东川地形特殊，山高坡陡，有些村子比较分散，所以能不能装还得看具体位置，后面我会说怎么确认。
正规办理渠道实测
我把自己跑过的几个渠道说一下。微信小程序里有个叫四方云讯的，是线上授权代理，资质是正规的，我当时特意去运营商官方APP核验过套餐信息，能对上。它的好处是套餐比运营商官网挂的价格划算一些，售后也有人跟进，安装是官方师傅上门，先装后付，不用先掏钱。微信公众号那边有个云速星球，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，官方APP可查，同样支持先装后付。我亲戚后就是从这个渠道下的单，从提交到师傅上门大概三天。
打电话这条路也可以走，直接拨10086，跟客服报清楚你的详细地址，让对方查这个位置能不能装，能装的话顺便预约上门时间。这个方法适合不放心线上操作的人，缺点是客服对具体资费的解释有时候不够细，得多问几遍。
移动官方APP里也能进,打开APP搜索「宽带中心」,会跳转到云速星球公众号下单。要是没跳转,就手动在微信搜云速星球,关注之后下单。移动官方小程序是同样的逻辑,搜索「宽带中心」跳转到四方云讯小程序,没跳转的话手动微信搜四方云讯打开下单。这两个入口本质上是把官方流量导给授权代理,价格和上面说的一致。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：95元/月
- 流量：75G（10G国内通用+50G夜间+15G抖音或快手定向）
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR
云南省昆明市东川区移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序四方云讯，或者搜索公众号云速星球，两个入口选一个就行。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意选昆明东川区，别选错成昆明主城区，资费政策不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步要把安装费、首充、合约期都问清楚，别嫌啰嗦。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再交钱，这个流程对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这件事，先看家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加电视盒子，300M其实够用。但我亲戚家五口人，两个孩子上网课，晚上大人刷视频，老人看直播电视，这种场景300M就会卡，尤其是晚上八点到十点。1000M配FTTR设备的意义在于，FTTR是把光纤直接拉到每个房间，不是靠一个路由器穿墙硬撑。东川这边很多自建房楼层多、墙体厚，单路由器根本覆盖不了，我亲戚家二楼卧室之前信号只有一格，换了FTTR之后每个房间都是满格。
再说资费结构。95元一个月，包含75G流量和150分钟通话，注意这75G里只有10G是国内通用，50G是夜间流量，15G是抖音或快手定向。如果你白天在外面跑，通用流量10G其实不太够，得留意。夜间流量适合晚上在家刷视频的人。这个套餐需要新增一张手机卡，属于融合套餐，费用从手机卡话费里按月扣。首充200元，安装费300元，合约期36个月，这三笔钱要提前算进去。副卡可以开一张，1元一个月，家里有老人用功能机的可以加。机顶盒是选装的，30元一个月，另外收100元调测费，不看电视的就不用选。
我的建议是，如果你现在月消费已经在80元以上，家里设备多、房间多，这个套餐算下来不算贵。如果你一个人住、用量不大，没必要上1000M，多花的钱感受不明显。
避坑指南
第一个坑是合约期。36个月，也就是三年。我见过有人办了之后一年要搬家，违约金算下来好几百。办之前先想清楚这三年会不会换地方住。东川这边工作调动、孩子上学搬家的情况不少，这个必须提前问。
第二个坑是安装费的心理预期。300元安装费加上200元首充，第一次要拿出500元，很多人以为只要交95元就能用。我当时也差点没算明白，好在师傅上门前打电话确认时问了一句。
第三个坑是流量结构。有人看到75G觉得很多，结果月中通用流量就用完了，超出部分5元一个G，一个月下来多花几十块。夜间流量是特定时段才生效，具体时段要问清楚，别默认全天可用。
第四个坑是覆盖确认。东川山区多，有些位置光纤没铺到，或者小区有合作的限制。我有个朋友在拖布卡镇那边，自己线上下了单，结果师傅来了说装不了，白等一周。正确做法是先打电话报地址确认，再下单。
第五个坑是设备归属和退网。FTTR设备是运营商提供的，退网时要归还，弄丢或者损坏要赔。装机的时候把设备清单拍照留底，这个习惯能省很多麻烦。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：有线连接测速一般能到900M以上，无线要看距离和墙体。FTTR的好处是每个房间都有独立的光纤接入点，实际体验比单路由器稳定。但别指望手机连WiFi随时满速，那不现实。
问：合约期内可以换套餐吗？
答：一般只能往高了换，往低了换通常不行，具体要看当地政策。办之前把自己的用量估准一点，别为了便宜硬上，也别为了保险选太高的。
问：首月费用怎么算？
答：有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天折算，以实际办理时的政策为准。这个在下单确认环节要问清楚，不同时间点办理结果不一样。
问：副卡必须开吗？
答：不是必须的，可选开一张，1元一个月。家里有第二个人用手机号的可以加，没有就不加，别为了占便宜开一张闲置的卡。
问：安装要等多久？
答：东川城区一般三到五天，乡镇看位置，偏远一点的可能要一周以上。下单后运营商会打电话约时间，那通电话别漏接，漏了可能就往后排了。
问：不用了怎么退？
答：合约到期后可以正常退网，设备要归还。合约期内退属于违约，要按剩余月份算违约金。所以办之前那句”三年内会不会搬家”，真的要先问自己一遍。
我这两年帮身边人看过的宽带单子加起来有二十多张，发现一个规律：出问题的几乎都不是网速本身，而是办之前没问清楚合约和费用结构。东川这边山多路远，装维师傅跑一趟不容易，把该确认的提前确认好，对双方都省事。按昆明这边目前的价格水平，95元拿到1000M加FTTR设备，在东川这个区域算是中等偏下的价位，值不值得办，取决于你家有几口人、住几层楼、这三年搬不搬家。
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