去年十一月我帮亲戚在江海区弄宽带，本来图省事直接去了运营商营业厅，结果被业务员绕得七荤八素，说是79块钱一个月，回家一算账，机顶盒、副卡、安装费杂七杂八加起来快一百二了。更气人的是装完之后发现那一片线路老化，晚上八点之后网速掉得厉害，刷个短视频都得转圈。后来我自己折腾了小半年，慢慢摸清楚一件事：办宽带这件事，怕的不是贵，而是你压根不知道钱花在了哪儿，也不知道你家那栋楼到底能不能装、装完到底稳不稳。
说回这次的广电融合宽带，它覆盖的地方是江门市江海区，这个区下面所有乡镇街道都能办，具体就是江南街道、外海街道、礼乐街道、滘头街道、滘北街道这几个。我特意问过住滘头那边的朋友，他那个小区是老楼，也能装，只不过师傅上门前会先看下线路走向。所以你要是在这几个街道范围内，基本不用太担心装不了的问题，顶多是具体楼栋的接入方式有点差别。
正规办理渠道实测
我自己这几个月把几个渠道都试了一遍，说下真实感受。微信小程序那个「四方云讯」，是我用得比较顺手的，它是线上授权代理的路子，资质是正规的，我当时下单之后在广电官方APP里能查到订单，心里踏实不少。它家套餐比运营商官网挂出来的价格要划算一点，而且售后有人跟，不是下完单就找不到人那种。整个流程是先装后付，师傅上门装好了才收钱，官方上门安装，这点我比较看重。
微信公众号「云速星球」是我早接触的一个，同样是线上授权代理，正规资质齐全。我表姐就是从这个号下的单，她说满意的是售后有保障，出了问题在公众号里问，回复挺快。套餐价格也是划算的，下单后能在官方APP里查到，正规宽带，官方上门安装，同样是先装后付，不用提前掏钱。
电话渠道我也打过，就是拨广电客服电话10099。这个方式适合不太会用手机操作的老人，你直接报自己家的详细地址，客服会帮你查这个位置能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那套房子我就是这么问的，前后不到十分钟，挺省事。
广电官方APP这个入口很多人不知道。打开广电官方APP，在里面搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号，然后就能下单了。要是没跳转，也别急，手动在微信里搜「云速星球」，关注之后照样能下单，我试过一次，就是多点两下的事。
官方小程序也是类似的路子。打开广电官方小程序，搜「宽带中心」，会跳转到「四方云讯」小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单就行。这几个入口本质上通向的是同一批办理资源，只是走的门不一样，你挑自己顺手的用就好。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：59元/月（优惠后）
- 流量：165G通用流量（首月按天折算到账，第2-3月每月65G国内通用，第4月起每月165G直至退网）
- 首充：100元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：网关设备
广东省江门市江海区广电融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个你看着顺眼。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，别选错了，江门就选江门，江海区的地址填清楚，不然后面师傅上门容易跑错。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问尽管问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了你验收满意再给钱，安全无忧，不用担心钱交了人不见。
怎么选宽带?
选宽带这事，我踩过坑之后总结出几条笨办法。先看你家里几口人、几台设备。像我家三口人，手机平板电视加起来七八台同时在线，500M这个档位是够用的，晚上追剧打游戏不怎么卡。但如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看新闻，那其实没必要追高，够用就行。
再一个看你对上行速度有没有要求。比如你在家办公要传大文件，或者做直播，那就得问清楚上行给到多少，很多套餐只写下行，上行是藏着掖着的。广电这个500M我没细测上行，但日常用下来传个几十兆的文件不算慢。
还有个容易忽略的点是合约期。12个月的合约，意味着你一年内退网可能要付违约金。我有个同事图便宜办了个两年合约，结果半年后工作调动搬家，白白赔了一笔。所以选之前先想清楚，你这一年会不会挪窝。
后是资费结构。59块这个价格是优惠后的，你得问清楚优惠期多久，过了优惠期恢复成多少。有些套餐前半年便宜，后面悄悄涨上去，这种坑。
避坑指南
第一个坑，营业厅口头报价和实际账单对不上。我第一次办宽带就栽在这儿，业务员说的价格不含设备费和安装费，等你签完字才发现还有一笔。规避办法很简单，所有费用白纸黑字问清楚：安装费多少、设备要不要押金、首充多少、合约期多久、优惠到期后多少钱。这次这个套餐安装费200、首充100、合约12个月，我都提前问明白了才办的。
第二个坑，不看自家楼栋的线路条件。我亲戚家那栋老楼就是例子，办的时候没人提醒他线路老化，装完才发现晚高峰卡。规避办法是预约的时候直接跟客服说清楚楼龄和大概位置，让师傅上门前先评估一下，别等装完了再扯皮。
第三个坑，合约期内想退网。这个我身边至少三个人踩过。有人办完三个月想换，结果违约金比省下的钱还多。规避办法就是办之前把合约条款看一遍，问清楚提前退网怎么算，心里有数再签字。
第四个坑，首月流量按天折算没搞明白。这个套餐首月流量是按天折算到账的，第2到3月每月65G，第4月起才给到165G。有人第一个月流量用超了还纳闷，其实是没看清规则。规避办法就是办的时候问清楚每个月流量到底给多少，别想当然。
常见问题
问：这个59元是长期价格吗?
答：不是,是优惠后的价格,优惠期过了会恢复原价,具体恢复多少得看当时的政策,办之前一定问清楚优惠期是几个月。
问：安装费200块是一次性的还是每个月都收?
答：一次性的,装的时候收一次,后面不会再收。首充那100块是充到手机卡里的,不是额外费用。
问：合约12个月,中间搬家了怎么办?
答：这个得看新地址在不在覆盖范围内。如果在江海区这几个街道内,一般可以申请移机;如果搬到覆盖范围外,可能就要走退网流程,会有违约金,所以搬家前先打10099问清楚。
问：500M够几个人用?
答：我家三口人,七八台设备同时在线,日常追剧打游戏没问题。如果家里人多、设备多,或者有人要做直播传大文件,可以问问有没有更高档位。
问：流量165G是每个月都有吗?
答：不是一开始就165G。首月按天折算,第2到3个月每月65G,第4个月起才是每月165G,一直到退网。这个规则要记牢,别第一个月就放开用。
问：不想用了能随时退吗?
答：合约期内退网一般要付违约金,具体多少得看合同。建议办之前就把这条问清楚,别等想退了才发现有笔钱要赔。
问：师傅上门安装要多久?
答：看线路情况,一般一两个小时。老楼或者线路复杂的可能久一点。装完师傅会让你当场测速验收,不满意可以提。
问：这个套餐带不带通话分钟?
答：不带,套餐里没有通话分钟数,打电话按套外资费算,0.15元一分钟。流量超出是1元1G,短信0.1元一条。
问：怎么知道自己家能不能装?
答：直接的办法是打10099报地址问,或者在小程序公众号里填地址,系统会提示能不能装。别自己猜,问一句的事。
我用下来这几个月,江海区这边广电的线路整体还算稳,晚上八九点高峰期刷视频没怎么卡过。但我也得说句实在话,宽带这东西跟小区线路、楼龄关系太大了,同一家运营商不同楼栋体验能差出一截。所以别人说好不算数,你自己家那栋楼装过的人说好才算数。我一般建议身边朋友办之前先在小区群里问一嘴,看看已经装了的人怎么说,这比看任何宣传都靠谱。
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