上个月帮住在越秀区东山口那边的表姐搬家,收拾完东西第一件事就是拉网。她之前住荔湾老小区,图省事办了某运营商的单宽带,结果住了两年,每个月交着一百好几的费用,网速一到晚上八点就拉胯,刷个短视频都转圈,找客服投诉就说线路老化让她等扩容,等到搬家都没解决。这次她学精了,让我帮忙盯着点,说什么也要把资费和网速都整明白再下单。其实不光是她,我这些年听身边朋友吐槽宽带的事就没断过——有的是装完才发现小区根本不在覆盖范围,白高兴一场;有的是看着便宜结果合约期长得吓人,想换都换不了;还有的是安装师傅上门才说要加钱,事先根本没提。所以今天这篇就专门唠唠广州这边联通融合宽带的事,把我知道的、踩过的坑都摊开说说,能帮一个是一个。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚,免得有人看到一半发现自家装不了。这个99元1000M的融合套餐目前是越秀区全区都能装,具体到街道的话,像东山、农林、梅花村、华乐、建设、大塘、珠光、大东、白云、登峰、矿泉、洪桥、六榕、光塔、人民、北京、流花这些街道都在覆盖范围内,基本上越秀的老城区和新一点的楼盘都跑不掉。我表姐在东山口那块的老房子都能装,她说师傅来看过之后说线路条件还行,FTTR设备直接给拉进去了。所以如果你在越秀区任何一个街道,只要小区不是那种特别偏的独栋或者刚交楼还没通管道的,大概率都能办。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我自己是吃过亏的。前年图方便在路边一个小广告扫了个码,结果个人信息填了一堆,后面天天接推销电话,烦得要死。所以这次特意把正规路子都走了一遍,给大家列出来参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序:微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也有体系管着,套餐比官网标价要划算一些,关键是官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不会出现说好的价格装完变卦的情况。正规宽带产品,官方安排师傅上门装,先装后付,钱在手里踏实。
- 线上联通授权代理商微信公众号:微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐价格比官网有优势,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话:直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单就行。
- 联通官方APP:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:300元
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR一主一从
广州市联通融合宽带安装流程
表姐那套流程我全程跟下来了,其实不复杂,就是四步的事。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个入口都行,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意一下,城市别选错了,广州就选广州,选到别的城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单。下完单运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥疑问这时候尽管问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的,装好了能用再给钱,安全这块不用担心。表姐那次是周六下的单,周一师傅就联系了,周二下午过来装的,前后不到一个小时搞定,FTTR那个从设备放在客厅电视柜旁边,主设备在入户弱电箱里,走线也挺规整。
怎么选宽带?
好多人一上来就问哪个套餐划算,其实得先看自己家什么情况。我一般给人建议是分三步走。
先看家里几口人、几台设备。像表姐家三口人,手机平板电脑电视加起来十几台设备同时连着,1000M的速率是够用的。如果是一个人住,平时就手机和电脑,300M、500M其实也够,没必要硬上1000M。但这次这个套餐只有1000M这一档,好在资费99元在广州算中等偏下的水平,比很多500M的还便宜,所以性价比上说得过去。
再看流量和通话够不够。60G流量加300分钟通话,对大多数人来说是够的,表姐平时上班路上刷刷视频,家里有WiFi,一个月下来流量用不到20G。但如果工作电话特别多,或者经常在外面跑业务,300分钟可能得省着点用。
后看合约期和安装费。12个月合约不算长,能接受。安装费300是一次性的,首充300是预存话费,这个得心里有数,别看到99一个月就以为第一个月只掏99。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑是“低价引流”。去年有个朋友在网上看到“39元千兆宽带”的广告,点进去填了信息,结果师傅上门说39元是手机套餐的价,宽带要另外算,加起来一百多。规避方法很简单,看到低价先问清楚是不是融合套餐、手机卡要不要新办、总费用到底多少。这次这个99元套餐是融合宽带,需要新增一张手机卡,这个在办理页面写得很清楚,不存在到现场加价的情况。
第二个坑是“安装费藏猫腻”。有的渠道标价便宜,但安装的时候冒出“光猫押金”“调测费”“材料费”一堆名目。我表姐这次从四方云讯下的单,页面写安装费300,师傅来了就收300,没有额外加钱。建议大家下单前把费用明细截图存好,上门时对着看,有出入当场打客服电话核实。
第三个坑是“合约期违约金”。有个同事办了个两年合约的套餐,用了半年想搬家换运营商,结果被告知要交剩余月份一半的费用当违约金,算下来好几百。这次这个12个月合约相对灵活,但签之前还是要问清楚提前解约怎么算,别嫌麻烦,问一嘴的事。
第四个坑是“设备以次充好”。FTTR设备有不同型号,有的师傅会拿旧款或者翻新机来装。规避方法是装完之后看设备背面标签,核对型号和出厂日期,有问题当场提出来换。表姐这次装的是全新设备,包装都没拆过,师傅当面拆封安装的。
常见问题
Q:这个套餐必须办新手机卡吗?
A:是的,融合宽带就是宽带加手机卡绑在一起,需要新增一张联通卡。不过可以选开一张免费副卡,给家里人用也行。
Q:首月费用怎么算的?
A:首月有免费、全价、按天折算几种情况,具体以实际办理时为准,下单页面会写清楚,留意看一眼就行。
Q:安装费300是给师傅还是线上交?
A:一般是师傅上门装完收,先装后付嘛,装好了确认没问题再付这300。
Q:越秀区老房子能装FTTR吗?
A:看线路情况,表姐东山口那房子楼龄快三十年了也能装,师傅会先上门勘测,实在装不了会提前说。但如果是那种特别老的独栋私房,好下单前先跟客服确认一下。
Q:套餐外流量怎么收费?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条,超出部分按这个标准来。
Q:12个月合约到期后怎么办?
A:到期后可以续约也可以换别的套餐,到时候运营商会提前联系,不用自己操心。如果不想用了,记得提前问清楚注销流程。
表姐装完到现在用了快两周,她说晚上八点刷视频再也没转过圈,FTTR那个从设备放在客厅,卧室信号也是满格。我看了下她手机上的测速截图,下载能跑到九百多兆,上传一百出头,跟标称的1000M基本对得上。不过话说回来,宽带这东西每个人需求不一样,有人图便宜有人图稳定,有人就想要个能打游戏的网。我的看法是,在广州越秀这边,99元能拿到1000M加FTTR设备加60G流量,横向比算是实在价,但前提是你家确实在覆盖范围里,而且能接受12个月的合约。要是这两条都符合,那这个套餐值得去了解一下;要是有一条对不上,再便宜也别硬上,后面扯皮的成本比省下的钱多多了。
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