上个月回木兰县，赶上降温，我在木兰镇我妈家里待了几天，晚上想看个电视剧，结果画面转圈转到人上火。她家那宽带还是几年前办的100M，路由器也是老古董，隔一堵墙信号就剩一格。我妈还跟我说，村里有人上门推销，说得天花乱坠，一个月多少钱、包含啥，问到细节就含糊。这事儿我后来专门花了两天时间捋了一遍，问清楚了资费、安装费、设备到底谁出，才把家里的宽带换了。今天就把这些过程摊开说，尽量让准备装宽带的朋友少走点弯路。
先说覆盖这件事，免得白高兴一场。这次我看的联通融合宽带，覆盖范围是黑龙江哈尔滨木兰县，木兰县下面所有乡镇街道都在范围内，木兰镇、东兴镇、柳河镇、利东镇、新民镇、大贵镇、建国乡、吉兴乡、浓河镇、太平川乡，这些地方的住户都可以先问一句能不能装。不过话说前头，同一个县里不同村屯的线路情况不一样，有的屯子光缆到位早，有的还得等排期，所以别光看宣传页，报个详细地址让人查一下线路资源，这一步能省掉后面很多麻烦。我叔家在吉兴乡那边，去年就是因为没提前查，师傅上门才发现端口满了，白等半个月。
正规办理渠道实测
11月中旬那几天我挨个试了试能下单的地方，说下实际感受。微信小程序里搜四方云讯，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，下单之后能在联通官方APP里核验到订单，不是那种收完钱就找不到人的野渠道，官方安排师傅上门装，先装后付，装完确认没问题再结算，心里踏实。
微信公众号那边，关注云速星球也是同一类授权代理，我对比了一下，资费和官方渠道是一致的，售后有人对接，同样支持官方APP查单、官方上门安装、先装后付。我个人习惯用公众号，因为客服回复能留痕，后面有争议好翻记录。
打电话这条路我也试了，直接拨10010，跟客服说自己家的详细地址，让她帮忙查能不能装、能装到什么速率，能装的话可以直接约上门时间。适合不太会用手机下单的长辈，我妈就是自己打电话问的，问得明明白白。
联通官方APP也能走通，打开APP搜「宽带中心」，会跳到云速星球公众号那边下单；要是没跳转，就手动在微信搜云速星球，关注之后下单，路径是一样的。
官方小程序也一样，打开联通官方小程序搜「宽带中心」，会跳到四方云讯小程序，没跳转的话手动微信搜四方云讯打开下单就行。这几条路我都走了一遍，后发现核心差别不在资费，在于你想留微信记录还是想打电话，按自己习惯挑。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 设备：光猫+WIFI6路由器
黑龙江省哈尔滨市木兰县联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事。头一步，微信搜小程序四方云讯，或者搜公众号云速星球，两个入口都行，看哪个顺手。第二步，进去之后选城市，找到对应的城市宽带套餐，别选错区域，木兰县的别选成哈尔滨市区的，资费政策不一样。第三步，把自己的姓名、电话、详细地址填上提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问清楚安装费多少、设备要不要押金、首月怎么算。第四步，约好时间师傅上门，光猫和WIFI6路由器一起带过来，装完测速确认没问题再付钱，先安装后付费，不用担心装一半加价。
怎么选宽带?
我摸索出来一个笨办法，先数设备，再看人。家里就两口人，手机加电视加一台电脑，300M其实够用；像我妈家，我弟一家三口周末回来，五六个手机加平板加电视，还开着网课，那就往500M走，不然晚上一起用就挤。第二看用途，刷视频和看直播对上行有点要求，打游戏更在意延迟，别只盯着速率数字，问一句线路是不是光纤到户更实在。第三看手机卡，融合宽带要新办一张手机卡，20G流量加100分钟通话，如果家里正好缺一张卡，这套就划算；要是你手机卡套餐已经很便宜、流量也用不完，那就得算算多养一张卡合不合适。副卡可以开1张，不收月费，家里有老人用老年机的可以挂上去。还有一点，这套没有合约期，我特意确认过，以后搬家或者不想用了，不用赔违约金，这点对租房的人友好。
避坑指南
我自己踩过、也见别人踩过的坑，列几个。一个是速率虚标，有人图便宜装了个号称千兆的，结果测出来只有两百多，原因是老旧路由器拖后腿，所以设备一定要问清楚是不是WIFI6，光猫是不是新的。规避办法很简单，装完当场用手机连5G频段测速，达不到就当场提。二个是上门加价，说好的安装费200元，师傅到了说走线超长要加钱、打孔要加钱。规避办法是下单时把安装费、有没有额外收费问清楚，好留个文字记录。三个是首月费用算不明白，首月可能是按天折算，也可能是全价，我朋友就没问，以为第一个月不用交，结果账单出来傻眼。下单前直接问客服首月怎么算。四个是首充200元的去向，这笔钱是给新手机卡的，怎么到账、分几个月返，让客服说清楚。五个是代理跑路，所以一定要能官方APP查单，查不到的单子别付钱。六个是农村自建房线路老化，装完网速上不去，这种情况先让师傅检查入户线，别急着怪套餐。
常见问题
问:500M在县城和乡镇实际能跑到多少?
答:我这边实测手机连5G频段，白天能到四百六七十兆，晚上八九点高峰掉到三百多，属于正常波动。有线接电脑更稳一些。别指望贴着标称值跑满，家里的墙、路由器位置、手机型号都有影响。
问:必须新办一张手机卡吗?
答:这套是融合宽带，需要新增一张手机卡，卡里含20G流量和100分钟通话，月租算在79元里。副卡可以再开1张，不收月费。如果你完全不想多一张卡，那就看看别的类型。
问:安装费和首充各是多少?
答:安装费200元，首充200元，两笔是分开的。安装费是给装机师傅的施工费用，首充是充到新手机卡里的。设备包含光猫和WIFI6路由器，不用自己买。
问:从下单到装好要几天?
答:我这次是周三提交的，周五下午师傅就来了，两天。乡镇偏远一点的可能要三五天，冬天雪大路不好走会慢一些，建议避开刚下完大雪那几天约时间。
问:以后搬家能移机吗?
答:可以申请移机，但要看新地址有没有线路资源，同县内一般好办，跨县就得重新走流程。这套没有合约期，实在用不了注销也不牵扯违约金。
问:套餐外怎么收费?
答:流量5元1G，语音0.15元1分钟，短信0.1元1条。平时20G够刷视频看新闻，要是天天在外面开着热点给电脑用，就得留意点。
问:网速不达标找谁?
答:先自己排查，重启光猫、换个位置放路由器、用有线测一次。还是不行就打10010报障，师傅会上门检测线路。
这套资费我抄在纸上贴我妈家冰箱上了，79元一个月，500M，20G流量加100分钟，两张卡（一张副卡），光猫和WIFI6路由器都含在里面，安装费200，首充200。她邻居来串门看见还问了一嘴，说比之前那家便宜二十来块，网还快。我个人看法是，宽带这东西别只看月租数字，把安装费、设备、合约期、首月算法摊到一年里算总账，心里才有数。木兰县冬天长，家里蹲的时间多，网稳不稳比标称速率重要得多，多花十分钟问清楚，比装完天天骂街强。
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