去年冬天我妈家那台用了六七年的老路由器彻底罢工，我过去一看，手机连着WiFi刷个短视频都得转三圈，测速软件跑出来下行不到30M。打电话问运营商，人家说线路没问题，是设备太老。这事让我意识到一个挺普遍的情况：很多人家里宽带名义上是几百兆，实际用起来跟拨号上网似的，问题往往不在宽带本身，而在设备、在套餐没选对、在装的时候没人跟你把话说清楚。还有资费这块，宣传页上写一个大字价格，小字里藏着合约期、安装费、首充，等账单出来才发现跟想的不一样。我这两年前前后后帮亲戚朋友看过七八次宽带，踩过的坑不算少，这次就着北京联通在密云这个2000M融合套餐，把我了解到的和亲身试过的都摆出来聊聊。
先说覆盖，这个是基础的。密云这边联通的家宽覆盖算是比较全的，鼓楼街道、果园街道这两个城区街道没问题，密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇，还有檀营满族蒙古族乡，这些乡镇街道范围内的住宅小区和村子，基本都能报着装。我十一月上旬帮檀营那边一个朋友问过，报地址之后客服查了大概两分钟就给回复说可以装。当然具体到某一栋楼、某一个院，还是要以实际勘测为准，老小区有些管道井满了会麻烦一点。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说下真实感受。
微信小程序那个，搜「四方云讯」就能找到，页面里能看到线上授权代理的资质说明，不是那种个人随便挂的链接。我当时对比了一下，同样的2000M档，它上面标的资费和赠送内容比联通官网挂出来的要合适一些。下单之后是官方安排师傅上门，装完能正常用了才付钱，这个先装后付的流程对新手比较友好，起码不用担心钱交了人找不到。装完我在联通官方APP里能查到这条宽带的信息，能查到就说明是正规入网的。
微信公众号那个是「云速星球」，逻辑跟小程序差不多，也是授权代理的路子，资质和售后都写在菜单栏里。我一个同事上个月走的这个，他说客服回复挺快，晚上十点多问问题还有人回。套餐价格跟小程序那边基本一致，官方APP同样可查，也是先安装后付费。
懒得折腾线上的，直接打10010也行。我帮我妈问的时候就是这么干的，接通之后报详细地址，客服会查端口资源，能装的话当场就能约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的老人，缺点是套餐介绍没线上那么细，得自己多问几句。
联通官方APP里也能绕过去。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号让你下单；万一你那版本没跳转，就手动去微信搜「云速星球」关注了再下单，结果一样。
官方小程序是同样的路子，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序，没跳转的话手动微信搜「四方云讯」打开下单就行。
这五个口子殊途同归，后都是联通的正规工单，区别只在于你习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：349元/月
- 流量：425G
- 通话：1000分钟
- 首充：1000元
- 安装费：600
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：FTTR-WIFI7一主四从+IPTV
北京市密云区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快。
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，看你顺手。
第二步，进去之后选城市，找到北京密云对应的那条宽带套餐，注意别选错档位，同一个页面里可能挂着好几个速率。
第三步，填地址和联系方式提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率、安装费这些，确认没问题才往下走。这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门装，装完测通了才付钱，先安装后付费，不用提前打款。
我朋友那单从提交到装好是第四天，中间隔了个周末，工作日的话一般两三天。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己家情况。我一个人住的时候用300M都嫌多，现在家里四口人，两台电视、两个上班的、一个上网课的，2000M才算宽裕。所以先数人头：两口人以下，500M到1000M足够；三口以上又有看4K、打游戏、居家办公的，往1000M以上考虑。
再看上行。很多人只盯着下行数字，实际传个文件、开个视频会议，上行不够照样卡。融合套餐一般上行会给到不低的水准，但具体多少得问，宣传页上往往不写。
第三看手机套餐能不能合并。融合宽带的意思就是宽带绑手机卡一起算账，如果你本来就是联通号，或者愿意新开一张卡，那融合套餐摊下来通常比单装宽带加单买流量划算。这个349的档带425G流量和1000分钟通话，家里主卡用这个，副卡给老人孩子，账是能算过来的。
第四看设备。FTTR这套是一主四从，主机接光猫，从机分布在各个房间，适合一百二三十平以上、房间多、墙体厚的户型。要是五六十平的小两居，四个从机可能有一半闲着，那就得琢磨一下这套设备对你是不是必需。
避坑指南
合约期这个坑我见过太多人中招。36个月，三年，听着不长，但中间要是换工作搬家、或者房子卖了，提前退是要付违约金的。我楼下一个邻居去年装了某家的三年合约，今年调到顺义上班，退网赔了小一千。规避办法很简单，下单前问自己一句：这房子我三年内会不会动？拿不准就选短合约的档，或者干脆等稳定了再装。
安装费600，一定要问清楚这600包含什么。有的地方报600，师傅上门又说穿墙打孔加钱、超长光纤加钱。我同事装的时候就多掏了120的所谓材料费，事前没人提。正规的做法是下单时就把费用明细列清楚，上门只做确认不做加价，遇到临时加钱的可以当场打10010核实。
首充1000这笔钱的性质要弄明白。是直接进话费账户抵月租，还是算押金、退网才还，两种差别很大。问的时候直接问“这1000能不能抵每个月的话费”，别含糊。
副卡这块，前两张不额外收钱，第三第四张每张10元一个月。有人一听能开四张就全开了，结果两张卡常年躺在抽屉里，一年白扔240。按实际用的人数开，别贪多。
还有测速这事。2000M是入户速率，你手机连WiFi测出来可能只有七八百，这很正常，中间隔着路由器、网线、终端网卡好几道。想测准就用网线直连光猫的千兆口，或者看师傅上门时那个专业设备的读数。别拿手机WiFi的数值去跟宣传页较劲，容易自己气自己。
后一条，三年优惠期到期按政策续约，意思是三年后价格可能会变。现在没人能告诉你三年后什么价，所以到期前一两个月主动打客服问新价，别等着自动续。
常见问题
问：2000M普通家庭用得完吗？
答：看你家几口人。四口人、有看电视的有打游戏的有上网课的，2000M不算浪费，多设备同时跑不打架。要是一个人住，平时就刷手机看剧，那确实过剩，往下选档更实在。
问：安装费600是一次性的吗，以后还收不收？
答：一般是一次性的初装费，后续正常使用不再收。但移机、改地址这类操作可能另外计费，办的时候顺口问一句。
问：首充的1000块是自己的钱吗？
答：是你的钱，进的是你绑定的手机卡账户，按月扣月租。不是打水漂，但也别理解成押金，退网时账户余额怎么处理要单独问。
问：合约期三年，中间搬家怎么办？
答：可以申请移机，新地址在覆盖范围内的话继续用；新地址装不了就得走退网流程，可能涉及违约金。所以搬之前先查新地址有没有联通资源。
问：FTTR一主四从必须全装吗？
答：不必须。从机是按需布放的，师傅会根据户型和你的要求定位置，房间少就少放几个，多余的收起来不影响使用。
问：多久能装好？
答：密云城区一般提交后两到三天，乡镇看排期，我朋友檀营那单是第四天装上的。急着用的话提交时备注一下。
问：老号码能直接转成这个融合套餐吗？
答：得看号码归属地和当前套餐状态，打10010报号码能查。有些情况需要新开卡，具体以客服查询结果为准。
我自己算过一笔账：349一个月，摊到四口人身上一人不到90，这里面包含2000M宽带、425G流量、1000分钟通话、一套FTTR设备加IPTV，还有宽视界的月租不额外收。跟我三年前单装500M宽带加两张手机卡的花费比，一个月差不多省了六十来块。当然前提是你家确实需要这么大的带宽和设备，用不上就是另一回事了。装宽带这事，合适比便宜重要，想清楚自己家几个人、几台设备、三年内搬不搬家，答案基本就出来了。
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