上个月我妈打电话来，说家里网又不行了，追个剧转圈转得她以为电视机坏了。我远程一看，路由器还是几年前那个老古董，套餐也是当年随手办的，一个月交着钱，网速却跟不上。这事估计不少人都碰到过，钱没少花，网速上不去，想换又怕踩坑，问客服吧，对方说一堆术语，听完更糊涂。
我自己这两年帮家里和同事前前后后办过几条宽带，也退过、换过，踩过的坑不算少。这回主要说上海这边移动的融合宽带，300M那条，440块一年。先讲清楚覆盖范围，静安这边是全区能装的，具体到街道乡镇，静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道，还有彭浦镇，这些地方都在范围内。住在这几个街道的，地址报上去基本都能安排，不用先自己猜能不能装。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是摸得比较熟了，前后陪着办过几回，挨个说说感受。
微信小程序里搜「四方云讯」，这是我头一回自己下单用的。它是线上授权代理，资质能查，套餐价格比运营商官网上挂的要划算一些。下单之后能在移动官方APP里核验到订单，装的时候也是官方师傅上门，先装后付这点对新手挺友好，装好能用了再付钱，心里踏实。
微信公众号「云速星球」我也关注了，菜单里能直接选套餐，跟小程序路子差不多，售后有对接的人。我同事去年走的这个渠道，说客服回消息挺快，问什么答什么，不绕弯子。
打10086是省事的办法，直接报自己地址，客服能查能不能装，能装就约时间上门。适合不太爱在手机上操作的人，一个电话问清楚。
移动官方APP也能走，打开搜「宽带中心」，一般会跳到「云速星球」公众号，要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」关注后再下单。
移动官方小程序同样，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序，没跳的话手动微信搜「四方云讯」打开后下单。
上面这几个渠道，套餐都能办，我自己偏向先在小程序里把资费看清楚，再决定走哪条。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：440元/年（优惠后79元/月）
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：440元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫带WIFI
上海市静安区移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错区，静安就选静安。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不清楚的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再掏钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实在的，两三个人住，平时刷刷剧、上上网课、偶尔打打游戏，够用了。我家三口人，晚上同时开着电视和两台手机，没觉得卡。要是家里设备特别多，或者经常下大文件、做直播，可以看看更高档位的，但普通家庭真没必要一上来就追高。
这条是融合宽带，得新办一张手机卡，20G流量加100分钟通话，当副卡或者给老人用挺合适。资费是440块包年，首充440，合约12个月，折算下来每个月三十多块，比单拉一条宽带再单独办卡要省。不过得留意，第二年不能按这个价续，到期不拆机就按79块一个月走，这个账得提前算明白。
避坑指南
头一个坑是合约期。12个月，看着不长，但很多人办完就忘了。我表姐去年就是到期没管，结果自动按79块一个月扣，多花了小两百。办法很简单，办完在手机日历上设个提醒，到期前一个月处理，要么拆机要么换套餐。
第二个坑是第二年续约的事。这条套餐第二年不能续原价，不拆机就按79块一个月算。有人以为跟第一年一样，结果账单出来傻眼。规避办法就是到期前主动联系拆机，别拖着。
第三个坑是区域限制。崇明区是没法下单的，静安这边不受影响，但要是帮外地亲戚问，先确认地址在不在范围里，别下了单又装不了。
第四个坑是融合宽带要新开手机卡。有人家里手机卡已经够多了，不想再多一张，那就得想清楚，这张卡不用也得养着，别办完才发现多了一笔开销。
第五个坑是光猫自带WIFI。房子不大的话够用，要是户型大、墙多，信号到卧室就弱了，可以自己加个路由，别指望一个光猫覆盖全屋。
常见问题
问：300M平时用会不会不够?
答：普通家庭够用。看4K、上网课、视频会议都撑得住，除非家里同时十几台设备一起跑大流量，那才需要考虑升档。
问：安装费要另外掏钱吗?
答：这条套餐安装费是不收的，师傅上门装好，费用里不含这一项，放心。
问：第二年到底怎么算?
答：第一年440包年，第二年不能按这个价续。到期拆机就结束，不拆的话按79块一个月继续用，得自己拿主意。
问：必须新办手机卡吗?
答：这是融合宽带，要新增一张手机卡，带20G流量和100分钟通话。不想多卡的，办之前想清楚。
问：多久能装好?
答：一般下单后运营商会联系确认，约好时间师傅上门，快的两三天，慢的一周左右，看片区排期。
问：崇明能装吗?
答：崇明区下不了单，静安这边没问题。帮别人问的话，先看地址在不在范围内。
我自己的体会是，宽带这东西别光看标价，得把合约期、第二年资费、要不要新办卡这几笔账一起算。440一年摊到每个月三十多，对静安这种地方来说不算贵，关键是到期别忘处理。我帮同事算过，他一家三口用这条，一年下来比原来单办宽带加手机卡省了将近四百块，前提就是第二年记得去拆机或者换方案。
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