十一月中旬南京降温那几天，我表姐在家庭群里发牢骚，说家里网一到晚上就跟蜗牛爬似的，孩子上网课卡成PPT，她自己追个剧要转半天圈。我问她办的什么套餐，她支支吾吾说不清，只记得当初业务员一句“很划算”。这种事见得太多了，办的时候稀里糊涂，用起来才知道问题在哪。资费不透明、合约到期悄悄涨价、说好的速率跑不满，这几样我自己和身边人都碰上过。
也是因为这个，我这两周把南京能办的宽带重新捋了一遍，重点看了电信的单宽带。先说覆盖面，我特意去确认过，这个江苏南京电信单宽带覆盖的是鼓楼区整个区，华侨路、宁海路、湖南路、中央门、挹江门、江东、凤凰、热河南路、下关、建宁路、宝塔桥、小市、幕府山这13个街道都在范围内。也就是说只要人在鼓楼，不管住的是老小区还是新楼盘，基本都落在可装区域里，不用先为“能不能装”发愁。
正规办理渠道实测
头一个我自己走通的是微信小程序，搜「四方云讯」就能进去。它是线上授权代理，资质这块我特意在电信官方APP里核验过，能查到对应的正规宽带产品。下单后是官方师傅上门安装，先装后付，装完能正常上网了才付钱，这点让我挺踏实。同样的速率，它挂出来的价格比运营商官网要划算一些，售后也走正规渠道，出了问题能找到具体的人。
微信搜「云速星球」关注公众号，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子。我拿它跟官网价对了一遍，套餐确实便宜一点，资质同样能在官方APP里查到。它比较强调售后有保障，我加过客服问续约的事，回复速度还行，不是那种问三句回一句的。安装同样是官方上门，先装后付。
懒得在手机上折腾的，直接打10000。报上你家具体地址，客服能当场帮你确认这个地址能不能装、能装到什么速率，合适的话顺手把上门时间约了。我帮表姐打过一次，排队大概一分多钟接通，还算能接受。这个渠道的好处是官方口径，资费、合约期、安装费问得清清楚楚，不会含糊。
打开电信官方APP，搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转是通的，要是你手机没跳过去，手动微信搜索「云速星球」关注了再下单也一样。
电信官方小程序里同样搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，微信搜「四方云讯」打开就行。这两个入口其实是同一批产品，选哪个看你顺手。
上面这几个渠道，这个套餐都能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1000元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
江苏省南京市鼓楼区电信单宽带安装流程
头一件事，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口任选。
进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，南京的套餐和周边城市不是一套。
然后提交信息下单。下单完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候把地址、楼层、有没有弱电箱一并说清楚，师傅上门能少跑一趟。
末尾就是师傅上门装。都是先安装、后付费，装完测通了你再付钱，这个过程心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：几个人用、干什么用、打算用多久。
两口人或者三口人，日常刷视频、开视频会议、孩子上网课，300M是够的。我家之前用200M，两个人在线开会加一个投屏，也没怎么卡过。真正吃带宽的是4K多设备同时播、经常下大文件、家里有NAS这类情况，那可以考虑往上走一档。
再说单宽带和融合套餐。融合是把手机卡、宽带、IPTV捆一起，看着单价低，但往往要求你换号或者保底消费。像我表姐这种手机号用了七八年、单位还报销话费的，绑进去反而麻烦，单宽带按年一次性交清，清清爽爽。这个套餐就是单宽带，一年一交，不牵扯手机号。
还有一点，家里路由器别太老。我见过有人办了500M，用的还是五六年前那种百兆口的路由器，测出来永远跑不到标称值，还以为是运营商的问题。300M的宽带，配个千兆口的路由器才算配套。
避坑指南
合约期要问清楚。这个套餐是12个月，看着不长，但中途要搬家、要注销，可能涉及违约金。我邻居去年搬家，剩三个月合约，折腾了两趟才办完。搬之前先打10000问清楚新地址能不能迁，比事后扯皮省事。
优惠期到期这件事得记在日历上。这个套餐的优惠是一年，到期按政策续约。我表姐之前就是没管，第二年账单直接多了两百多。建议到期前一个月主动打客服问续约价，别等着系统自动处理。
安装费100块，性质是调测费，不是押金，退网不退。机顶盒如果不需要就别加，加了要另收100元调测费，很多人顺手就勾上了，其实家里用智能电视根本用不着。
光猫是含在套餐里的，不用自己掏钱买，但要注意它是租用还是赠送，退网的时候要不要还回去，这个下单时问一句就行。
别信小区门口摆摊的“内部价”。我楼下就有人发过传单，价格低得离谱，一问资质说不清楚。想省心就走官方能核验的渠道，官方APP里查得到的才算数。
资费提示里写着，部分地市因政策影响会有变动，以运营商实际资费为准。所以下单前让客服把总价报一遍：宽带费、安装费、有没有其他调测费，加起来多少，一次问明白。
常见问题
问：300M到底够不够一家人用?
答：看你怎么用。两三个人刷视频、上网课、开视频会议，300M挺宽裕。要是家里四五口人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人下大文件，那可以考虑更高一档。带宽这东西，够用就行，多花钱买闲置的速率不划算。
问：100块安装费是给谁的，能不能省?
答：这是师傅上门调测的费用，装的时候收，退网不退。想省的话基本没空间，除非运营商当期有活动，具体得问客服。这笔钱别跟宽带费混在一起算，心里要有数。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫。师傅上门会带，装好调通。你自己只需要准备一台路由器，如果想要无线覆盖好一点，可以另外买台千兆的。
问：合约12个月，中途搬家怎么办?
答：先打10000报新地址，确认新址在不在覆盖范围内。同城迁移一般能办，跨区跨市就要看政策了。搬之前问清楚，别等搬完了才发现新家装不了，那合约还在跑，钱照付。
问：一年优惠到期后多少钱?
答：这个得看当时的政策，资费提示里也写了以运营商实际资费为准。我的做法是到期前一个月打客服问清楚续约价，再决定续不续。别嫌麻烦，一个电话能省下不少。
问：多久能装好?
答：我了解的情况是，下单后运营商会先电话确认，确认完再排师傅上门，鼓楼区这边一般几天内能排上。具体快慢跟当期装机量有关，急着用的话下单时跟客服说明，能往前排一排。
我自己算过一笔账，1000块一年摊到每天不到3块，加上100块安装费，头一年1100。对比我表姐之前那个说不清资费的套餐，一年下来省下的钱够交两个月水电。宽带这东西，不怕贵，怕的是花了钱还不知道钱花在哪儿。
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