去年秋天我帮我妈换宽带，前后折腾了两个周末。老套餐一到期，营业厅就说原来的价格没有了，要么升级要么加钱；再问另外几家，说法又不一样，一会儿说必须绑一张手机卡，一会儿说合约签三年中途不能动。那阵子我才算想明白，办宽带这件事，难的从来不是装，是搞不清楚自己到底签了什么、什么时候能走、走了要不要赔钱。
今年九月底，合川有个朋友搬家，喊我帮着看看广电的单宽带。我顺手把合川区的覆盖情况也摸了一遍，索性把过程写下来，给同样住在合川、正在纠结宽带的人做个参考。
先说覆盖范围，这个必须先确认，不然聊半天资费都是白聊。合川区这边的广电单宽带，城区和乡镇都在受理范围里。合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、云门街道、大石街道、草街街道、盐井街道这几个街道，属于装得比较快的一批；再往下走，涞滩镇、龙市镇、肖家镇、双槐镇、狮滩镇、土场镇、清平镇、三汇镇、小沔镇、香龙镇、铜溪镇、渭沱镇、太和镇、隆兴镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、龙凤镇、钱塘镇、沙鱼镇、官渡镇这些地方也都能办。我当时是直接打电话问的，报了个具体小区名字加楼栋号，对方查完资源说能装。所以别自己在家猜，先问一句，比翻半天帖子管用。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己点进去走过一遍，说说实际感受：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按朋友那次的实际顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进去以后选择对应的城市，也就是重庆，再挑自己要的那个速率和年限的套餐。这一步不用急着定，先把六个档位对比一遍。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，同时查一下你那个地址的资源情况。有不清楚的地方这时候问清楚。
第四步，确认没问题后，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点对新手来说算是比较安心的。
怎么选宽带?
我自己的判断方法比较土，就是数设备、看人数、想清楚住多久。
家里就一两个人，日常刷刷视频、开个视频会议、晚上看看剧，100Mbps那个三年360元的档位基本够用，摊下来一年120元，是这几档里单价低的。要是三口之家，手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备同时在线，还有人晚上打游戏，那就往200Mbps看，360元两年或者540元三年，看你打算住多久。
300Mbps这三档适合设备多、经常下大文件、家里有NAS或者做自媒体的。240元一年、480元两年、720元三年，年限越长每年摊得越少，但对应的合约也越长。
年限这块要单独拎出来想。一年期灵活，但一年期要交100元设备押金，拆机的时候能退；两年期和三年期没有这笔押金。所以别光看数字，先问自己一句：这个房子我三年内会不会搬？
避坑指南
说几个我实际遇到过或者差点踩到的坑。
合约期内不能拆机。这一点写在套餐备注里，很多人扫一眼就过去了。合川区内移机是可以的，全重庆市范围内移机也不额外收费，但如果你三年内可能去外地，那三年期的合约就要慎重，中途拆机是要按合约处理的。我有个同事就是签了三年，第二年调到成都，后只能空着那条宽带继续交钱。
押金要记得退。一年期的套餐有100元设备押金，这个钱是拆机的时候退的，不是抵扣。很多人拆完机就把这事忘了，一百块也是钱。
光猫不等于路由器。套餐里写的是光猫加自备路由器，意思是运营商的设备负责把信号引到家里，WiFi还得你自己买个路由器。装之前先把路由器备好，别等师傅上门了才发现家里没设备，那天装不完还得再约一次。
优惠期结束不等于价格锁死。合约期和优惠期是对齐的，到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是一直按现在这个价。所以到期前一个月，自己主动去查一下当期资费，别等着自动续。
不要给个人账户转账。正规流程是先查资源、确认能装，再走官方渠道预付款，钱是付到平台上的，不是转给某个私人微信。有人说能帮你加急、有内部名额，这类基本可以直接跳过。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我朋友那边是200Mbps，玩手游和普通网游没觉得有明显问题。但延迟这事跟小区线路、路由器质量、晚上高峰都有关，同一栋楼不同楼层体验都可能不一样，别把速率当成唯一指标。
Q：必须绑手机卡吗？
A：不用。这几个档位都是单宽带，一条宽带一张光猫，没有手机卡绑定，也不会有低消费那一套。
Q：装的时候要准备什么？
A：身份证，还有自己买的路由器。别的没什么。
Q：从下单到装好大概多久？
A：看资源。城区街道一般快一些，乡镇可能要等排期。下单后工作人员联系你的时候会告知大致时间，急的话那通电话里直接问。
Q：合约到期之后怎么办？
A：按运营商当期政策续约。建议到期前一个月自己去官方APP或者小程序上查一下当期有什么档位，别默认原价续。
Q：光猫坏了谁负责？
A：光猫是运营商提供的设备，出故障走官方报修渠道，别自己在网上随便买个来换。
合川这边六档资费摆出来，横向比一下挺有意思：100Mbps三年360元，折合每年120元，是这几档里年单价低的；300Mbps三年720元，折合每年240元，速率翻了三倍，年单价翻了一倍。选哪个，本质上是在问自己一句话——家里到底几台设备、几个人抢网。把这个数清楚，剩下的就是看合约年限能不能接受。
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