去年年底我搬进汕头龙湖这边的新房，装宽带这件事前后折腾了快三个礼拜。先是在营业厅报了个千兆，师傅上门一测，晚上八点客厅看个4K都转圈；后来又发现合约签的是两年，想换一家还得掏违约金。那阵子我把广东这边的宽带资费翻了个遍，笔记记了三页纸。今年11月中旬，我帮同事在濠江那边又办了一次，走的是移动单宽带，1000M包年那种，流程总算是摸透了。
先说覆盖。这个【广东全省】移动单宽带1200元包年1000M，资费是全省统一的，落到汕头这边，六个区一个县都能装：金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区，加上南澳县。下面的乡镇街道一般也能安排师傅上门。我同事在濠江广澳那头，地址报上去第二天就有人打电话来确认。要是你人在潮南峡山、澄海莲下或者南澳后宅这类偏一点的地方，好把详细地址报给客服问一句，能不能装当场就有答复，别自己猜。
正规办理渠道实测
- 微信小程序搜「四方云讯」。我这次就是从这个入口进去的，页面上能看到授权代理的资质，不是那种来路不明的个人号。套餐价格比运营商官网上挂的要划算一些，下单以后在移动官方APP里能查到订单，属于正规宽带，安装是官方师傅上门，先装后付，装完验收没问题再付钱。售后也在线上走，有问题在里头问就行。
- 微信公众号「云速星球」。我表姐不太会用小程序，我就让她直接微信搜公众号关注，菜单里点进去选城市，套餐一样能查。同样是授权代理、有正规资质，官方APP可查，师傅上门安装，先装后付，售后有保障。
- 打10086。这个适合不想在手机上点来点去的人。接通以后直接说我要装宽带，报小区名和门牌号，客服会查这个地址有没有端口、能装到多少兆，能装的话当场约上门时间。我第一次给父母家办就是打的电话，前后七八分钟搞定。
- 移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号那边下单。要是你的APP版本比较老、没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后进去下单，套餐是一样的。
- 移动官方小程序。打开搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序。同样的道理，万一没跳转，微信手动搜「四方云讯」打开再下单。这几个渠道能办的套餐是同一套，价格和内容对得上。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省汕头市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口挑一个顺手的就行。
第二步，进去以后选城市，汕头的就选汕头，然后挑对应的宽带套餐，速率和资费那一栏看清楚再点。
第三步，填地址、姓名、电话提交。提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你核对速率和安装费到底是多少。这一步别嫌烦，问清楚再让对方派单。
第四步，师傅上门装，光猫自带，拉线、调试、测速给你看，都是先安装后付费，装好了验收没问题再给钱。
怎么选宽带?
单宽带和融合宽带是两码事。单宽带就是只装网，不绑手机卡，一年1200，适合手机套餐本来就够用、不想再开一张卡的人。融合是宽带加手机套餐，看着月租低，实际上卡要用满一两年，算总账不一定省。我自己手机卡19块的套餐够用，就选了单宽带，1200摊到每个月100块。
速率这块，1000M适合三口人以上、有4K电视、有人打游戏有人刷剧的家庭。一两个人平时只刷短视频，300M、500M其实也够用，不用一味追高。这个套餐本身是1000M档，另外还有别的档位，具体问客服。
还有合约期要留意。这个12个月，比那种两年期的灵活，搬家、换城市的时候不至于太被动。
避坑指南
安装费不是哪都100。详情里写得很清楚，正常100，少部分乡镇要199或者299。我同事在潮阳谷饶那边问过，就是要199。所以下单前把地址报准，让客服把安装费报死，别等师傅站门口了才说加钱。
惠州、清远、肇庆、韶关这四个市下不了单。虽然名字挂着广东全省，但这几个地方系统里是关着的，人在那边的别白折腾。
合约期内提前拆机有违约金。我去年那次就是没看清两年合约，搬家想移机，结果要交钱。这回学乖了，先问清楚违约金怎么算再签字。
光猫是含在套餐里的，不用另外买。有的师傅上门会顺嘴提一句路由器、Mesh组网，说自带光猫信号不行。光猫是运营商给的，路由器是你自己按需买的，两码事，别在门口被说动花冤枉钱。
资费以运营商实际为准。部分地市因为政策影响会有小幅变动，页面上的1200是标准价，具体到你家地址可能有一点点出入，客服派单前会跟你核对一遍。
测速别只测一次。晚上八九点测一次，白天再测一次，用网线直连测。无线测出来的数字受路由器影响太大，说明不了宽带本身的问题。
常见问题
问：1200一年是一次性交清吗？
答：是的，按年一次性缴费，不是按月扣，交完这一年里不用再管。
问：1000M实际能跑多少？
答：有线直连一般能跑到八九百兆，无线看路由器和距离，隔两堵墙掉到两三百很正常，不一定是宽带的问题。
问：没有移动手机号能装吗？
答：能。单宽带不绑卡，用别的运营商的号也能办，下单时填个能打通的电话就行。
问：提交之后多久能装好？
答：我这次是周三提交，周五师傅上门，前后两天。市区快一点，南澳、潮南偏远乡镇可能要多等一两天。
问：搬家了能移机吗？
答：合约期内可以申请移机，能不能移要看新地址有没有端口，移机费各地不一样，提前问客服比较稳。
问：光猫到期要还吗？
答：正常拆机的时候光猫要回收，别弄丢了，丢了得照价赔。
这两年帮亲戚朋友办过五六次宽带，感触挺深——便宜不是重点，合约期和安装费这两项提前问死才是关键。1200一年摊下来一个月100块，1000M的速率，三口之家够用了；但如果你人在惠州清远肇庆韶关，或者住在安装费要299的乡镇，这笔账就得重新算一遍。钱是自己的，多问一句不吃亏。
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